快手退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)功能之2星商家規(guī)則
2022-08-28|10:46|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:165
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快手退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)功能,2星商家規(guī)則變更,開通條件要求放寬,來看詳情介紹:
為打造“信任電商”生態(tài),快手小店平臺(tái)從2022年12月16日起,要求過去30天購物體驗(yàn)星級(jí)曾小于等于2星的主播/商家必須開通【退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】功能;當(dāng)商家購物體驗(yàn)星級(jí)指標(biāo)改善后,商家可從“必選”開通變?yōu)椤翱蛇x”開通。
重要通知:自2022年4月1日起,商家從“必選”開通變?yōu)椤翱蛇x”開通的條件放寬:
由:連續(xù)90天保持購物體驗(yàn)星級(jí)達(dá)到4星及以上,可自行選擇是否繼續(xù)開通(次月1號(hào)0點(diǎn)后變更生效)
變更為:連續(xù)30天保持購物體驗(yàn)星級(jí)達(dá)到3星及以上,可自行選擇是否繼續(xù)開通(次月1號(hào)0點(diǎn)后變更生效)
變更后,快手小店商家從“必須”開通變?yōu)椤翱蛇x”開通的條件要求放寬,是否開通退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)規(guī)則更靈活,商家可根據(jù)自己實(shí)際情況進(jìn)行選擇是否繼續(xù)保持開通。
服務(wù)費(fèi)用按單收取,每筆享受退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)的訂單在賣家操作確認(rèn)發(fā)貨后,系統(tǒng)會(huì)收取服務(wù)費(fèi)用;如未發(fā)貨,則不收取服務(wù)費(fèi)用。發(fā)生服務(wù)費(fèi)用時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)從賣家退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)專用賬戶扣除服務(wù)費(fèi),在賣家退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)專用賬戶余額不足時(shí)服務(wù)有可能被暫停。
注:平臺(tái)根據(jù)專用賬戶資金情況調(diào)整服務(wù)生效或停用。請(qǐng)務(wù)必保證賬戶內(nèi)資金充足,避免因此導(dǎo)致服務(wù)停用而影響店鋪經(jīng)營。
1)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)商家風(fēng)險(xiǎn)率決定,影響風(fēng)險(xiǎn)率的主要因素是商家近期的退貨率。具體以實(shí)際扣費(fèi)為準(zhǔn)。
2)風(fēng)險(xiǎn)率與賣家店鋪近期的交易及退換貨情況、店鋪退貨率、經(jīng)營情況等有關(guān)。
3)服務(wù)費(fèi)用每個(gè)月月初根據(jù)商家風(fēng)險(xiǎn)率調(diào)整一次,不受長期計(jì)劃的影響。
其實(shí)對(duì)快手小店的消費(fèi)者來說,自然也希望能夠自己像其他的電商平臺(tái)一樣,合法的權(quán)益可以受到保障,這樣也可以更安心的購買,那么快手退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)到底有哪些福利和功能呢?
1、服務(wù)費(fèi)用定價(jià)更具有合理性,大部分商家價(jià)格更優(yōu)惠。
對(duì)比之前同一個(gè)類目統(tǒng)一定價(jià),變更后基于商家店鋪退貨率、誠信經(jīng)營情況等因素定價(jià),大部分用心做用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品服務(wù)有優(yōu)勢(shì)的商家會(huì)拿到更優(yōu)惠的價(jià)格,且可通過降低自身退貨率不斷拿到更低的價(jià)格。
2、現(xiàn)在開通更優(yōu)惠:616活動(dòng)期間享30%服務(wù)費(fèi)補(bǔ)貼。
凡是開通了退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)的商家(包含已開通的和新開通商家),其用戶在5月20日-6月20日期間支付的退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)的訂單,且商家在7月31日之前發(fā)貨并實(shí)際扣了服務(wù)費(fèi)的,平臺(tái)將以事后補(bǔ)貼的形式返還商家30%的服務(wù)費(fèi)用;
具體會(huì)在7月31日以后進(jìn)行費(fèi)用測(cè)算,并通過現(xiàn)金的形式一個(gè)月內(nèi)返還到商家的綁定快手小店的賬戶(惡意利用規(guī)則,及風(fēng)險(xiǎn)&虛假交易將會(huì)被剔除)。
3、有機(jī)會(huì)成為第一批打上“優(yōu)質(zhì)電商主播”標(biāo)簽的商家,獲取平臺(tái)更多的流量扶持。
現(xiàn)在購物體驗(yàn)星級(jí)4.5星以上商家并開通了"假一賠十",在開通【退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】之后。直播間可展示“優(yōu)質(zhì)電商主播”標(biāo)簽,相同條件下商家可以獲得更多的曝光機(jī)會(huì)和流量扶持。
4、新增更多類目支持【退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】功能!
新增600多個(gè)類目支開通,【退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】功能,食品(除生鮮)、部分家電、部分美妝、圖書、部分工業(yè)品、二手、奢侈品等以前不支持的,現(xiàn)在都支持哦!
現(xiàn)在在每個(gè)小黃車?yán)锏漠a(chǎn)品一旦開通了【退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】功能,都有額外的標(biāo)識(shí)來展示,調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,65%的用戶認(rèn)為退貨是否補(bǔ)運(yùn)費(fèi)會(huì)影響購買決策。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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