淘寶收到貨后怎么補(bǔ)單?補(bǔ)單四步走
2022-05-27|10:04|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:246
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做淘寶并不是一件容易的事情,如果店鋪的各項(xiàng)指標(biāo)差了一點(diǎn)點(diǎn),店鋪所分到的流量就會(huì)少很多。因此,商家免不了要補(bǔ)單,這樣才能提升店鋪的整體狀況。那么,收貨后商家該怎么補(bǔ)單呢?
一、渠道問題
杜絕職業(yè)刷手,不要降權(quán)號(hào)。職業(yè)刷手一個(gè)電腦上就登錄5個(gè)旺旺,這種人極大可能已經(jīng)有過違規(guī)。我們?cè)谘a(bǔ)單的時(shí)候可以選擇審核比較嚴(yán)格的渠道,哪怕是互刷,賬號(hào)安全也要保證。最好是通過老客戶來補(bǔ)單,搭建自己的淘寶魚塘。大多數(shù)老客戶的賬號(hào)都是安全的,并且賬號(hào)標(biāo)簽精準(zhǔn),同時(shí)也可以提高店鋪的復(fù)購(gòu)率。
二、刷手驗(yàn)號(hào)
一般對(duì)賬號(hào)的要求:買家信譽(yù)4心以上,是19年以前的賬號(hào),一周購(gòu)物的訂單不超過4單 一個(gè)月的訂單不超過12單;最重要的是歷史評(píng)價(jià)沒有被平臺(tái)執(zhí)行刪除操作;賬號(hào)的淘氣值越高越好,因?yàn)檎G闆r下,淘氣值和轉(zhuǎn)化率是成正比的,高淘氣值的賬號(hào)權(quán)重更高并且不容易被系統(tǒng)稽查。
如何進(jìn)行驗(yàn)號(hào)?
第1種方法:驗(yàn)號(hào)二維碼
需要讓刷手打開自己的手機(jī)淘寶,然后掃描對(duì)應(yīng)的二維碼,掃描后的結(jié)果截圖發(fā)給你即可;這里面最重要的就是第5個(gè)體檢中心,它可以看到該賬號(hào)是否有過違規(guī)操作;
第2種方法:可以通過驗(yàn)號(hào)工具自行查詢。輸入刷手賬號(hào)的登錄名即可;用的人最多的是創(chuàng)客照妖鏡這個(gè)工具,是需要付費(fèi)的。
三、行為路徑
通常情況下我們都會(huì)讓刷手通過搜索核心關(guān)鍵詞找到目標(biāo)商品,這是正常的購(gòu)物路徑,同時(shí)也可以提升你的搜索流量;通過鏈接或淘口令直接訪問,是最安全但是對(duì)搜索流量幫助不大的辦法。貨比三家是一定要做的,對(duì)競(jìng)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖詹丶淤?gòu)動(dòng)作,給賬號(hào)打上標(biāo)簽;
也可以找客服進(jìn)行簡(jiǎn)單的假聊,要注意:千萬別提到S單、虛假交易、返款等敏感語句!盡量做到一人一單只拍一個(gè)寶貝,做完這些操作后先將要拍的產(chǎn)品加入購(gòu)物車,24小時(shí)后再付款。
刷手所做的一切操作,都是為了讓我們的補(bǔ)單看起來更加真實(shí),模仿真實(shí)的購(gòu)物流程即可。最近很多人都在說利用活動(dòng)打掩護(hù),在活動(dòng)頁面或通過直播間下單會(huì)更安全;確實(shí)相對(duì)安全,但它對(duì)搜索流量沒有任何幫助;我們?cè)谘a(bǔ)單的時(shí)候,一定要清楚的知道補(bǔ)單的目的;
如果你就是想提升標(biāo)題關(guān)鍵詞的權(quán)重,提升店鋪搜索流量,那一定要通過關(guān)鍵詞去補(bǔ)單;如果你是要控制活動(dòng)的售罄率,或提升直播間的曝光拿浮現(xiàn)權(quán),那就可以通過活動(dòng)或直播間直接下單付款。
注意:刷手拍訂單之前一定不要截圖!因?yàn)槭謾C(jī)不光會(huì)讀取輸入法打的文字,還會(huì)訪問你的相冊(cè);如果怕刷手拍錯(cuò),你可以提前把圖給他?;仡^客可以有,但這個(gè)比例不能太多,具體參照自己行業(yè)的平均水平去做就好;
