全額免單、好評返現(xiàn)被禁，如何破？

賣家都知道，規(guī)則中明確有規(guī)定：全額免單已廢，好評返現(xiàn)被禁。每一次新的規(guī)則都會給買家?guī)硪恍├_，需要一段時間去適應。下面就要教大家如何避免規(guī)則去玩免單和返現(xiàn)。希望能幫助到大家！

我們先來看看如何應對免單，先來看看官方是如何禁止的：標題和詳情頁面任何地方包括圖片不能涉及到全額免單和好評返現(xiàn)的文字。一旦發(fā)現(xiàn)就會刪除寶貝，甚至扣分！好，那我們通常會在什么時候會做免單呢？無外乎下面幾種情況：一、新品做基礎銷量，或者老客戶做店鋪以及單品權重。二、活動期間若干名免單吸粉引流加大轉(zhuǎn)化率。

我們先來看用免單做基礎銷量，既然全額免單不能做，我們就換個方法來做，1元購，或者2元購，根據(jù)你單品的客單價為準。先舉個例子：

例如一件衣服是99元，準備1月5號上架，那么現(xiàn)在就做一個活動二級頁面，然后做一個小海報穿插進每一個詳情頁，配上3張很有范兒的圖，文案介紹“為了答謝新老客戶對我們的長期支持，一月5日新款上架，屆時這款新品您只需要出一個郵費的錢，10元即可拍走，如果對這款新品感興趣，對咱們店鋪的活動感興趣，那么還是老規(guī)矩請加聯(lián)系客服報名參加，活動僅限1月5日當天早9點到晚9點，名額200名（之前每次只限100名，很多客戶反應名額太少，所以這次我們決定200名）本店經(jīng)常舉行類似的活動，敬請關注，下一期活動預計在半年后，這是2016年最新的款式”（注意，任何活動都必須限時限量還必須帶有噓頭，這樣才有價值，例如我剛才的文案當中，為了答謝新老客戶這是噓頭，然后1月5日早9點到晚9點這是限時，200名額這是限量！

然后括號里面的那句話“之前每次只限100名，很多客戶名額太少，所以這次我們決定200名”這是為了讓消費者覺得，這個店鋪做了很多次了，這次200名肯定有我的，做了這么多次，活動肯定是真實的，這樣做，消費者才有緊迫感和信任度，且不會懷疑你的產(chǎn)品質(zhì)量，然后我最后那句話“下一期活動預計在半年后，這是2016年最新的款式”是讓消費者產(chǎn)生預期后悔的感覺，所謂預期后悔的意思就是“我買這件衣服并不是因為我真的想買，而是擔心這么好的機會我不買會后悔”這招很厲害的！然后客戶聯(lián)系客服之后，客服把客戶統(tǒng)計到旺旺群，或者Q或者微信群，還順帶把客戶維護起來了，這些客戶都是互動性很高的客戶，對店鋪以后做活動都作用非常大 ！后面的步驟就簡單了，我之前二八效應里面分享過，沒看過的朋友去看看！

我們再來談談活動免單的問題，例如聚劃算，淘搶購，之前活動的時候標題直接寫“前1000名免單”，現(xiàn)在不讓寫了，那么怎么辦，其實可以寫前多少名0元購，具體的玩法就不要寫了，以免引起那些玩漏洞的追究，當客戶咨詢的時候，就說前多少名可以獲得免費試用，這個就很簡單了，不細說了！當然會有朋友說，這不還是免單嗎，還不是違規(guī)的嗎，但是大家要明白，聚劃算和淘搶購這樣的活動，都是需要審核的，只要你報名能通過，就是可以的，其實試過的朋友應該知道，現(xiàn)在在活動報名的時候，活動標題寫免單，系統(tǒng)會直接提示違規(guī)，那么你試試0元購。我們親測過的，玩過的，都已經(jīng)試驗成功的，大家放心就行！目前主要是聚劃算和淘搶購標題禁止了，大家也應該發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在這些活動沒有出現(xiàn)“免單”的字樣了。其他的會場活動還是有可能不被限制的。例如這個:

然后再看看好評返現(xiàn)，現(xiàn)在詳情里、聊天、售后卡都不能寫，確認收貨全5分好評截圖給客戶，領取返現(xiàn)XX元，或者直接寫 好評返現(xiàn)XX元，全部都是違規(guī)的了。具體該怎么做呢？

有一種行為叫做慣性，大家應該都遇到過，有時候我們并沒有做好評返現(xiàn)，就有客戶來問，好評返現(xiàn)嗎？這就是慣性行為，其實消費者并不知道這個已經(jīng)禁止了，但是所有在淘寶購物的消費者都經(jīng)常遇到好評返現(xiàn)，他們已經(jīng)形成了慣性。那么我們就利用消費者的慣性行為，在詳情頁可以這么寫“收到貨，在您滿意的情況下盡快確認收貨，可以聯(lián)系客服領取紅包哦”文字當中并沒有提好評，也沒有提到返現(xiàn)，但是在消費者看來這是什么，直接就認為是好評返現(xiàn)，同樣，在售后上上面也可以這么寫，客戶看到這個，對貨物沒有什么質(zhì)疑的話，一樣會給全5分，然后找我們領取返現(xiàn)紅包的。

提醒：最后有個要特別注意的地方，主要是針對那些玩漏洞敲詐的騙子的。當有客戶問“好評返現(xiàn)嗎”，我們要回答“在您滿意的情況下，交易完成了，我們可以給您發(fā)優(yōu)惠劵或者支付寶紅包”，回答一定要官方，不要直接回答他的問題，以防有詐。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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