拼多多商品限制推廣多久解封?怎么申訴?
2022-05-17|16:41|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:171
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對拼多多商家來說,如果店鋪的商品被限制推廣了,那肯定也需要先去了解一下出現(xiàn)這種情況后需要多久才能夠解封呢?另外又該怎么去申訴呢?我馬上給各位介紹。
拼多多商品限制推廣不能取消。若你的店鋪/商品被限制推廣,您可查看推廣中心/推廣計劃/推廣單元/推廣創(chuàng)意狀態(tài)了解限制原因。時間的話,要根據(jù)你的限制原因定。
怎么申訴?
第一步:查詢被限制推廣原因
在【拼多多商家后臺-推廣中心-推廣計劃】,找到被限制推廣的計劃,將鼠標(biāo)移動至推廣狀態(tài)上方,查看推廣限制提示文案。
第二步:根據(jù)原因進(jìn)行優(yōu)化
原因1:因店鋪存在虛假發(fā)貨違規(guī)行為,平臺將對店鋪限制推廣。詳見《拼多多發(fā)貨規(guī)則》及站內(nèi)信通知
處理:您的店鋪因存在虛假發(fā)貨的違規(guī)行為,被限制推廣。您可以前往[商家管理后臺-違規(guī)信息]或者通過站內(nèi)信,查看您的違規(guī)詳情或進(jìn)行處理。請您耐心等待,虛假發(fā)貨限制解除后,若您的店鋪無其他不符合推廣的行為,平臺會自動解除您的推廣限制。
原因2:因商品設(shè)置預(yù)售,為保證用戶購物體驗,平臺將視情況限制推廣。
處理:您的店鋪因存在虛假發(fā)貨的違規(guī)行為,被限制推廣。您可以前往[商家管理后臺-違規(guī)信息]或者通過站內(nèi)信,查看您的違規(guī)詳情或進(jìn)行處理。請您耐心等待,虛假發(fā)貨限制解除后,若您的店鋪無其他不符合推廣的行為,平臺會自動解除您的推廣限制。
原因3:因商品描述相符評分較低,為保證用戶購物體驗,平臺將視情況限制推廣
處理:您的商品描述相符評分較低,建議您可以通過查看消費(fèi)者對您的商品評價等信息,提升您的商品品質(zhì),優(yōu)化商品各項指標(biāo)再進(jìn)行推廣。
原因4:您的商品存在違規(guī)記錄,平臺將視情況限制推廣
處理:請您按照以下步驟自檢自查:
①檢查是否有店鋪違規(guī)記錄
請您在[商家管理后臺-店鋪管理違規(guī)信息_店鋪限制]查看是否有違規(guī)情況,若有相關(guān)違規(guī)情況,請您及時處理優(yōu)/
②檢查店鋪/商品各項指標(biāo)是否達(dá)標(biāo)
原因:因貴店鋪存在違規(guī)記錄,暫不能發(fā)布廣告,詳見《拼多多店鋪推廣服務(wù)協(xié)議》和《拼多多濫發(fā)信息處理規(guī)則》
處理:若無店鋪違規(guī)記錄,您可以查看店鋪/商品的各項指標(biāo),如品質(zhì)退款率、介入率、糾紛率、客服回復(fù)率、物流服務(wù)率、店鋪sr、商品評分、用戶評價等,若指標(biāo)不達(dá)標(biāo)或較低,建議您先優(yōu)化店鋪(商品)各項指標(biāo)再進(jìn)行推廣。
第三步:改善后,推廣限制何時解除
這沒有一個準(zhǔn)確的時間,說是1周-1個月,但是有的商家4天就解封了,有的40天也還在限制當(dāng)中;大家可以嘗試到公眾號申訴。
拼多多商品質(zhì)量得分想必商家應(yīng)該都聽說過了,當(dāng)然質(zhì)量得分越高,商品權(quán)重就惠越高,權(quán)重也會高的,這也就表示店鋪可以在拼多多平臺上獲得一個比較好的排名了。那么拼多多商品質(zhì)量分哪里看?如何提高質(zhì)量分?
拼多多商品質(zhì)量分哪里看?
在后臺點(diǎn)評價管理,然后打開頁面,輸入id,點(diǎn)查詢就可以查看商品的評價,不過,需要注意的是,這樣子查看的評價只是最近7天的,如果要查看所有的評價,就要點(diǎn)下拉列表里面的“全部評分”了。
在提升商品質(zhì)量分之前我們先來看一些質(zhì)量分如何計算的,根據(jù)拼多多官方是怎么解釋的:拼多多直通車的質(zhì)量得分主要是用于衡量賣家設(shè)置的關(guān)鍵詞與商品的推廣信息與拼多多的用戶搜索意向之間的相關(guān)性,它的計算依據(jù)涉及了很多種因素。
簡單點(diǎn)說就是,作為拼多多賣家,只有設(shè)置的關(guān)鍵詞與商品屬性吻合,與用戶的搜索意圖相近,產(chǎn)品的質(zhì)量得分才會變高。拼多多直通車會持續(xù)優(yōu)化商品的質(zhì)量得分,核心的組成部分一般會保持穩(wěn)定
1、直通車的關(guān)鍵詞與商品本身的信息相關(guān)性;
2、直通車的關(guān)鍵詞與商品類目與屬性的相關(guān)性;
3、關(guān)鍵詞與商品在拼多多上的推廣反饋,包括成交量,收藏量和點(diǎn)擊量;
4、分析直通車帳戶的歷史記錄,根據(jù)直通車帳戶內(nèi)的所有推廣計劃與關(guān)鍵詞的展示量計算得出;
5、拼多多商品詳情頁質(zhì)量;
6、商品其他相關(guān)因素:例如:寶貝的圖片質(zhì)量、是否消保、是否存在違規(guī)、處罰等;
7、其它的推薦重要屬性:例如化妝品是否假一賠三等。
如果想要提升質(zhì)量分,就可以加入拼多多的拼團(tuán)指南,促進(jìn)買家的拼團(tuán)率。對于拼多多官方平臺來說,考核店鋪的買家拼團(tuán)率、賣家轉(zhuǎn)化率都是非常重要的一項指標(biāo)。
不過經(jīng)常有很多新人買家不了解,拼多多到底改如何拼團(tuán),通常會選擇自己開團(tuán),如果開團(tuán)數(shù)量大的話就很難以成團(tuán)的。遇到這種情況拼不起團(tuán)就會直接導(dǎo)致訂單取消,所以,做完拼多多賣家來說,我們應(yīng)該在詳情頁的上方加上拼團(tuán)指南。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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