網(wǎng)絡(luò)是一個很開放的平臺，尤其是淘寶平臺。作為淘寶買家，如果我們發(fā)現(xiàn)淘寶商家有刷單的行為，是可以直接投訴商家的。下面就為大家介紹一下怎么投訴商家刷單。

第一步：打開淘寶客戶端，并登陸自己的賬號

第二步：找到需要舉報的賣家，進入寶貝詳作情頁，點擊寶貝標(biāo)題右上角的“舉報”

第三步：“舉報”下拉菜單中選擇舉報類型

第四步：接下來就會進入到舉報的頁面，大家可以進行全網(wǎng)舉報，這里可以舉報的類型是很多的，你要根據(jù)自己的情況來選擇，這里選擇刷信譽哦。

第五步：選擇“舉報場景”

第六步：按照自己所選“舉報場景”需要的資料，提交證據(jù)，然后“提交舉報”

第七步：回到“4”步的頁面，可以查看自己的舉報記錄，掌握被舉報人的違法證據(jù)，增加舉報成功率。

淘寶賣家被投訴會有什么樣的后果?

淘寶賣家被投訴具體后果需要看被投訴的類型和投訴的結(jié)果，一般有兩種結(jié)果：

1、淘寶規(guī)定，買家對賣家發(fā)起投訴后，進入賣家舉證階段，投訴階段賣家只會顯示被投訴的問題和類型，而無法得知投訴人的信息，賣家舉證后小二會根據(jù)舉證力度決定是否讓投訴方繼續(xù)追加舉證。如果投訴成立，會按照相關(guān)規(guī)定進行扣分、降權(quán)、下架甚至刪除寶貝或者全店降權(quán)等處罰。

2、如果投訴不成立了，就不會有任何影響。

淘寶賣家被投訴有怎么影響?

要看投訴原因，基本如果投訴成功店鋪會被扣分降權(quán)，扣分就會影響店鋪權(quán)重和信譽。如果扣分滿12分，情況嚴(yán)重的話店鋪會被屏蔽和關(guān)店(一般是15天左右， 嚴(yán)重的要永久)封了以后要考試才能重開。

以上是有關(guān)于淘寶買家投訴商家刷單的詳細步驟，作為淘寶買家我們有權(quán)利維護一個真實的購物環(huán)境，一旦遇到商家刷單，絕不手軟。

淘寶網(wǎng)封店怎么投訴？如何申訴？

現(xiàn)在在淘寶開店的人越來越多，但是每天也有很多淘寶店被封掉，被封的原因也是有所不同，有的是因為自己違反了淘寶制定的規(guī)則，有的則是被誤封的，所以這些被誤封就想知道怎么去投訴或者申訴?

關(guān)于淘寶店鋪永久封店申訴，首先是要分析被封永久原因的：

1、刷信譽嫌疑被封，這個比較簡單。你店鋪的交易只要是真是的，能提供可以查詢的貨運快遞號，就可以解封。

2、產(chǎn)品以次充好之類的質(zhì)量問題，被多個買家舉報。

3、詐騙行為之類的，那就麻煩了，建議你從新注冊個店。

淘寶永久封店，是不能夠再次用原來的賬號和身份證來開店的想要開店必須從新?lián)Q張身份證注冊認(rèn)證一個新的賬號來開!如果之前能提供證據(jù)證明自己沒有作弊和違規(guī)倒是可以解封，但是如果拿不出證據(jù)只能是換身份證從新注冊了!

但是，關(guān)于淘寶店鋪永久封店申訴這個問題，網(wǎng)上還有另外一種說法：

永久封店沒有辦法恢復(fù)，淘寶會把你所有的店鋪數(shù)據(jù)刪除，客服除了能回答你的問題，沒有任何的操作權(quán)限，打多少次也是沒用的。

1、就是淘寶的管理人員給辦，也沒有辦法恢復(fù)，不要再這上面想主意了，還是抓緊時間用朋友或者親戚的身份證重新注冊。也有一個唯一的辦法

2、你拿證據(jù)證明你的賬號是被別人盜走在你不知情的情況下發(fā)布違規(guī)商品，然后拿著證據(jù)親自到淘寶申訴，如果成功還可以繼續(xù)開，但是原來的商品數(shù)據(jù)信譽可能就沒有了。

3、花費很多時間和金錢恢復(fù)了，一個被清零的店鋪和新開的一個又有什么區(qū)別呢?

如果你的淘寶店不小心被誤封了，可以通過上面的方法去試著申訴，一般只要真的被認(rèn)定為是誤封，那么解封的概率是很大的，如果你真的是因為違反了規(guī)則而被封，解封的希望就不大了，最后多多關(guān)注幕思城電商。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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