如果在京東買東西，普通的商品一般是支持七天無理由退換的，這是鼓勵消費者購買產(chǎn)品，為產(chǎn)品增加轉(zhuǎn)化。不過，如果是定制的商品，屬于特殊產(chǎn)品，一般是不能退貨的。

一、定制商品什么情況下可退貨?

若商品未生產(chǎn)或已生產(chǎn)的商品可二次銷售，一般是可以退款的，此外，如果京東定制商品和之前約定的不一樣，或者不符合詳情描述，或者產(chǎn)品質(zhì)量有問題，是可以退款的。

二、退貨運費誰承擔(dān)?

1、首先，要知道京東PLUS會員享有免運費的特權(quán)。 如果商品在質(zhì)量保證期內(nèi)，則所有退貨情況(出于任何理由退貨)都是免費的。 也就是說，快遞和寄送是免費的。

2、作為普通用戶的大多數(shù)人，只有在商品有質(zhì)量問題時才能享受雙重免費服務(wù)。 或者，該商品有免費的運費保險，只有人為購買運費保險，才能免除運費。

3、退貨運費免費的，在京東提貨范圍內(nèi)，可以免費上門提貨; 此外，客戶可以自行發(fā)貨，除付款外寄回京東。 如果京東因原因獲得售后服務(wù)，運費將通過京豆、優(yōu)惠券或余額方式返回。 另一種免費優(yōu)惠是快遞的返還部分要收費，京東重新寄送商品是免費的，退貨是沒有退貨程序的，所以不接受這項服務(wù)。 另外，對于因個人原因退貨，京東不補償運費。

京東也沒有理由7天退貨，是在實際收到商品之日起7天以內(nèi)。 但是，退貨商品在沒有任何問題的情況下必須退貨。 如果影響商品的二次銷售的話不能退貨。 所以，京東的售后服務(wù)很好的退貨貨款將在京東收到退貨商品的24小時內(nèi)退還。

定制商品和普通的商品是不一樣的，因為產(chǎn)品的花色、尺寸等可能是根據(jù)客戶的需求特殊定制的，退回去之后，可能這個產(chǎn)品并不符合其他消費者的需求，所以，大家在購買的時候要多留意。

京東自動確認收貨后再申請退款可以嗎？退貨規(guī)則是什么？

在京東上購物的體驗和淘寶還是有很多區(qū)別的，特別是京東自營商品，只要商品配送給了買家，那么在app內(nèi)就會自動收貨了，不需要買家去點擊收貨，而淘寶就需要去點擊，那么京東確認收貨后可以再申請退款嗎?

京東自動確認收貨后再申請退款可以嗎?

京東確認收貨后還能退貨。用戶在京東上確認收貨后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，還是可以在我的訂單頁面，進行提交退貨申請。

京東退貨規(guī)則是什么?

退款周期僅供您參考，具體退款周期可能會受銀行、支付機構(gòu)等相關(guān)因素影響。

1、京東在線支付及POS機刷卡支付訂單退款，如涉及到銀行信息京東會依據(jù)銀行及相關(guān)機構(gòu)已經(jīng)建立的條例處理退款，為了保證客戶賬戶金額的安全，我們均會安排原卡原退。

2、由于快捷支付的款項來源為信用卡支付，所以快捷支付的訂單只支持原路退款，不支持返還至余額。

3、公司轉(zhuǎn)賬或支票支付的訂單，需與客服人員確認公司相關(guān)信息后進行公司轉(zhuǎn)賬,目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中，給您帶來的不便請您諒解。

4、京東卡/京東E卡支付退款無法直接兌換成現(xiàn)金，會在1個工作日左右返還至您支付的京東卡/京東E卡內(nèi)。

5、退款金額在1000元及以下可選擇退京東余額，退款時效即時到賬。

6、因銀行系統(tǒng)升級，退銀行卡服務(wù)不支持信用卡退款。

在京東上無論是手動還是自動確認收貨后，都可以去點擊申請退貨退款的，不過這個退貨的運費是否需要買家承擔(dān)就要看情況了，由于京東有七天無理由退貨服務(wù)，所以在退貨方面是沒有任何阻礙的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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