拼多多怎么查看商品質量分?決定因素是啥?
2022-05-20|17:00|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:278
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拼多多質量分主要就是用于衡量產品關鍵詞與推廣信息和拼多多用戶搜索意向之間的相關性。當然只有質量分處于很高的狀態(tài),才能更好帶動商品曝光度,那么拼多多怎么查看商品質量分?質量分決定因素是啥?
可以點擊搜索推廣單元查看關鍵詞質量分,質量分主要就是以10分制的形式呈現,分值越高,可以獲得更可觀的流量,獲得更理想的推廣效果。
質量分決定因素是啥?
1、圖片質量
現在的競爭挺激烈的,想要抓住消費者的目光,圖片的質量就是一個重要影響因素。圖片簡介富有創(chuàng)意,一個具有質感的圖片更容易有人點擊。
2、關鍵詞的設置
商品關鍵詞基本可以分為三類:一級關鍵詞,高流量、低點擊、低轉化率、對商品要求高。二級關鍵詞比第一級分類詞流量小,點擊率適中,轉化率高。三級關鍵詞流量少,但點擊量高,轉化率也高,但穩(wěn)定性低,對商品的要求也低。關鍵詞與產品的相關性越高,質量分數越高,出價也就越低。
3、成團率
我們可以通過在詳情頁介紹拼團方法,幫助顧客更好地成團。因為成團率過低,就容易流失買家和訂單,對質量分來說是一個影響。
4、如果我們的產品使用起來比較復雜,那么就需要在詳情頁中具體介紹使用方法,添加教程,這樣能夠提高我們的專業(yè)度,也能讓買家有個更好的體驗。
對于拼多多店鋪來說,質量分就是屬于很重要的一個數據,必須要想各種不同辦法來提高才行。如果發(fā)現了店鋪的質量分不是很理想,就可以通過上面這些方法去提高。只有質量分越高,才能帶來更好推廣效果,從而獲得到更為理想的流量哦。
對拼多多商家來說,自然也是希望能夠做好店鋪的回復率,其實這也是考核店鋪服務的一項重要因素,那么大家首先需要知道拼多多的回復率到底是在你們來計算的,又有怎樣的考核標準。
有效回復率=有效回復的消費者總人數/咨詢該商家的消費者總人數×100%
=(咨詢該商家的消費者總人數無效回復的消費者總人數)/咨詢該商家的消費者總人數×100%
咨詢該商家的消費者總人數是指同一天內從08:00至23:00所有咨詢該商家商品售前問題或者溝通售后的消費者的總人數,同一消費者當天內多次詢問只累計一次。
無效回復的消費者總人數是指同一天內從08:00至23:00,所有咨詢該商家問題的消費者中,任意一條消息未得到商家客服回復或者超過一小時后才得到商家客服回復的消費者的總人數,平臺統(tǒng)計時間以消費者當日從08:00至23:00之間的咨詢?yōu)橐罁?,同一消費者當天內多次詢問未得到回復只累計一次。
注:超過100人咨詢才開始計算考核,垃圾廣告目前仍然需要回復,隨便回復后右上角點舉報,如果客服回復率不達標的話,就不能報活動?所以商家在平時要及時回復咨詢消息,如當天遇廣告消息騷擾太多,跟自己互聊幾句,保證50%以上回復率。
新品活動客服回復率需在活動前3天每一天的1小時有效回復率要在50%以上哦。很多商家都以為自動確認收貨算有效評價,其實真實交易產生的評價才算有效評價。有效評價都是拼多多后臺檢測的哦。
考核標準是什么?
為了商家更好的進行商品銷售和提高消費者在拼多多上有更好的購物體驗,平臺希望商家客服有效回復率達到50%以上(含50%),若商家某一天的回復率低于50%,則平臺會按照商家客服回復規(guī)則進行處理。
溫馨提示:商家有效回復率考核規(guī)則適用范圍,為所有滿足當天咨詢的消費者總人數大于等于100的商家。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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