京東品牌會(huì)員券商家端操作步驟詳解
2022-05-17|16:41|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:180
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京東會(huì)員促轉(zhuǎn)化,會(huì)員專屬權(quán)益-品牌會(huì)員券商家端操作如下,商家來(lái)了解:
一、工具介紹
商家可為會(huì)員用戶發(fā)放品牌會(huì)員優(yōu)惠券,有利于會(huì)員用戶轉(zhuǎn)化購(gòu)買,品牌會(huì)員券為免費(fèi)領(lǐng)取的券,支持商家用券鏈接進(jìn)行投放,投放完成后可在用戶購(gòu)物主流程上進(jìn)行券的展示(品牌vip專屬),京東APP-領(lǐng)券中心也會(huì)自動(dòng)抓取商家的會(huì)員券進(jìn)行人群BI展示。商家配置完成后,也可在店鋪?lái)?yè)-會(huì)員中心頁(yè)自動(dòng)透出會(huì)員券權(quán)益。
二、品牌會(huì)員券設(shè)置
Step1:入口
①訪問(wèn)地址:京東商家后臺(tái)→營(yíng)銷中心→客戶運(yùn)營(yíng)→會(huì)員權(quán)益→品牌會(huì)員券
鏈接:
https://promo.shop.jd.com/web/v1/coupon/detail/goods/0?busiCode=coupon_brand_member
Step2:活動(dòng)列表
1、進(jìn)入京東商家后臺(tái)→營(yíng)銷中心→客戶運(yùn)營(yíng)→會(huì)員權(quán)益→品牌會(huì)員券→選擇管理,進(jìn)入活動(dòng)列表,選擇“店鋪券”標(biāo)簽查看
2、優(yōu)惠券列表頁(yè)支持按優(yōu)惠券名稱、優(yōu)惠券ID、創(chuàng)建類型、券狀態(tài)、券有效期篩選條件查詢。
3、店鋪優(yōu)惠券列表除展示券的基本信息以外,同時(shí)可對(duì)優(yōu)惠券進(jìn)行管理,操作項(xiàng)為:
a)查看:進(jìn)入優(yōu)惠券詳情,查看更多券信息以及審核狀態(tài),只有審核通過(guò)的優(yōu)惠券才可用
b)數(shù)據(jù):查看優(yōu)惠券累計(jì)效果
c)關(guān)閉:關(guān)閉優(yōu)惠券活動(dòng)
d)優(yōu)惠監(jiān)控:優(yōu)惠券活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警
Step3:創(chuàng)建優(yōu)惠券
自營(yíng)商家可發(fā)申請(qǐng)給采銷,由采銷協(xié)助創(chuàng)建,采銷端在cmc2.jd.com,選擇品牌會(huì)員券模板直接創(chuàng)建即可。
1、推廣方式:
a)推廣方式:默認(rèn)全網(wǎng)自動(dòng)推廣
b)推廣平臺(tái):默認(rèn)京東渠道,細(xì)分平臺(tái)建議全部勾選
c)定向人群:選擇當(dāng)前品牌優(yōu)惠券對(duì)應(yīng)可享的會(huì)員等級(jí),會(huì)員權(quán)益向上覆蓋,如選擇Lv1會(huì)員,則Lv1及以上會(huì)員用戶都可享受
2、券基本信息:
a)優(yōu)惠券名稱:最多可填15個(gè)漢字
b)領(lǐng)券時(shí)間:領(lǐng)券時(shí)間最多可設(shè)置90天
c)券有效期:券有效期結(jié)束時(shí)間需要大于領(lǐng)券結(jié)束時(shí)間
d)優(yōu)惠方式:兩種方式,滿減券和折扣券
e)優(yōu)惠信息:根據(jù)選擇的優(yōu)惠方式,填寫(xiě)滿多少金額減多少元或滿多少金額打幾折
f)發(fā)放數(shù)量:最小填寫(xiě)1,最大不可超過(guò)300萬(wàn)
3、其他設(shè)置:
a)限領(lǐng)規(guī)則:非必填項(xiàng),可對(duì)會(huì)員用戶控制每人限領(lǐng)1張或每人每天限領(lǐng)1張
b)是否公開(kāi):非必填項(xiàng),如選擇不公開(kāi),則店鋪裝修后指定位置可見(jiàn),如選擇公開(kāi),在領(lǐng)券中心、購(gòu)物車等處可見(jiàn)并支持領(lǐng)取
c)是否可贈(zèng)送:系統(tǒng)默認(rèn)不可贈(zèng)送
d)領(lǐng)取后返回頁(yè)面:非必填項(xiàng),如填寫(xiě),領(lǐng)取后可跳轉(zhuǎn)的頁(yè)面地址
e)以上信息填寫(xiě)完成后并提交,待運(yùn)營(yíng)聯(lián)系人審核通過(guò)后方可生效。
我們可以這樣說(shuō),“鐵打的京東,流水的商家”,不管京東平臺(tái)的規(guī)則怎么變化,也不管外界環(huán)境如何,京東每天來(lái)來(lái)往往的商家還是非常多的。今天,我們來(lái)看看京東退保證金的問(wèn)題。
1.為什么保證金遲遲退不了?
