淘寶開店的時候，需要采用各種措施不斷提高店鋪的信用等級，這樣才能夠在淘寶平臺獲得源源不斷的流量。有些商家采用刷單的方式提高信用等級，但是沒有注意細(xì)節(jié)，導(dǎo)致被平臺發(fā)現(xiàn)，進(jìn)而店鋪也被降權(quán)了。那么淘寶刷信用降權(quán)了怎么辦？

1、申訴

雖然申訴的通過率很低，但是還是需要嘗試一下。如果發(fā)現(xiàn)自己店鋪被降權(quán)了，建議立刻選擇申訴。申訴的時候需要注意把自己的訴求、冤枉點說清楚。申訴過程中也可以給淘寶客服打電話。如果自己沒有能力寫申訴，可以找專業(yè)人寫，直接在淘寶上面搜索這方面的資源就可以了。

2、找人工客服

第1次申請沒有通過的話，商家可以直接找人工客服處理。在淘寶人工客服介入處理的過程中，商家可以多與客服人員進(jìn)行溝通，了解審核的進(jìn)度，讓淘寶小二感受到對這件事的重視程度，這也有助于提高申訴成功率。

3、找老客戶幫忙

當(dāng)淘寶店鋪被降權(quán)之后，商家一定要尋找店鋪的老客戶幫助店鋪恢復(fù)信用等級。比如可以引導(dǎo)老客戶收藏加購寶貝，為老客戶提供一些優(yōu)惠，促使老顧客到店鋪里面消費。

4、加大推廣力度。

商家可以利用淘口令進(jìn)行推廣，比如將商品的淘口令粘貼在微博或者是朋友圈，在一些流量多的地方粘貼淘口令，讓更多客戶看到淘口令，進(jìn)而進(jìn)入店鋪購買商品，提升產(chǎn)品的銷量。店鋪只有維持產(chǎn)品的銷量，產(chǎn)品才有機會恢復(fù)權(quán)重。

淘寶刷信用是一把雙刃劍，可以很快的看到效果，但是如果被官方發(fā)現(xiàn)的話，那么被降權(quán)算是比較輕的懲罰了，商家只要及時的處理，還是有很大的機會恢復(fù)店鋪信用的。

淘寶信用評價計分規(guī)則是什么？信用評價定義

很多賣家為了能夠更好的評估店鋪的信用，自然也需要迫切的去了解淘寶信用評價計分的規(guī)則，同時也要先去了解一下信用評價的定義，我這就來給各位詳細(xì)介紹。

根據(jù)淘寶網(wǎng)信用積分規(guī)則，每筆"交易成功"的淘寶訂單買賣雙方均可操作信用評價(某些特定類目無評價入口)。

信用評價分為“好評”“中評”“差評”三類。其中，“好評”加1分，“中評”計0分，“差評”扣1分。

具體每筆訂單的評價計分情況，您可進(jìn)入到賣家中心-交易管理-評價管理查看。

【基本計分規(guī)則】

1. 每個自然月內(nèi)(以淘寶訂單創(chuàng)建的時間計算)，相同買家和賣家之間的信用積分不得超過6分([-6,+6])，超出計分規(guī)則范圍的評價將不計分。

例如：一個自然月內(nèi)，同一買家先給賣家6個差評，再給1個好評和1個差評，則這8筆訂單的評價均計分，累計積分為-6分。

一個自然月內(nèi)，同一買家給賣家7個好評，則前6筆訂單的評價計分，第7筆評價不計分，累計積分6分。

2. 14天內(nèi)(以淘寶訂單創(chuàng)建的時間計算)，相同買賣家之間就同一個商品進(jìn)行評價，多個好評只加1分，多個差評只扣1分。

溫馨提醒：

1. 若涉及淘寶中評或差評，互評后的48小時為協(xié)商期，期間該評價在賣家后臺顯示"生效中"，是"暫不計分"。

2. 其他評價不計分的情形 您可了解。

信用評價定義

信用評價：淘寶網(wǎng)會員在個人交易平臺使用支付寶服務(wù)成功完成每一筆交易后，雙方均有權(quán)對對方交易的情況作一個評價，這個評價亦稱之為信用評價。

淘寶的信用度其實就是對會員的評價積分進(jìn)行累積，并在淘寶網(wǎng)頁上進(jìn)行評價積分顯示。因此，在這里也提醒各位賣家們應(yīng)該重視這個數(shù)據(jù)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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