大部分的賣(mài)家在參加天貓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候，都會(huì)遇到一不小心就會(huì)有被扣分的情況，那么很多商家就會(huì)想問(wèn)天貓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)扣分到底怎么才清零?被扣分了后果有哪些?

一、天貓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)扣分怎么清零?

天貓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)扣分清零時(shí)間是2021年12月31日24時(shí)清零，所有2021年的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)違規(guī)扣分將于這個(gè)時(shí)候清零，但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處罰將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿(mǎn)。特殊情況除外。

二、扣分后果如何?

天貓商家因?yàn)檫`規(guī)被扣分，后果會(huì)因違規(guī)扣分的程度不同而不同，一般違規(guī)可劃分為嚴(yán)重違規(guī)行為和一般違規(guī)行為，兩者分別扣分、分別累計(jì)、分別執(zhí)行。

商品類(lèi)頁(yè)面中發(fā)布總則中濫發(fā)信息第四項(xiàng)所列商品或信息的，除第六目每次扣十二分外，每件扣一分(但三天內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)七分);若在店鋪裝修區(qū)或天貓門(mén)戶(hù)類(lèi)頁(yè)面發(fā)布的，每次扣四分。

商品類(lèi)頁(yè)面中發(fā)布總則中濫發(fā)信息第二項(xiàng)所列商品或信息的，每件扣一分(但三天內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)七分);如果是在這三個(gè)頁(yè)面發(fā)布的，每次會(huì)被扣四分：第一個(gè)是店鋪裝修區(qū)，第二二個(gè)是阿里旺旺，第三個(gè)是天貓門(mén)戶(hù)類(lèi)頁(yè)面發(fā)布的。

特殊類(lèi)目的商品外，商家在買(mǎi)家付款前且商品信息顯示有足夠庫(kù)存的情況下，以任何理由表示不能在七十二小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨的，每次扣兩分。商家若發(fā)布除以上情形之外其它有公序良俗的商品或信息，天貓可對(duì)商品或信息進(jìn)行臨時(shí)性下架或刪除。

符合總則中虛假交易第四項(xiàng)所述情形的，每次扣六分。如果商品涉嫌信用、虛假銷(xiāo)量的，天貓給予三十天的單個(gè)商品天貓網(wǎng)搜索降權(quán)，同時(shí)根據(jù)賣(mài)家店鋪涉嫌天貓?zhí)摷俳灰祝瑢?duì)于違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的賣(mài)家，整個(gè)店鋪的商品都會(huì)被降權(quán)且時(shí)間是是7-90天不等。買(mǎi)家競(jìng)拍不買(mǎi)，每次扣十二分，并須將拍賣(mài)流程中最終凍結(jié)的拍賣(mài)保證金賠償給商家。

總的來(lái)說(shuō)，一般情況下，天貓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)扣分清零時(shí)間是一年的年末，但是如果說(shuō)天貓賣(mài)家去年違規(guī)的的扣分沒(méi)有清零的話(huà)，那應(yīng)該是自己的處罰期沒(méi)有滿(mǎn)，所以天貓沒(méi)有給清零。新的一年剛剛開(kāi)始，各位天貓賣(mài)家要好好規(guī)則，因?yàn)榭鄯治辞辶阒?，都是?huì)積累的。

天貓店鋪流量突然下降怎么回事？怎么提升？

一些天貓店鋪的流量可能會(huì)出現(xiàn)突然下降的情況，針對(duì)這種情形，賣(mài)家們肯定也需要去了解一下發(fā)生這種情況的原因和解決方法，這樣才可以真正讓店鋪流量提升。

一、手淘搜索與手淘首頁(yè)

這兩個(gè)是免費(fèi)流量的大頭，如果搜索流量下降了，首先需要看的是有木有違規(guī)的情況，有違規(guī)是否導(dǎo)致降權(quán);其次看看寶貝是否進(jìn)行過(guò)調(diào)整，比如價(jià)格、標(biāo)題、主圖等等，如果有，先還原，再觀察數(shù)據(jù)。

