淘寶海外直郵商品能退貨嗎？運費誰承擔(dān)？

隨著大家的經(jīng)濟水平提高，很多小伙伴們也開始追求品牌，大多數(shù)小伙伴們都會有一些購買國外品牌的需求，淘寶就有全球購，這種全球購都是從海外直郵的，淘寶海外直郵商品能退貨嗎?

一、淘寶海外直郵商品能退貨嗎?

這個申請退貨的過程應(yīng)該非常麻煩的，因為畢竟是國際快遞，這個過程可能你要想賠償?shù)目爝f費。

一般來說淘寶代購?fù)素浭遣豢梢缘?。因為正品代購的商品價格一般比較高，多是由買家在實體店確定了型號和尺碼后才在線上下單的，而也是根據(jù)訂單拿貨，不會囤貨。因此從一定程度上來講，這類代購商品也是屬于定制商品，不能退換。

但按道理來說在不響應(yīng)二次銷售的基礎(chǔ)上，賣家還是可以再次銷售的，應(yīng)該位列可退商品之列，只是目前沒有相關(guān)強制性的規(guī)定。

如果代購員在國外，這個貨物基本沒法退，因為把貨物發(fā)回去的費用會很高，自己留下又不好處理。如果代購員在國內(nèi)，也要非常小心，買之前最好能問清楚退貨要求，因為假貨太多。已經(jīng)買到手的，盡量有個靠譜的退貨理由，這樣跟買家溝通也容易些。

二、運費誰承擔(dān)?

1、交易中的運費爭議，根據(jù)“誰過錯，誰承擔(dān)”的原則處理，但買賣雙方協(xié)商一致的除外。若淘寶判定交易責(zé)任方在賣家，則來回運費都需要由您承擔(dān)。

2、如買家選擇7天無理由退貨服務(wù)，您提供的境外物流憑證時間在買家拍下付款前，說明交易非代購服務(wù)，交易支持7天無理由退貨且買家只需要承擔(dān)此次交易實際產(chǎn)生的國內(nèi)物流費用。

7天退貨承諾，代購、定制不屬該范疇，但您的商品不能是既有7天退貨承諾，又是代購，如果這兩種情況同時存在，淘寶當然會要道求遵守承諾，進行退貨承諾。如果沒有選擇7天退貨承諾，淘寶無法支持買家退款申請。

淘寶海外直郵商品，如果是沒有什么質(zhì)量問題的話，且不提供七天無理由退款服務(wù)的話，大家是沒辦法退貨的，如果一定要退貨的話，那么運費也是需要大家自己去承擔(dān)的!

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