幕思城>電商行情>客服>客服知識(shí)>淘寶商品下架是什么意思?是什么原因?qū)е碌模?/span>

    淘寶新手需要學(xué)習(xí)的淘寶知識(shí)很多,比如涉及到淘寶上下架,很多朋友是沒(méi)有聽(tīng)過(guò),自然也就不知道它是什么意思?但這個(gè)知識(shí)并不能不學(xué)習(xí),因?yàn)樗碴P(guān)系這產(chǎn)品的流量,因此,作為商家也需要知道。

    淘寶上下架是什么意思?能有什么用?.jpg

    淘寶商品下架是什么意思?

    關(guān)于淘寶店鋪:上架的意思:就是把商品放在店鋪里面,買家可以看到商品,可進(jìn)行正常交易。下架的意思: 下架就是把你拿出來(lái)賣的商品放回倉(cāng)庫(kù)寶貝上架時(shí)間越短越好指的是一個(gè)周期性 。

    賣家商品“下架”的意思就是指此款商品已經(jīng)被移到賣家店鋪中的倉(cāng)庫(kù)里去,此物品沒(méi)有顯示在店鋪主頁(yè)面里,買家看到的情況就是這樣物品被屏蔽了。

    注意事項(xiàng):淘寶上架時(shí)間有兩個(gè)時(shí)間段選擇 7天及14天建議選擇的是7天離下架時(shí)間越近排名越前三顆心以上的賣家就可以自動(dòng)上架了。

    下架原因:

    1、可能是商家 自己下架的,因?yàn)槿必?,少貨?/p>

    2、可能是因?yàn)樯碳疑霞艿臅r(shí)候 設(shè)置的100個(gè),這100個(gè)賣完以后 這個(gè)商品就會(huì)自動(dòng)下架。

    3、一般商品上下架 時(shí)間為一個(gè)周期,7天到了一定的時(shí)候 就會(huì)自動(dòng)上下架一次。

    1. 涉嫌質(zhì)量不合格監(jiān)管體檢中心里面有提醒到具體原因的,建議您可以查看一下,質(zhì)量不合格一般是涉及到新聞媒體的曝光丶或者海關(guān)沒(méi)收的商品,建議自行核實(shí),或者聯(lián)系廠家核實(shí)。如確實(shí)有存在以上的情況,建議自行刪除,如沒(méi)有以上情況,建議關(guān)注2個(gè)工作日,人工會(huì)進(jìn)行審核。

    2. 涉嫌盜版監(jiān)管體檢中心里面有提醒到具體原因的,建議您可以查看一下,盜版是通過(guò)您的商品標(biāo)題丶價(jià)格丶屬性丶描述等去進(jìn)行判定。如商品確實(shí)存在盜版建議及時(shí)刪除,下架無(wú)效,如商品無(wú)問(wèn)題,建議耐心關(guān)注2個(gè)工作日的時(shí)間,會(huì)有人工進(jìn)行審核,未超時(shí)不接收催促。

    3.價(jià)格不合理原因淘寶網(wǎng)為了保證商品的質(zhì)量問(wèn)題,針對(duì)價(jià)格不在合理區(qū)間內(nèi)的寶貝會(huì)提醒修改價(jià)格,建議您檢查商品的一口價(jià)和打折后的價(jià)格,進(jìn)行修改,修改到合理的區(qū)間內(nèi),系統(tǒng)立刻自動(dòng)做恢復(fù)處理。如果修改后的寶貝依然無(wú)法顯示,建議再次調(diào)整。

    3. 涉嫌假貨監(jiān)管體檢中心里面有提醒到具體原因的,建議您可以查看一下,系統(tǒng)排查包含但不僅限于商品的標(biāo)題丶價(jià)格丶描述等。如果是假貨,建議及時(shí)刪除處理,下架無(wú)效,審核商品涉及假貨,后續(xù)有扣分風(fēng)險(xiǎn),需要提供正規(guī)進(jìn)貨憑證或授權(quán)證書(shū)申訴。如非假貨,建議關(guān)注2個(gè)工作日的時(shí)間,等待人工的審核。

    4. 涉嫌違禁品監(jiān)管寶貝的標(biāo)題丶描述等關(guān)鍵詞引起系統(tǒng)自動(dòng)審核的,如商品確實(shí)存在違禁建議及時(shí)刪除,下架無(wú)效,如商品無(wú)問(wèn)題,建議耐心關(guān)注2個(gè)工作日的時(shí)間,會(huì)有人工進(jìn)行審核,審核期間不要編輯寶貝,未超時(shí)不接收催促。

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    以上就是我總結(jié)的寶貝被系統(tǒng)下架的幾大類的原因,當(dāng)然也有可能是一些正常下架的原因,比如賣家在上傳寶貝的時(shí)間沒(méi)有選擇自動(dòng)上架,當(dāng)寶貝上架了14天后,就默認(rèn)下架放倉(cāng)庫(kù)了也有可能。所以,當(dāng)出現(xiàn)寶貝被下架了的時(shí)候,賣家應(yīng)該多留意一下倉(cāng)庫(kù)是否有這個(gè)寶貝,還有體驗(yàn)中心,是否違反了什么規(guī)則。



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