手淘首頁(yè)的變化基本是比較難挽回的，這個(gè)部位的流量賽馬機(jī)制非常完善，如果寶貝進(jìn)了這個(gè)流量池，得到了這部分流量，贏者通吃，流量來(lái)的會(huì)很猛;但哪天賽馬落后，店鋪沒(méi)有及時(shí)相應(yīng)的調(diào)整，流量掉落會(huì)很快，大幅度掉落開(kāi)始，就只能看著掉落了。

二、付費(fèi)流量的變化

如直通車(chē)、智鉆、淘寶客、直播等等，如果是推廣策略的沒(méi)控制好，很容易導(dǎo)致流量的下滑，比如直通車(chē)翻車(chē)，直接會(huì)影響到其他所有的免費(fèi)流量。

付費(fèi)流量的變化是包含增加和減少的，比如我之前常遇到客戶(hù)店鋪淘寶客的流量大幅增加，但后續(xù)流量與銷(xiāo)量均受損，主要問(wèn)題就是人群標(biāo)簽被突然涌入的淘客流量沖淡，導(dǎo)致了后續(xù)的效應(yīng)。

同理，有時(shí)候可控的流量下滑也并不是壞事，比如直通車(chē)調(diào)整了目標(biāo)人群，使目標(biāo)人群更精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化更好，那并不是壞事，但注意一定要是可控的。

如果不是針對(duì)性的調(diào)整導(dǎo)致的流量下滑，那么需要重新思考直通車(chē)、鉆展等推廣方式的策略了。

店鋪問(wèn)題的解決要點(diǎn)主要遵循以下的原則：快速的從數(shù)據(jù)中抓住重點(diǎn)，制定對(duì)策快速有效反應(yīng)。

怎么提升?

第一步、做好店鋪及產(chǎn)品定位

店鋪產(chǎn)品的定位會(huì)決定著店鋪的裝修風(fēng)格、客單價(jià)、消費(fèi)人群及營(yíng)銷(xiāo)策略等嗎?想想看，如果你的店鋪?zhàn)叩檬堑蛢r(jià)路線，那么消費(fèi)人群肯定是收入不高、喜歡貪小便宜的買(mǎi)家，店鋪活動(dòng)除了折上折，基本沒(méi)其它策略了，而且店鋪及產(chǎn)品的風(fēng)格也不可能有格調(diào)。定位做不好，就會(huì)使得店鋪進(jìn)入惡性循環(huán)，店鋪流量自然越來(lái)越少了。

第二步、找到合適的對(duì)手

做好知彼，首先就要找到合適的對(duì)手。用寶貝的核心關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，然后將寶貝屬性、客單價(jià)按降序排列精確瞄準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;再按銷(xiāo)量排序，根據(jù)寶貝的平均銷(xiāo)量，找到與寶貝風(fēng)格、客單價(jià)、銷(xiāo)量最相近的幾個(gè)對(duì)手，接下來(lái)就可以對(duì)對(duì)手深入分析了。

第三步、多方面透析對(duì)手

要從多方數(shù)據(jù)來(lái)做好對(duì)手的分析，才能更好知道對(duì)手的優(yōu)勢(shì)在哪，取長(zhǎng)補(bǔ)短，讓自己店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力更高，得到更多的流量!那么可以從以下4點(diǎn)去分析：1、寶貝信息;

2、淘寶寶貝詳情頁(yè);

3、寶貝評(píng)價(jià);

4、問(wèn)大家。

第四步、策略——把對(duì)手的流量搶過(guò)來(lái)

通過(guò)第三步之后，基本可以知道自己與對(duì)手的優(yōu)劣之處在哪。例如：sku齊全度不夠?qū)κ指?，就可以?lián)系廠家，能否添加一些不同顏色的sku;詳情頁(yè)寶貝細(xì)節(jié)展示不夠，那就多拍幾張寶貝細(xì)節(jié)圖放上去;問(wèn)大家的話(huà)，可以叫親戚朋友去提問(wèn)，然后自己進(jìn)行回答等等。

通過(guò)對(duì)上文的描述，我想各位也大致的了解到了天貓店鋪流量突然下降的原因，同時(shí)也知道了通過(guò)哪些方法去提升店鋪的流量，接下來(lái)就需要實(shí)踐操作了。

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