有不少人擔(dān)心保證金遲遲不退,確實(shí)我們也有看到好幾個(gè)月退不了保證金的案例,那主要是因?yàn)?,你沒(méi)有做好店鋪訂單的處理工作。
訂單處理
發(fā)貨:商家后臺(tái)“待發(fā)貨”里的訂單,要按照平臺(tái)發(fā)貨管理規(guī)則盡快發(fā)出;
售后:售后服務(wù)單權(quán)限關(guān)閉前,“未完結(jié)”的售后服務(wù)單要按照售后服務(wù)規(guī)則盡快處理;
糾紛:如果還存在未完結(jié)的“交易糾紛單”,要按照交易糾紛規(guī)則盡快處理。
其實(shí),只要店鋪發(fā)貨、售后、糾紛問(wèn)題都清理干凈,正常3個(gè)月內(nèi)都能退保成功。
2.進(jìn)入公示期后怎么公示?
退店申請(qǐng)成功/無(wú)法續(xù)簽的情況下,店鋪要提前30天發(fā)布公告。
路徑:商家后臺(tái)—京東店鋪裝修—公告
大家最近一直在問(wèn)有沒(méi)有模板,小馬哥特地做了一張模板以供參考,大家可以根據(jù)自己店鋪的實(shí)際情況借鑒使用啦!
公示期內(nèi)成交的訂單,會(huì)正常計(jì)入商家關(guān)店后的保證金退款質(zhì)保周期。
3.退店后還能再開(kāi)嗎?
退店完成后,店鋪將關(guān)閉,商品全部下架且自關(guān)店起同主體6個(gè)月內(nèi)不允許再次入駐。
4.退店之后保證金會(huì)自動(dòng)退嗎?
不會(huì),需要自己手動(dòng)去后臺(tái)線上申請(qǐng)退保證金。
1)申請(qǐng)入口:【商家后臺(tái)】-【我的店鋪】-【店鋪管理】-【保證金信息】,點(diǎn)擊申請(qǐng)退保證金。
2)確認(rèn)負(fù)責(zé)人信息
確保負(fù)責(zé)人信息正確,如負(fù)責(zé)人變更,點(diǎn)擊頁(yè)面紅框處進(jìn)行修改。
3)確認(rèn)收款賬號(hào)
如果已開(kāi)通企業(yè)錢包,保證金將退回到錢包余額中;如果沒(méi)有開(kāi)通企業(yè)錢包,保證金將退回銀行對(duì)公賬戶中。
4)等待審核:后臺(tái)保證金信息頁(yè)面可以查看進(jìn)度。
注意,如果有未完成的結(jié)算單/收付費(fèi)單、錢包待付款或其他未結(jié)清事項(xiàng),將可能導(dǎo)致審核不通過(guò),所以還是要處理好店鋪所有單子。
商家申請(qǐng)入駐京東的時(shí)候,是要交保證金的,如果選擇關(guān)店,保證金是可以退的。至于交稅方面,營(yíng)業(yè)的這段時(shí)間,商家肯定是要依法交稅的,至于交多少,那就是要看我們的營(yíng)業(yè)額了。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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