四、收貨評(píng)價(jià)
當(dāng)快遞發(fā)出去之后,別急著讓刷手點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,讓幾個(gè)人等系統(tǒng)自動(dòng)收貨;也不要立刻評(píng)價(jià),把刷手評(píng)價(jià)率控制在20%左右,因?yàn)榇蟛糠秩速?gòu)物后嫌麻煩,都懶得去評(píng)價(jià);除非你的產(chǎn)品太差了,他要給一個(gè)大大的差評(píng),所以在評(píng)價(jià)率方面就別去強(qiáng)求了。
我們可以從評(píng)價(jià)的質(zhì)量去上手,把好評(píng)的內(nèi)容用心去寫好,站在買家的角度去夸一夸產(chǎn)品的質(zhì)量;讓我們的好評(píng)有一定引導(dǎo)性和附加價(jià)值,真正對(duì)買家的下單決定有一定影響。
淘寶平臺(tái)對(duì)商家補(bǔ)單刷單這一塊抓得很嚴(yán),大家在補(bǔ)單的時(shí)候,務(wù)必嚴(yán)查刷手的賬號(hào)問題,堅(jiān)決不要職業(yè)刷手。同時(shí),收貨后的評(píng)價(jià)也是一個(gè)重要問題,最好不要立刻評(píng)價(jià),同時(shí),評(píng)價(jià)的內(nèi)容要用心寫。
在淘寶上有的店鋪的pc端的流量很多,但是手淘上的流量非常少,這是不太好的現(xiàn)象,因?yàn)楝F(xiàn)在大部分店鋪的手淘流量占比更高,而且轉(zhuǎn)化率也是手淘流量高一點(diǎn),那么怎么去補(bǔ)單才能提高手淘流量呢?
1、制定螺旋遞增的計(jì)劃
單不是想怎么補(bǔ)就怎么補(bǔ),先做個(gè)螺旋遞增的計(jì)劃,具體在什么時(shí)候補(bǔ),補(bǔ)多少就得因產(chǎn)品而異,因客單價(jià)而異。同時(shí)還要考慮到流量和轉(zhuǎn)化。實(shí)在沒有補(bǔ)單資源可以用淘社長(zhǎng),控制得比較嚴(yán)格,買手質(zhì)量挺高。
一般情況下補(bǔ)單一個(gè)星期過后流量就拉起來了,這個(gè)時(shí)候需要注意一下轉(zhuǎn)化。
2、淘寶人群標(biāo)簽要精準(zhǔn)
很多賣家補(bǔ)單權(quán)重始終拉不上去,很有可能就是你的人群標(biāo)簽出了問題。進(jìn)店的流量標(biāo)簽太混亂導(dǎo)致平臺(tái)也不知道該推薦什么類型的流量給你。這個(gè)時(shí)候就可以補(bǔ)一些標(biāo)簽單,重新梳理進(jìn)店的人群,好讓平臺(tái)明白:哦~原來你的店鋪需要這樣的流量。
標(biāo)簽單是做手淘首頁和猜你喜歡的基礎(chǔ),一定得花功夫好好研究透徹。
3、選什么樣的關(guān)鍵詞來拉升流量?
選對(duì)關(guān)鍵詞非常的重要,關(guān)鍵詞的選擇取決于寶貝標(biāo)題,剛開始一般會(huì)用競(jìng)爭(zhēng)小一點(diǎn)的長(zhǎng)尾詞。等引進(jìn)來流量過后就要用到生意參謀的市場(chǎng)洞察挑選一些流量大的主詞,開始和競(jìng)品展開競(jìng)爭(zhēng)。
4、保持螺旋遞增
補(bǔ)單的時(shí)候記得要保持螺旋遞增,而不是想補(bǔ)幾單就補(bǔ)幾單,在補(bǔ)單前建議自己先做個(gè)計(jì)劃,按計(jì)劃操作。
提升手淘流量的方式除了補(bǔ)單外也要一些其他的操作,比如建立自己的淘寶店鋪流量詞,比如給用手淘下單的顧客做好評(píng)返現(xiàn),但是要加入你的微信群去聯(lián)系客服,這樣就能慢慢建立起來了。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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