淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)并不是漫無(wú)目的的優(yōu)化，必須要根據(jù)店鋪的數(shù)據(jù)有針對(duì)性的操作，才可以讓店鋪發(fā)展的更加順利。在眾多的數(shù)據(jù)中，動(dòng)態(tài)評(píng)分會(huì)直接反應(yīng)出店鋪的健康狀態(tài)，進(jìn)而影響買家的轉(zhuǎn)化率，所以商家都會(huì)重視動(dòng)態(tài)評(píng)分的優(yōu)化，那么淘寶賣家的動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么刷？

一、淘寶賣家的動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么刷？

淘寶賣家動(dòng)態(tài)評(píng)分，也就是常說(shuō)的DSR評(píng)分，主要從物流、產(chǎn)品、服務(wù)三個(gè)角度判斷出店鋪的狀態(tài)，如果店鋪的DSR評(píng)分都飄綠，那說(shuō)明店鋪在這三個(gè)方面是比不上同行的。只有在30天內(nèi)的數(shù)據(jù)穩(wěn)定，比同行有優(yōu)勢(shì)，才會(huì)出現(xiàn)飄紅的狀態(tài)，這也是買家注重的數(shù)據(jù)。

商家可以通過(guò)找刷手刷好評(píng)的方式，提高動(dòng)態(tài)評(píng)分。不過(guò)也需要商家舍得付出才行，刷單時(shí)最好采用真實(shí)的物流發(fā)貨，真實(shí)的簽收，到時(shí)候再聯(lián)系刷手好評(píng)。下單的時(shí)候要按照平時(shí)購(gòu)物習(xí)慣，不能秒拍，這樣對(duì)動(dòng)態(tài)評(píng)分的提高才最為安全。

二、優(yōu)化動(dòng)態(tài)評(píng)分方法有哪些？

1、好評(píng)返現(xiàn)，商家可以通過(guò)微信方式，在寄送商品的時(shí)候，加上好評(píng)返現(xiàn)的聯(lián)系方式，引導(dǎo)消費(fèi)者加微信，憑好評(píng)截圖來(lái)實(shí)現(xiàn)返現(xiàn)。

2、客服人員通過(guò)電話方式聯(lián)系消費(fèi)者好評(píng)返現(xiàn)，這樣的方式方法容易引起消費(fèi)者反感，所以要少量使用。

3、通過(guò)快速發(fā)貨，還有及時(shí)回復(fù)，及時(shí)處理售后問(wèn)題等，提高客戶的購(gòu)物體驗(yàn)，可以有效提高消費(fèi)者的好評(píng)率，店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分自然就會(huì)變好了。

淘寶商家提高動(dòng)態(tài)評(píng)分的方式有很多，但是最重要的是做良心產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)，才能引起消費(fèi)者的認(rèn)同，如果產(chǎn)品的質(zhì)量不好，淘寶刷動(dòng)態(tài)評(píng)分再多的單也很容易被真實(shí)買家給投訴，讓店鋪遭受損失。

淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分太低怎么補(bǔ)救？太低有影響嗎？

消費(fèi)者在淘寶店鋪購(gòu)買之后，可以給店鋪寫評(píng)價(jià)，并評(píng)分，這個(gè)就是我們常說(shuō)的動(dòng)態(tài)評(píng)分。這個(gè)指標(biāo)的重要性毋庸置疑，它直接影響著店鋪的排名和權(quán)重。如果店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分過(guò)低，該怎么辦呢?

一、怎么補(bǔ)救?

1、分析店鋪原因

首先，要分析淘寶店鋪DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分低是什么原因造成的，這樣考慮如何提升評(píng)分。一般來(lái)說(shuō)，評(píng)分低代表店鋪的寶貝一定存在一些問(wèn)題，具體的問(wèn)題要從多角度多方面去考慮。查看中差評(píng)的較多的寶貝，看都是什么問(wèn)題造成中差評(píng)，從描述、服務(wù)和發(fā)貨三方面來(lái)總結(jié)，這樣就能看出是寶貝本身的問(wèn)題還是店鋪的服務(wù)問(wèn)題。

2、產(chǎn)品描述相符

要注意上架的寶貝選擇款式新穎、符合大眾審美、性價(jià)比比較高、經(jīng)濟(jì)適用的產(chǎn)品。讓消費(fèi)者有瀏覽欲望，從而產(chǎn)生購(gòu)買欲。此外，還要注意寶貝的標(biāo)題、詳情和SKU屬性的說(shuō)明。對(duì)于SKU屬性和寶貝詳情一定要詳細(xì)說(shuō)明寶貝的相關(guān)內(nèi)容，比如尺碼劃分、顏色分類、材料用料等，讓消費(fèi)者能夠一眼找到自己需要的內(nèi)容，避免一些不必要的誤解，這樣會(huì)給店鋪帶來(lái)一些轉(zhuǎn)化率，而且會(huì)讓大部分消費(fèi)者滿意，從而提高店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分。

3、客服服務(wù)態(tài)度

客服的基本功就是服務(wù)態(tài)度，對(duì)于售前客服來(lái)說(shuō)，許多買家都會(huì)咨詢一些問(wèn)題，比如有沒有質(zhì)量保證，什么時(shí)候到貨，價(jià)格有沒有優(yōu)惠等等。這時(shí)就用到了自動(dòng)回復(fù)的功能?？梢蕴崆霸O(shè)置有關(guān)問(wèn)題的答案，顧客一問(wèn)就馬上收到回復(fù)，感覺還是不錯(cuò)的。對(duì)售后服務(wù)，要以解決問(wèn)題為主要思想。如果是質(zhì)量問(wèn)題，或者快遞問(wèn)題導(dǎo)致商品損壞的話，積極退換貨?？傊褪菓B(tài)度好一點(diǎn)，問(wèn)題解決了基本大多數(shù)顧客都會(huì)給好評(píng)。

二、太低有影響嗎

動(dòng)態(tài)評(píng)分主要是根據(jù)服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)、寶貝描述這三項(xiàng)來(lái)進(jìn)行評(píng)分的。如果店鋪的評(píng)分過(guò)低的話，對(duì)于店鋪的寶貝是有著很大的影響，還有參加一些淘寶活動(dòng)的時(shí)候，都是不能通過(guò)審核的，也就參加不了。

動(dòng)態(tài)評(píng)分是非常重要的一個(gè)指標(biāo)，如果評(píng)分太低，可能會(huì)影響寶貝參加淘寶活動(dòng)，而且還會(huì)影響寶貝的排名，所以，一定要努力提升這個(gè)指標(biāo)，商家可以從努力提升產(chǎn)品的相符度，并提升客服服務(wù)水平。

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