如果在經(jīng)營拼多多店鋪的時候出現(xiàn)了缺貨的情形，其實賣家們也可以在平臺上面申請缺貨，但是也有賣家會擔心這種操作對店鋪帶來不好的影響，我馬上給各位介紹。

拼多多平臺對于缺貨訂單是有權利直接從從商家賬戶余額中扣收消費者賠付金，并且會發(fā)放無門檻現(xiàn)金券給缺貨所對應的買家，且此券五十年有效，而且也有權關閉交易并對消費者進行退款。

如果在訂單承諾發(fā)貨時間之前因為沒貨和消費者協(xié)商退款了，還會被平臺判為缺貨嗎?

在消費者購買商品后，商家主動聯(lián)系消費者告知無法在發(fā)貨時限內(nèi)完成發(fā)貨，還是會被平臺判定為缺貨訂單。如您確實是沒貨的情況下，建議：

1. 當即下架掉無貨的商品或sku，避免會帶來更多無法發(fā)貨的訂單;

2.對確認已經(jīng)發(fā)不出貨的訂單，先安撫好消費者，同時主動向拼多多平臺申請缺貨處理，維護好和買家的關系，這樣做才能可持續(xù)性發(fā)展;

3.店鋪在后續(xù)的經(jīng)營過程中需要依據(jù)商品實際庫存、自身生產(chǎn)能力、發(fā)貨能力等原因來調整設置合理的庫存。

有哪些情形?

缺貨：用戶購買后，主動聯(lián)系平臺或告知無法在時限內(nèi)完成發(fā)或延后在規(guī)定時限內(nèi)仍未發(fā)，相關單將被判定為缺貨單。了解行為之前，需要先了解各品對應的時限，合規(guī)經(jīng)營需要在貨時內(nèi)完成發(fā)。

時限，包含常規(guī)和特殊兩種，默認時限以規(guī)定的為準。如在后臺上時選諾更短的時限，則發(fā)貨以在后臺選的以及在頁面承諾的時限為準。

同時需關注站內(nèi)信、臨時公告等通知，在重大活動等情況時限可能會有相應的調整，屆時以通知為準，大家要即時關注。

打單的技巧：超過2天未發(fā)的，會被判為延遲;發(fā)貨后1天內(nèi)沒有物流產(chǎn)生的，平臺會判定為假發(fā)，可使用預發(fā)貨規(guī)避懲罰。如店現(xiàn)了缺貨的情況，那就應要在主動去報備才行。

拼多多缺貨處罰規(guī)則是什么？賠付標準是多少？

一些拼多多商家在經(jīng)營店鋪的時候，可能也會遇到缺貨的情形，針對這種情況，各位賣家肯定也需要好好去了解一下缺貨的處罰規(guī)則，然后想辦法將損失降低。

1、對于發(fā)生缺貨的商品，拼多多平臺有權視情況通知商家予以下架，或者采取強制下架、禁售等措施。

2、商家在自然年內(nèi)發(fā)生缺貨行為，拼多多平臺在扣收消費者賠付金的同時，還將視情況對店鋪采取相應的處理措施。

對于缺貨訂單，拼多多平臺有權從商家賬戶余額中扣收消費者賠付金，并以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給缺貨訂單所對應的消費者，同時有權關閉交易并對消費者進行退款。

消費者購買商品后，商家主動聯(lián)系消費者告知無法在發(fā)貨時限內(nèi)完成發(fā)貨，也會被平臺判定為缺貨訂單。如您確實沒貨，建議：

①立即下架無貨的商品或sku，防止產(chǎn)生更多無法發(fā)貨的訂單;②對于確認發(fā)不出貨的訂單，安撫好消費者，且主動向拼多多平臺申請缺貨處理，維護好和消費者的關系，才能做到可持續(xù)性發(fā)展喔;③在后續(xù)的經(jīng)營過程中根據(jù)商品實際庫存、自身生產(chǎn)能力、發(fā)貨能力等因素設置合理的庫存。

賠付標準是多少?

(1)普通訂單： 缺貨訂單實收金額在0-99元之間的，僅退款處理，并給予消費者5元/單的賠付;缺貨訂單實收金額在100元及以上的，以訂單實收金額的5%作賠付(每單最高不超過100元);

(2)定制家具的賠付標準統(tǒng)一為5元/單，不根據(jù)訂單實收金額調整;

(3)平臺補貼的活動訂單按另外標準計算。

說明：賠付標準如存在小數(shù)的，則取整數(shù)部分，例如訂單實收金額為470元，470元╳5%=23.5元，賠付標準為23元。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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