京東自動(dòng)確認(rèn)收貨后還能退貨嗎?京東退貨規(guī)則是什么?
2022-05-20|17:00|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:673
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消費(fèi)者們都比較信賴京東電商平臺(tái),因?yàn)檫@里京東自營店的商品質(zhì)量非常的值得信賴,物流和售后服務(wù)都會(huì)非常的不錯(cuò)哦,如果京東自動(dòng)確認(rèn)收貨了以后,是否還能退貨嗎?
京東自動(dòng)確認(rèn)收貨后還能退貨嗎?
京東確認(rèn)收貨后還能退貨。用戶在京東上確認(rèn)收貨后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,還是可以在我的訂單頁面,進(jìn)行提交退貨申請(qǐng)。
京東退貨規(guī)則是什么?
退款周期僅供您參考,具體退款周期可能會(huì)受銀行、支付機(jī)構(gòu)等相關(guān)因素影響。
1、京東在線支付及POS機(jī)刷卡支付訂單退款,如涉及到銀行信息京東會(huì)依據(jù)銀行及相關(guān)機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立的條例處理退款,為了保證客戶賬戶金額的安全,我們均會(huì)安排原卡原退。
2、由于快捷支付的款項(xiàng)來源為信用卡支付,所以快捷支付的訂單只支持原路退款,不支持返還至余額。
3、公司轉(zhuǎn)賬或支票支付的訂單,需與客服人員確認(rèn)公司相關(guān)信息后進(jìn)行公司轉(zhuǎn)賬,目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中,給您帶來的不便請(qǐng)您諒解。
4、京東卡/京東E卡支付退款無法直接兌換成現(xiàn)金,會(huì)在1個(gè)工作日左右返還至您支付的京東卡/京東E卡內(nèi)。
5、退款金額在1000元及以下可選擇退京東余額,退款時(shí)效即時(shí)到賬。
6、因銀行系統(tǒng)升級(jí),退銀行卡服務(wù)不支持信用卡退款。
京東購買商品后,不少小伙伴們想知道自己確認(rèn)收貨后還能不能退貨,其實(shí)在確認(rèn)收貨了以后,一旦發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題一樣是可以申請(qǐng)退貨的哦,而且京東商家都需要去進(jìn)行處理。
現(xiàn)在京東開店也是有很多人,但是也會(huì)發(fā)生一些糾紛,比如京東退貨的時(shí)候,很多人在問會(huì)不會(huì)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),這樣自己郵寄點(diǎn)額時(shí)候就不會(huì)來回折騰產(chǎn)生費(fèi)用,下面就來詳細(xì)說說如何去退款的問題!
京東退貨有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家)和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家),而京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)目前則只有退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家),可以提高消費(fèi)者在京東商城的購物體驗(yàn),也能減少在退貨過程中和賣家發(fā)生的運(yùn)費(fèi)方面的糾紛。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在買家發(fā)生退貨請(qǐng)求,賣家同意后,由買家先墊付運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)將商品退回,賣家收到商品后,保險(xiǎn)公司才會(huì)開始進(jìn)入理賠流程。需要注意的是,退貨運(yùn)費(fèi)的理賠金額是根據(jù)買家和賣家兩地之間距離,按照首重價(jià)格來進(jìn)行賠付的,因此可能會(huì)出現(xiàn)理賠金額和實(shí)際支付金額不一樣的情況。
一、什么是京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
大家可能不知道,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)全稱為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),目前分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買方)和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣方)兩個(gè)類別。是保險(xiǎn)公司針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特征,適時(shí)推出的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品,也簡稱 “退運(yùn)險(xiǎn)”,“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”。京東目前沒有買家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),但有賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是為提高客戶在京東商城的購物體驗(yàn),減少在退換貨過程中與商家產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)方面的糾紛,而特由保險(xiǎn)公司向京東第三方賣家推出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保障服務(wù)。
如果你想享受運(yùn)費(fèi)賠付服務(wù)的話,您可在商品詳情頁查看,帶有【運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)】標(biāo)識(shí)的商品即表示該商品投保了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),或者在結(jié)算頁勾選購買【退換無憂】服務(wù)(自費(fèi)0.4元)。
二、京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退
1、當(dāng)發(fā)生退換貨時(shí),賣家同意退換貨申請(qǐng),安排物流將貨物寄回商家,賣家收貨后為買家處理,完成退換貨后觸發(fā)理賠申請(qǐng),保險(xiǎn)公司收到申請(qǐng)后24小時(shí)審核處理,并將按照相應(yīng)理賠標(biāo)準(zhǔn)對(duì)退換貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。
2、如購買退換無憂服務(wù)后,當(dāng)發(fā)生退/換貨時(shí),完成退/換貨后觸發(fā)理賠申請(qǐng),可按照賠付標(biāo)準(zhǔn),獲得一次運(yùn)費(fèi)賠付。自簽收后7天內(nèi)退貨,15天內(nèi)換貨,可享1次上門取件服務(wù),此服務(wù)不再單獨(dú)收費(fèi)。
退貨運(yùn)費(fèi)賠付額度是根據(jù)您的收貨地與賣家退貨地間的距離,按照目前市場所有物流公司中相同路線最低首重價(jià)格來判斷賠付額度,最高賠付25元/單,具體以實(shí)際理賠單中的理賠金額為準(zhǔn)。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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