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    快手小店規(guī)則總則及違規(guī)管理規(guī)則

    2022-05-25|10:24|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:320

    日前,快手電商發(fā)布關于快手小店規(guī)則總則及違規(guī)管理規(guī)則的修訂公告。



    快手電商對《快手小店規(guī)則總則》、《快手小店商戶違規(guī)管理規(guī)則》、《快手小店營銷違規(guī)管理規(guī)則》、《快手進口電商平臺總則》、《快手進口電商平臺商戶違規(guī)管理規(guī)則》、《快手進口電商平臺營銷違規(guī)管理規(guī)則》進行修訂,修訂后的規(guī)則將于3月25日生效。

    據了解,以上規(guī)則中的違規(guī)行為類型及違規(guī)處理措施關于違約金部分進行了修改,同時新增限制發(fā)布特定類目商品、禁止直播、禁止發(fā)短視頻、限制流量、禁止商業(yè)化投放規(guī)則。

    違約金:違規(guī)方違反平臺規(guī)則,給用戶或平臺造成經濟損失的,平臺可依據與違規(guī)方簽署的平臺協(xié)議及平臺規(guī)則的規(guī)定就其違規(guī)行為收取一定金額的違約金。

    如違規(guī)方未在規(guī)定時間內支付違約金的,平臺有權暫停其繼續(xù)使用購物車功能或下架全部商品、禁止上架新商品、凍結違規(guī)方的貨款、并有權從違規(guī)方的貨款或保證金中劃扣等額資金,以彌補違規(guī)行為給用戶或平臺造成的損失。

    禁止直播:分為有限期禁止直播和永久禁止直播。有限期禁止直播,是指在一定期限內暫停違規(guī)方使用快手平臺直播功能。封禁期限結束后,違規(guī)方的直播權限自動解封。

    禁止發(fā)短視頻:分為有限期禁止發(fā)短視頻和永久禁止發(fā)短視頻。有限期禁止發(fā)短視頻,是指在一定期限內暫停違規(guī)方使用快手短視頻上傳功能,但觀看、點贊、轉發(fā)等功能不受限制。

    禁止商業(yè)化投放:分為有限期禁止商業(yè)化投放和永久禁止商業(yè)化投放。有限期禁止商業(yè)化投放,是指對商戶/帶貨達人在商業(yè)化的推廣行為進行一定期限的權限限制;永久禁止商業(yè)化投放,是指對商戶/帶貨達人在商業(yè)化的推廣行為進行永久的權限限制。



    快手小店發(fā)貨管理規(guī)則修訂

    為提升商戶發(fā)貨物流服務水平、提供更優(yōu)質的平臺服務及用戶時效體驗,現對《快手小店發(fā)貨管理規(guī)則》進行修訂,來看具體規(guī)則內容:

    一、本次修訂內容

    本次修訂內容為預售商品承諾發(fā)貨時長的時間范圍,涉及發(fā)貨規(guī)范的第2.4.2條款。

    二、修訂生效時間

    本修訂于2022年3月15日公示,2022年3月25日起生效。

    三、生效后商品的處理

    1、新發(fā)布商品

    本修訂規(guī)則生效后,商家新發(fā)布的商品,系統(tǒng)默認按新的規(guī)則執(zhí)行。

    2、商家編輯已有商品

    本修訂規(guī)則生效后,商家編輯已有商品信息的,若商品承諾發(fā)貨時效不符合新規(guī)則,則需商家按新規(guī)則完成時效修改后再發(fā)布商品。

    3、商家未編輯的已有商品

    本修訂規(guī)則生效后,商家未編輯已有商品信息的,若商品承諾發(fā)貨時效不符合新規(guī)則,則商品發(fā)貨時效仍按照現有商品信息中的發(fā)貨時長生效,至多可保留至4月10日。逾期仍不符合新規(guī)則的商品,平臺有權對其做臨時下架處理,商家按新規(guī)則修改后可重新上架。

    交易達成(指達成的訂單消費者成功付款)后48小時內,商戶應將消費者商品訂單發(fā)貨的快遞運單號上傳至快手小店系統(tǒng)并點擊出庫(以快手小店系統(tǒng)內記錄的出庫時間為準);

    特殊商品在商品頁面承諾的發(fā)貨時間與以上時間不同的,或者與消費者另有約定的,以其承諾或約定為準。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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