京東非食品POP部物流時(shí)效/履約管控規(guī)則
2023-01-19|14:33|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:92
2023-01-19|14:33|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:92
為了維護(hù)京東健康內(nèi)的商業(yè)環(huán)境,根據(jù)消費(fèi)者全流程購(gòu)物體驗(yàn)的痛點(diǎn),JD.COM現(xiàn)已設(shè)立非食品POP部物流時(shí)效/績(jī)效控制規(guī)則,用于督促商家提升物流服務(wù)水平,提升用戶購(gòu)物體驗(yàn)。
第一章總結(jié)了第一篇文章 為維護(hù)健康的商業(yè)環(huán)境,根據(jù)消費(fèi)者全流程購(gòu)物體驗(yàn)的痛點(diǎn),設(shè)置非食品POP商家物流時(shí)效/績(jī)效控制規(guī)則,用于督促商家提升物流服務(wù)水平,改善用戶購(gòu)物體驗(yàn)。
我理解商家需要保持良好的物流時(shí)效/績(jī)效,才能參與關(guān)鍵營(yíng)銷活動(dòng)和相關(guān)資源支持;如果某商家物流時(shí)效/績(jī)效表現(xiàn)持續(xù)較差(具體規(guī)則見第三章第二條),將被納入非食品POP部門物流時(shí)效/績(jī)效控制黑名單,黑名單商家將被限制上報(bào)重點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)。
第二條適用范圍:本規(guī)則適用于進(jìn)駐JD.COM非食品POP部的第三方銷售商戶(以下簡(jiǎn)稱“商戶”)。
第二章控制周期第一條本規(guī)則的控制周期為自然月,即在一個(gè)自然月內(nèi)進(jìn)行控制。
一個(gè)控制周期后會(huì)自動(dòng)進(jìn)入下一個(gè)控制周期,每個(gè)月中旬會(huì)公布上一個(gè)周期的控制結(jié)果。
第二 無(wú)管制期:對(duì)于首次開業(yè)時(shí)間(網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)間)早于每月15日(含)的商家,自當(dāng)月1日起計(jì)算3個(gè)自然月的無(wú)管制期;對(duì)于首次營(yíng)業(yè)時(shí)間(網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)間)晚于每月15日的商家,無(wú)管制期從次月1日起計(jì)算3個(gè)自然月。
第三條正式控制期:豁免期結(jié)束后,進(jìn)入正式控制,并按照本規(guī)則進(jìn)行控制。
第三章物流時(shí)效/績(jī)效控制規(guī)則第一條JD.COM開放平臺(tái)非食POP部的物流時(shí)效/績(jī)效控制規(guī)則主要由延遲發(fā)貨率和當(dāng)天取件率兩個(gè)指標(biāo)組成,評(píng)價(jià)商家的物流時(shí)效/績(jī)效能力。
第二 物流時(shí)效/性能控制規(guī)則:在一個(gè)控制周期內(nèi),延遲發(fā)貨率累計(jì)兩次及以上> 9%,當(dāng)日提貨率累計(jì)三次及以上。
商戶應(yīng)遵守國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及其他規(guī)范性文件。
涉嫌違反國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為。
,本規(guī)則已有規(guī)定的,適用本規(guī)則。
如果本規(guī)則沒(méi)有規(guī)定,JD.COM有權(quán)酌情處理。
但是,JD。
COM對(duì)商家的處理并不能免除其法律責(zé)任。
商戶在JD.COM的任何行為都應(yīng)遵守與JD.COM及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的所有協(xié)議。
第四條 為處理因不可抗力、極端天氣、政策限制等因素導(dǎo)致店鋪無(wú)法進(jìn)行正常交易的問(wèn)題,避免配送過(guò)程中服務(wù)提供延遲造成的消費(fèi)者體驗(yàn)傷害,可根據(jù)《JD.COM開放平臺(tái)服務(wù)延遲報(bào)告規(guī)則》進(jìn)行報(bào)告。
第五條商家可以申報(bào)備案的情況包括不可抗力因素,如天氣、國(guó)家大型活動(dòng)、國(guó)家法定節(jié)假日、倉(cāng)庫(kù)維修等。
,且商家不可能按照要求或與消費(fèi)者的約定在接下來(lái)的7天內(nèi)履行合同。
我發(fā)現(xiàn)這個(gè)時(shí)候發(fā)貨可以延遲。
備案時(shí),本人應(yīng)提供相應(yīng)的場(chǎng)景證明,并在JD.COM審核成功后,在店內(nèi)和營(yíng)業(yè)明細(xì)的顯著位置公示服務(wù)延時(shí)。
第六條本規(guī)則于2022年8月9日首次公布,自2022年8月16日起施行。
JD.COM自營(yíng)旗艦店多少錢?
你的要求是什么?
JD.COM服務(wù)如何幫助賺錢?
加盟有什么好處?
JD.COM開放平臺(tái)業(yè)務(wù)合規(guī)管理規(guī)則
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
2021天貓情人節(jié)活動(dòng)策劃方案怎么寫-天貓問(wèn)答電商問(wèn)答
支付寶口碑外賣怎么入駐-淘寶問(wèn)答電商問(wèn)答
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!