如果真的遇到了延遲大家可以進(jìn)入訂單系統(tǒng)進(jìn)行延遲報(bào)備，這樣可以避免本次的處罰，當(dāng)然再次之前還要跟客戶這邊溝通好。下面來說下具體的操作步驟：

1、從主站進(jìn)入后臺(tái)管理，登后臺(tái)，然后在找到管理。

2、從里找到延時(shí)報(bào)備，進(jìn)設(shè)置界面。里面有預(yù)報(bào)備和緊急報(bào)備。

3、在訂單24小時(shí)內(nèi)可以設(shè)預(yù)報(bào)備，在24小時(shí)后只能設(shè)緊急報(bào)備，點(diǎn)新增單。

4、新單設(shè)置，依次寫時(shí)間，事項(xiàng)原因，備注，報(bào)備證明圖，然后點(diǎn)確定。

5、特殊原因和報(bào)備證明圖片是決定審核是否通過的主要因素?

6、新增單對(duì)于已生成單，因某些因素造成的不能按約定發(fā)，可用報(bào)備，過后的提報(bào)單，延免責(zé)。

7、依次填寫報(bào)備單號(hào)，特殊原因，報(bào)備證明圖，上傳完畢后點(diǎn)確定即可。

有哪些處罰?

1.處罰周期：按照自然周，7個(gè)自然日計(jì)算，同時(shí)考慮剔除節(jié)假日和異常報(bào)備;

2.處罰力度：處罰周期內(nèi)最高處罰7分，按延遲發(fā)貨單量級(jí)別不同而扣分值不同，同時(shí)考慮期間內(nèi)攬收及時(shí)率<92%后，此處分5個(gè)等級(jí)，最低單量初期設(shè)置為每周延遲單量大于30單以上(此值可根據(jù)整體態(tài)勢(shì)進(jìn)行適時(shí)調(diào)整)：

處罰規(guī)則：

①延遲單量>=600單以上，處罰7分;

②400單<=延遲單量<600單，處罰6分;

③300單<=延遲單量<400單，處罰5分;

④ 200單<=延遲單量<300單，處罰4分;

⑤30單<=延遲單量<200單，處罰3分;

3. 處罰分值：每周最高扣分值為7分，30日內(nèi)最高處罰不超過30分，已避免部分京東商家因提報(bào)活動(dòng)或者其他因素導(dǎo)致的處罰過重的情形。

4. 處罰及時(shí)性：在二者系統(tǒng)間數(shù)據(jù)推送后，會(huì)及時(shí)開具罰單，以避免因未處罰延遲而造成推送的無效訂單(訂單狀態(tài)：無效、鎖定、刪除等);

5.人工干預(yù)：保留唯一人工開具罰單的入口，盡量減少人為干預(yù)因素，同時(shí)為緊急情形下開具罰單保留入口，但人工+系統(tǒng)30日內(nèi)累計(jì)處罰不超過30分。特殊情況如下：

1.不處罰情況及備注：

① 客戶要求的7天以上的配送可以提報(bào)不限制時(shí)間。

②廠家自送和廠商直送不處罰(無物流信息的訂單)。

③周末不發(fā)貨的問題所有商家都不處罰(所有事業(yè)部)。

④節(jié)假日、大促剔除不處罰。

2 .處罰情況及備注：

① 缺貨狀況緊急提報(bào)可延遲7天時(shí)間，7天后正?？己恕?/p>

②京配和FBP也會(huì)考核48小時(shí)攬件92%的攬收率。

③標(biāo)題寫預(yù)售但不是預(yù)約模式不會(huì)算預(yù)售模式，需要商家走正規(guī)的預(yù)售系統(tǒng)，否則正?？己松碳?。

④標(biāo)錯(cuò)或者惡意訂單處罰可以申訴。

⑤申訴可成功的分類：誤判，定制類，報(bào)備，大促，節(jié)假日。

⑥商家無白名單

⑦訂單量(五種分類)且48小時(shí)攬收率小于92%(看處罰力度會(huì)改變)

