拼多多刷銷量處罰規(guī)則有哪些?哪些情況下會觸犯規(guī)則?
2022-05-20|17:00|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:246
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對于拼多多開店商家來說,銷量非常重要,幾乎每一個拼多多商家開店后都會有刷銷量的行為。拼多多平臺對于拼多多刷銷量是有處罰規(guī)則的,下面我們一起來了解一下拼多多刷銷量處罰規(guī)則有哪些?哪些情況下會觸犯規(guī)則?
按照規(guī)則處罰級別來分可分為三個等級,一級限制基本上不會出現(xiàn),處罰也輕;但是二級限制就比較嚴(yán)重了,這也是大家經(jīng)常遇到的處罰,禁止上資源位,禁止上新。
更嚴(yán)重的就是三級限制了,一般只有嚴(yán)重觸犯規(guī)則才會有這種處罰,這種處罰出來,基本上一個店鋪就廢了,要求全店商品下架,禁止上架。我去年一個店鋪一天3000多單,但是因?yàn)椴剂铣隽藛栴},所以差評多。出現(xiàn)了三級限制,店鋪死掉了。
一級限制 時間一般3-7天,處罰是商品移除資源位,禁止上資源位,移除廣告。
二級限制,DSR異常,高于5倍類目均值。移除資源位,禁止上資源位,移除廣告,禁止上新,禁止上架。
三級限制,被投訴辱罵,擾亂,售假。限制時間30天。全部商品下架,禁止上新,禁止上架。
下面我們來講有哪些情況下會觸犯規(guī)則
1. 延遲發(fā)貨,被判定延遲發(fā)貨(發(fā)貨最晚時間48小時,特殊商品除外),一單罰3元,以平臺現(xiàn)金券的形式補(bǔ)償給買家。延遲發(fā)貨會被判定為虛假發(fā)貨,虛假發(fā)貨就比較嚴(yán)了,一單罰10塊,但同一天內(nèi),商家當(dāng)天某商品的發(fā)貨訂單總量中,虛假發(fā)貨的訂單較多時會連帶全部訂單進(jìn)行處罰。單量少的話,延遲發(fā)貨,虛假發(fā)貨只會罰一點(diǎn)錢,多的話,還會有降權(quán)處理。
一般情況,拼多多刷單不管,但是刷單中一定要記得及時更新物流信息,物流信息不更新,會導(dǎo)致虛假發(fā)貨被處罰。我雙11一天單量1萬多,有2000多單因?yàn)槲锪鳑]有更新被處罰,不過快遞賠償了。
2. 聊天中出現(xiàn)導(dǎo)流的情況,有誘導(dǎo)買家到第三方平臺或者一些聊天軟件中會被處罰,也就是引導(dǎo)買家加你的扣扣,微信 電話等,輕則警告考試,重則10萬保證金或者選擇退店,這個一定要注意!
3.客服處罰。回復(fù)率至少要70%以上,回復(fù)平均時常不得超過10分鐘,偶爾一天沒事,先警告,持續(xù)時間過長會二級限制。同樣的客服投訴率也不得超過行業(yè)的5倍標(biāo)準(zhǔn),一般客服投訴的情況很少。如果低的話,可以在晚上11.00前找人聊天,補(bǔ)一下。這個記錄的是早上8.00-23.00的情況
4.售后糾紛,投訴問題,平臺介入率一定要降下來,介入率高,影響自己的流量。投訴工單一定要第一時間處理,會大幅度會影響自己的商品數(shù)據(jù)。
5. 就是刷單套券,在刷單過程中使用平臺優(yōu)惠券,百分百抓你,這個是10倍罰款,是處罰你套卷的10倍,比如刷手領(lǐng)劵5元,就是處罰50元,所以在刷單時一定要審視好自己的訂單是否有問題。發(fā)現(xiàn)套卷情況發(fā)生一定要第一時間讓刷單的人申請退款。如果處罰下來,這個沒有用。
如果你店鋪有一些產(chǎn)品是上架后沒有出單,或者不打算去推廣的,要么立馬去做銷量,刷單和推廣,要么就直接下架了,不要放在那里,這樣只會給店鋪不好的效果,還會直到分權(quán)重的作用。刷銷量一定要注意技巧,一旦被罰,后果嚴(yán)重。
大家比較熟悉的網(wǎng)絡(luò)購物平臺是淘寶和京東,而拼多多作為后起之秀,表現(xiàn)也不賴。淘寶商家不妨也可以考慮擁有一家拼多多店鋪。那么我們怎樣才能夠擁有一家拼多多店鋪呢?拼多多的入住條件和費(fèi)用又是怎樣的?一起來了解一下吧!
就像阿里巴巴有旗艦店、專賣店,還有個人店鋪一樣,在拼多多,店鋪也被分為好幾個類型,每一種店鋪的入駐條件及費(fèi)用是不一樣的,可以滿足不同人群的開店需求。
首先我們來介紹一下入駐旗艦店和專營店所需要的基礎(chǔ)條件:
1、準(zhǔn)備好公司營業(yè)執(zhí)照的全套資料。也就是營業(yè)執(zhí)照正副本,稅務(wù)登記證,組織機(jī)構(gòu)代碼證,三證都要準(zhǔn)備好。
2、準(zhǔn)備好對公賬戶開戶許可證。
3、準(zhǔn)備好品牌商標(biāo)注冊證和商標(biāo)受理書。二者有一個就可以。
4、準(zhǔn)備好拼多多開店需要繳納的保證金,費(fèi)用要視具體的類目而定的。
當(dāng)然旗艦店和專營店一看就知道它比較適合企業(yè)去做啦。而作為個人,想快速擁有一家拼多多店鋪也是可以的哦。也就是去開通一家普通店鋪。我們只需要注冊一個拼多多賬號,上傳個人身份證原件的正反面,個人近照,本人手持身份證的近照。等待審核通過以后就可以了。連繳納保證金都沒有硬性的規(guī)定要求。
當(dāng)然,如果你想要店鋪有銷量并且去參加活動的話,還是需要繳納2000元的保證金的。繳納了保證金以后,對提高店鋪權(quán)重也是很有幫助的。我們開店就是為了賺錢的嘛,一切有利于賺錢的行動,我們都要去嘗試一下的。舍不得孩子套不到狼。況且2000元的保證金也不是很貴,店鋪經(jīng)營得好的話,很快就賺回來啦。
以上給你們介紹了拼多多入駐的流程步驟。心動的朋友就去試試吧!更多相關(guān)內(nèi)容,請各位看官繼續(xù)來幕思城電商進(jìn)行了解吧。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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