近期，抖音星圖平臺(tái)排查發(fā)現(xiàn)部分客戶規(guī)避平臺(tái)審查，通過視頻內(nèi)容或組件引流公眾號(hào)，進(jìn)行涉嫌侵權(quán)或非正規(guī)途徑流通的商品或信息推廣(如A貨、高仿、精工、尾單、小樣等)。

抖音星圖平臺(tái)將對(duì)公眾號(hào)內(nèi)容推廣進(jìn)行嚴(yán)格治理。請(qǐng)嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，共建內(nèi)容營銷生態(tài)。

一、開始執(zhí)行時(shí)間

2022年3月21日

二、治理辦法

三、其他注意事項(xiàng)

1.如因上述違規(guī)點(diǎn)導(dǎo)致被平臺(tái)處罰，屬于客戶責(zé)任，任務(wù)訂單將判單給達(dá)人，按照賠付規(guī)則進(jìn)行賠付給達(dá)人。

2.如因上述違規(guī)點(diǎn)給巨量星圖平臺(tái)或內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)帶來損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失，平臺(tái)有權(quán)從客戶賬戶中扣除。

抖音星圖客戶治理策略，進(jìn)行推廣違規(guī)公眾號(hào)治理，達(dá)人要遵守規(guī)則，避免受到處罰。

附常見問答：

1、我怎么在星圖后臺(tái)沒有找到“申請(qǐng)退款”按鈕?

未顯示的原因一般有兩種情況：

第一種，需客戶使用注冊郵箱/手機(jī)密碼登錄，其他方式則不支持顯示退款按鈕;

第二種，未全量開放，當(dāng)前僅針對(duì)平臺(tái)上的自助客戶和SMB客戶開放了退款入口。若您的賬號(hào)不顯示”申請(qǐng)退款“請(qǐng)聯(lián)系您對(duì)應(yīng)銷售協(xié)助退款。

2、星圖提交了退款申請(qǐng)，還能取消或修改退款信息嗎?

不可以的，目前不支持。若想要修改，點(diǎn)退款記錄-查看退款詳情-退款號(hào)，獲取退款號(hào)后聯(lián)系星圖客服取消或修改退款。

3、星圖退款大概什么時(shí)候能到賬啊?

退款涉及到財(cái)務(wù)對(duì)賬，采用CA簽章方式最快可在7個(gè)工作日左右退款，但當(dāng)月充值當(dāng)月就退款的情況退款周期會(huì)較長，需要等到次月財(cái)務(wù)對(duì)賬后才可退款，周期要30-45天左右。

4、星圖客戶發(fā)起“申請(qǐng)退款”后，為什么沒有選“線下簽署退款函”的方式?

若您已經(jīng)完成了CA簽章，則系統(tǒng)自動(dòng)選用"CA線上簽署簽章"方式進(jìn)行退款，與線下郵寄具有同等法律效力，退款更快。

5、星圖客戶采用“線下簽署退款函”方式退款，去哪里下載退款函?

客戶提交退款后，平臺(tái)預(yù)計(jì)在1-2周提供退款函，退款函下載位置登錄巨量星圖-財(cái)務(wù)管理-退款記錄-【退款協(xié)議下載及簽署】。

抖音星圖任務(wù)需要多少粉絲？入駐有何好處？

抖音上的用戶千千萬萬，給我們提供了極大的賺錢機(jī)會(huì)。我們不僅可以在這里開店帶貨賺錢、做直播賺錢，還可以通過在抖音星圖做任務(wù)賺錢。那么，抖音星圖對(duì)粉絲量的要求是怎樣的呢?

一、星圖任務(wù)需要多少粉絲?

這個(gè)沒有一個(gè)準(zhǔn)確的答案，業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)通常就是十萬粉絲，達(dá)到這個(gè)門檻就可以入駐星圖。

官方給出的入駐門檻：抖音賬號(hào)在抖音平臺(tái)粉絲量>=1000且已經(jīng)開通直播購物車權(quán)限;抖音賬號(hào)在抖音平臺(tái)粉絲量>=1萬。

二、入駐有何好處?

抖音星圖任務(wù)平臺(tái)為客戶提供了新的營銷渠道，讓營銷變得更容易。

抖音短視頻巨大的流量池為星圖平臺(tái)吸引優(yōu)質(zhì)客戶提供了重要的基礎(chǔ)，平臺(tái)的獨(dú)有特點(diǎn)也為星圖平臺(tái)自身發(fā)展提供了有利條件。

為保障內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)度與高效觸達(dá)，星圖平臺(tái)還從創(chuàng)作者到創(chuàng)作全程層層把關(guān)。

MCN公司或明星/達(dá)人滿足一定條件，并通過身份、賬號(hào)名稱等信息審查后，可在平臺(tái)中接單。他們創(chuàng)作的視頻將經(jīng)由星圖平臺(tái)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)審核與把控。

星圖平臺(tái)還將在交易全程提供創(chuàng)意診斷與優(yōu)化服務(wù);保障在持續(xù)輸出原生、優(yōu)質(zhì)視頻的同時(shí)，最大化提升抖音平臺(tái)的用戶體驗(yàn)。

三、有何玩法?

達(dá)人玩法

品牌主根據(jù)達(dá)人以往拍攝的視頻風(fēng)格、擅長行業(yè)、視頻內(nèi)容，挑選達(dá)人進(jìn)行內(nèi)容交易，以便更好促進(jìn)產(chǎn)品的推廣。

流量玩法

不同類型的短視頻達(dá)人擁有不同定位的粉絲群體，平臺(tái)可智能整合達(dá)人與粉絲的互動(dòng)流量，定位擁有高忠誠度、高興趣度、高參與度粉絲群體的短視頻達(dá)人，供客戶選擇。

營銷玩法

星圖平臺(tái)會(huì)根據(jù)品牌主需求，匹配不同目標(biāo)，如新品上市、品牌活動(dòng)、節(jié)點(diǎn)大促等，助力品牌完成立體式營銷。

如果粉絲量達(dá)到了，我們就可以加入抖音星圖，通過接任務(wù)來賺錢。其實(shí)，說到底，不管是通過何種方式賺錢，最關(guān)鍵的還是我們的粉絲量，這個(gè)是最基本的門檻，粉絲量達(dá)到之后，就看我們個(gè)人的能力了。

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