⑧報(bào)備訂單號(hào)可以修改3次

⑨家電處罰覆蓋率不會(huì)超過5%

3.數(shù)據(jù)備注以及上線時(shí)間：

①每周三開出罰單。

②延遲發(fā)貨數(shù)據(jù)周期推送數(shù)據(jù)。

③12月28號(hào)上線系統(tǒng)上線正式處罰，提前半個(gè)月發(fā)布公告延遲發(fā)貨報(bào)備以及處罰京東規(guī)則。

京東不續(xù)簽直接退店嗎？不續(xù)簽可以開新店嗎？

現(xiàn)如今電商發(fā)展的越來越迅速，京東作為國(guó)內(nèi)具有影響力的平臺(tái)之一，平臺(tái)上開店的商家比較多，而現(xiàn)在平臺(tái)的制度也愈發(fā)的成熟和完善，商家在開點(diǎn)后是有一定的時(shí)間期限，如若不續(xù)簽是直接退店嗎?

據(jù)了解，京東店鋪不能正常續(xù)簽的，就退店公示，處理好店鋪的遺留訂單問題。正常提店鋪押金。

京東不續(xù)簽可以再開新店嗎：

京東店鋪不能續(xù)簽之后，就是要退店，在店鋪首頁進(jìn)行公示。在商家申請(qǐng)退出平臺(tái)，并且通過審核后，商家店鋪首頁會(huì)給消費(fèi)者展示退出提醒，內(nèi)容包含店鋪停用時(shí)間，及對(duì)消費(fèi)者的購買保障;關(guān)店公示期最長(zhǎng)為 30 天，在公示期滿后店鋪將會(huì)停用。

開店有什么技巧：

1、關(guān)注店鋪領(lǐng)取京東豆。用戶點(diǎn)開頁面上的店鋪有禮后，會(huì)跳轉(zhuǎn)出“更多好店”的一個(gè)頁面。在頁面上用戶只要隨意打開一家店鋪，就會(huì)跳出彈幕提示“點(diǎn)擊關(guān)注該店鋪可領(lǐng)取3個(gè)京豆”。這樣既能讓商家得到了關(guān)注度，又能讓用戶領(lǐng)取到相應(yīng)優(yōu)惠。

2、大轉(zhuǎn)盤領(lǐng)取禮物。點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)福利”，用戶可以看到大轉(zhuǎn)盤的獎(jiǎng)品。除了金豆外還有月餅禮盒、79元禮盒、無門檻券、3個(gè)京豆等選項(xiàng)。對(duì)用戶來說大轉(zhuǎn)盤并不需要花費(fèi)太多時(shí)間，過程也不復(fù)雜。而對(duì)于京東而言可以幫助平臺(tái)留住用戶，屬于相互都是有利的事。

對(duì)于用戶來說，大轉(zhuǎn)盤的門檻相對(duì)較低，運(yùn)營(yíng)者這樣設(shè)計(jì)也是為了讓每位用戶都可以參與。相對(duì)于其他任務(wù)活動(dòng)，通過大轉(zhuǎn)盤領(lǐng)取獎(jiǎng)品更有趣。大轉(zhuǎn)盤并不是百分之百提供獎(jiǎng)品的，需要控制獎(jiǎng)品(預(yù)算)成本。

3、消費(fèi)額度兌換。購買的商品達(dá)到一定數(shù)額時(shí)，可以領(lǐng)取相應(yīng)數(shù)量的京豆。這也是就變相讓用戶來平臺(tái)消費(fèi)，當(dāng)商品價(jià)格越高時(shí)，用戶所獲得的京豆就越多。

通過以上幾點(diǎn)的介紹，我們了解到京東不能續(xù)簽的話是否直接退店了，平臺(tái)是需要商家進(jìn)行續(xù)簽才可以繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，如若沒有繼續(xù)續(xù)簽，后期等到六個(gè)月后也可以同類目的新店。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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