在京東拒收后怎么讓賣(mài)家退款?拒收退款有啥后果?
2022-05-20 | 17:00 | 發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶軟件 | 閱讀:267
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京東快遞的速度是比較快的,很多城市都支持次日達(dá)或者當(dāng)日達(dá)的服務(wù),客戶(hù)下單后,商品會(huì)從最近的倉(cāng)庫(kù)發(fā)出,這樣用戶(hù)下單的時(shí)候,一定要考慮清楚,避免發(fā)生退貨損失。如果京東拒收的話(huà),怎么讓賣(mài)家退款?
在京東拒收后怎么讓賣(mài)家退款?
1、京東下單后,不想要東西了可以先通知下客服退貨,客服會(huì)嘗試攔截訂單。如果訂單仍然存在就說(shuō)明客服攔截不了,物流倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)發(fā)貨了,訂單會(huì)繼續(xù)寄送,這時(shí)只有等待快遞通知收貨,然后選擇拒收,再到后臺(tái)申請(qǐng)退款。
2、選擇拒收快遞后,貨物會(huì)被快遞按照原路返回京東倉(cāng)庫(kù),待倉(cāng)庫(kù)收到貨后會(huì)處理退款訂單,訂單取消成功后會(huì)自動(dòng)將貨款退回買(mǎi)家的京東帳戶(hù)。這個(gè)過(guò)程一般需要一周甚至更長(zhǎng)。
3、如果需要把款項(xiàng)退回銀行卡,可以要求京東客服處理,不過(guò)要收取轉(zhuǎn)款手續(xù)費(fèi)用,具體的咨詢(xún)下客服更加安全。
拒收退款有啥后果?
1、對(duì)于不免運(yùn)費(fèi)的京東訂單,如果被拆分成2個(gè)或2個(gè)以上的子單,客戶(hù)拒收其中部分子訂單后,訂單運(yùn)費(fèi)金額不變。如果多退運(yùn)費(fèi),京東有權(quán)通過(guò)扣京豆方式補(bǔ)償多退運(yùn)費(fèi)。
2、拒收京東訂單超過(guò)一定次數(shù)后,客戶(hù)以后每拒收一次,除了需要扣除相應(yīng)運(yùn)費(fèi)之外,系統(tǒng)還會(huì)統(tǒng)一扣除用戶(hù)500京豆作為補(bǔ)償。所以在京東平臺(tái)購(gòu)物的過(guò)程中,要注意控制退款率,不要過(guò)于盲目。
運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)擔(dān)負(fù)?
無(wú)論快遞公司退回來(lái)是不是必須花費(fèi),賣(mài)家送貨出去就早已造成一筆花費(fèi)了,立即關(guān)聯(lián)到是不是會(huì)全額的退款了。一般是這樣子評(píng)定,產(chǎn)品有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,有缺陷的各種因素英國(guó)簽證拒簽,由賣(mài)家承擔(dān)寄出去運(yùn)費(fèi),因此 會(huì)給買(mǎi)家全額的辦理退貨的。
京東是國(guó)內(nèi)比較有實(shí)力的電商購(gòu)物平臺(tái),很多用戶(hù)看中了高效的物流速度,選擇在京東平臺(tái)上面購(gòu)物。但是網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候,很容易會(huì)腦子一熱就下單買(mǎi)了不需要的東西,等到商家發(fā)貨了,卻后悔購(gòu)買(mǎi)了,這時(shí)候就需要做拒收退款處理。
在京東上購(gòu)物我們經(jīng)??赡軙?huì)去退貨,有時(shí)候也可能會(huì)京東拒收,很多人不知道這兩者有什么區(qū)別,其實(shí)拒收和退貨的性質(zhì)是不一樣的,一個(gè)是還沒(méi)有收貨,一個(gè)是已經(jīng)收了貨再退,下面看看兩者的具體區(qū)別。
兩者之間最本質(zhì)的區(qū)別就是,一個(gè)收到了商品,一個(gè)沒(méi)有收到商品。
系統(tǒng)取消不了就拒收,拒收沒(méi)有那么容易被黑的,拒收一個(gè)月不超過(guò)兩次,一年不超過(guò)三次就好。
拒收會(huì)怎樣?
1、對(duì)于不免運(yùn)費(fèi)的訂單,如果被拆分為2個(gè)或2個(gè)以上的子單,客戶(hù)拒收其中部分子單后,訂單運(yùn)費(fèi)金額不變。如多退運(yùn)費(fèi),京東有權(quán)通過(guò)扣京豆方式補(bǔ)償多退運(yùn)費(fèi)。
2、如多退運(yùn)費(fèi),京東有權(quán)通過(guò)扣京東京豆或從客戶(hù)訂單貨款扣劃相應(yīng)款項(xiàng)的方式補(bǔ)償相應(yīng)多退運(yùn)費(fèi)。
3、拒收訂單超過(guò)一定次數(shù)后,客戶(hù)每拒收一次,除了需要扣除相應(yīng)運(yùn)費(fèi)之外,系統(tǒng)還會(huì)統(tǒng)一扣除用戶(hù)500京豆作為補(bǔ)償。
京東商城拒收流程:
1、通知客服退貨就是京東取消訂單,如果訂單仍然存在就是說(shuō)客服攔截不了仍然發(fā)貨了,訂單會(huì)繼續(xù)走下去,此時(shí)只有等待快遞通知收貨,可以選擇拒收。
2、選擇拒收后,貨物會(huì)被快遞按原路返回京東倉(cāng)庫(kù),待倉(cāng)庫(kù)收到貨后會(huì)處理訂單,訂單取消后會(huì)自動(dòng)將貨款退回你的京東帳戶(hù)。這個(gè)過(guò)程一般需要一周甚至更長(zhǎng)。
3、如果需要把款項(xiàng)轉(zhuǎn)回銀行卡,可以要求京東處理,不過(guò)要收取轉(zhuǎn)款手續(xù)費(fèi)用。
拒收后訂單退款是什么退回?
京東的商品訂單客戶(hù)拒收后,可以通過(guò)在線(xiàn)支付訂單在線(xiàn)提交退款申請(qǐng),也可以聯(lián)系客服說(shuō)明申請(qǐng)退款情況,待商品返回,京東將會(huì)審核退款,退款審核成功后,若是訂單退款超過(guò)退款周期仍未收到退款,請(qǐng)您聯(lián)系客服進(jìn)行處理。
一般情況下都建議大家退貨而不是拒收,除非京東客服明確的建議你拒收,那么你就可以照做,因?yàn)榫〇|大部分商品都是支持七天無(wú)理由退貨的,到時(shí)候不想要了就可以通過(guò)這個(gè)理由去退貨。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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