拼多多退貨快遞單號(hào)怎么填?退貨需要注意哪些事項(xiàng)?
2022-04-07|09:16|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:1087
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現(xiàn)實(shí)生活中,只要我們現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物就會(huì)有機(jī)率退貨,在拼多多上買東西也是一樣的,難免會(huì)有不滿意商品而進(jìn)行退貨,那么大家知道退貨的快遞單號(hào)是怎么填的嗎?接下來(lái)我們來(lái)講解一下。
1. 打開(kāi)拼多多管理后臺(tái)的頁(yè)面,然后輸入正確的賬號(hào)和密碼。
2. 然后在左則菜單面版中找到批量發(fā)貨這一項(xiàng)。
3. 選擇單條導(dǎo)入。
4. 填寫(xiě)訂單號(hào),快遞和物流單號(hào)點(diǎn)擊確定導(dǎo)入。
退貨需要注意哪些事項(xiàng)?
1 .買家須在簽收商品之日起七天內(nèi)向商家提出退換貨。
2 .買家申請(qǐng)退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。
3 .如果買家退換原因?yàn)?天無(wú)理由退貨,買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
4 .如果產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。
5 .如果因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果或者熟食等食品進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕對(duì)買家進(jìn)行退款。
6 .如果買家收到商品后,超過(guò)七天未聯(lián)系商家或者拼多多客服來(lái)處理退換貨需求,商家有權(quán)力不予處理。
7.如果買家自收到商品之日起七天內(nèi)根據(jù)商家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨,商家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有意見(jiàn)但還沒(méi)有退款的,拼多多介入后有權(quán)對(duì)買家進(jìn)行強(qiáng)制退款。
8 .如果買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)需要安排換貨,過(guò)期沒(méi)有發(fā)新貨的,拼多多就會(huì)介入處理。
9 .關(guān)于拒收:如果為無(wú)理由拒簽,運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種:
a 、在商家未發(fā)貨前,買家已經(jīng)申請(qǐng)退款表示取消訂單,后邊沒(méi)有經(jīng)過(guò)買家同意,商家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽;
b 、買家驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物破損,或商品不符,然后拒簽。
以上就是今天分享的有關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)小伙伴們有所幫助。如果大家要是遇到退貨的問(wèn)題,卻不知道應(yīng)該怎么填單號(hào)的小伙伴,按照上述步驟來(lái)操作就可以了哦,最后,希望大家都能買到心儀的物品哈,盡量少退貨!
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