淘寶的商家或主播在收到直播處罰通知后，若是對處罰有疑議，可以在5個自然日內進行申訴，申訴次數僅有一次，請您務必在規(guī)定的時間內提交真實齊全的憑證進行申訴!

申訴步驟如下：

收到處罰通知——5個自然日內發(fā)起申訴——3個自然日內提交申訴——2個工作日內申訴結果通知。

特別說明：

1)未開店的主播和商家主播的申訴流程一致。

2)目前只支持 PC 端網頁版發(fā)起申訴，無線端版本即將上線。

1、如何查看處罰通知?

路徑一：【淘寶直播中控臺】-【直播體檢】-【違規(guī)處理】-【查看全部】可以看到您的處罰信息。

https://liveplatform.taobao.com/restful/index/live/physical#/violation?type=allVio

路徑二：【賣家中心】-【我是賣家】-【寶貝管理】-【體檢中心】-【違規(guī)處理】-【待處理】，可以看到您的處罰信息。

https://healthcenter.taobao.com/home/health_home.htm?spm=5144.13256915.area_treat.dall_cnt.5cff4a60xpiRrV#/violationList?tab=allVio

特別說明：

若超時未申訴，入口將全部關閉，無法申訴，請您及時進行申訴哦!

常見問答：

1、收到處罰后，多久進行申訴?

需要在5個自然日內點擊【發(fā)起申訴】按鈕，具體的發(fā)起時效以系統(tǒng)給您的申訴通知為準。

2、我想在提交申訴憑證后，再次補充申訴憑證，該如何操作?

在申訴過程中的申訴，不可以二次補充申訴憑證，申訴場景一旦選擇并提交，就無法返回重新選擇，請慎重選擇哦。

3、發(fā)起申訴和提交申訴有什么不一樣嗎?

發(fā)起申訴指的是您對該處罰有疑議，需要申訴。

提交申訴指的是您對該申訴提交相關的申訴資料。

4、提交申訴材料的時效是多久呢?

提交申訴時效(舉證期限)需要在72小時(3個自然日)內提交憑證，點擊【提交申訴】按鈕，具體申訴提交時效以系統(tǒng)通知為準哦。

提醒：申訴次數僅有一次，請務必在規(guī)定的時間內提交真實齊全的憑證哦!。

5、提交完憑證后，多久才能收到申訴結果?

目前，您提交申訴憑證后，小二會在48小時(2個工作日)內處理您的申訴，具體審核處理時效請以系統(tǒng)通知為準哦!

6、我想撤銷申訴，該如何操作?

在申訴過程中的申訴，目前是不支持撤銷。需要收到申訴結果通知后，申訴入口會自動關閉。

淘寶直播突然沒有流量了怎么回事？如何提升流量？

現在利用淘寶直播帶貨的商家越來越多了，如果使用淘寶直播帶貨方式的話，還是需要掌握很多方面的技巧的哦，如果淘寶直播突然沒有流量的話，接下來我為各位親們帶來相關的信息。

淘寶直播突然沒有流量了怎么回事?

其實突然沒有流量，大家要去后臺看看值的淘寶直播浮現權還在不在，是否是因為在之前直播中違規(guī)，被取消了浮現權。

其實關于直播的權重，有這么幾個維度會影響：淘寶直播點贊數，觀看，關注人數，直播頻率，轉粉率，動銷率，內容精彩程度等相關維度會影響到直播的權重。

一般新開通的直播間，流量不是很多，考核就在轉粉上，隨著粉絲的增長，流量也會增長，對動銷以及其他的考核會慢慢提上來。其他維度跟不上，整體流量也會出現明顯的下滑。

另外一種情況，看競爭對手的變化。淘寶為了公平起見，只有同一層級的直播間才能進行相互競爭。也就是說，你的直播間在原先層級時的競爭力很強，但是到了更高一個層級時，你的對手變得更強，你之前的優(yōu)勢就么，所以你的流量反而會下滑。

如何提升流量?

1、選擇好的淘寶主播，賣家們也可以去尋找合適的淘寶主播長期進行合作，而一個合適的淘寶主播能夠幫賣家招攬更多的客戶，比如現在全網紅火的薇婭和李佳琦，大家都愿意找她們幫忙帶貨，因為她們的銷量能力強，比店主自己賣貨的效果要來的好。

2、維護好老顧客也就是死忠粉，才可以繼續(xù)得到更多的新粉，因為老粉的傳播能力是非常強的。再者死忠粉越多，維護的越好，才能更好的將產品賣出去，做直播主要就是為了讓粉絲們更加直觀的看到你的產品。

盡管淘寶直播很受歡迎，但是仍然也有不少的主播反應效果不佳，沒有流量，這個影響因素，我們也說了，其次直播的時常和時間也要選好，如果選錯了時段，也是沒有什么粉絲的，相對就不會有更多的流量。

對于開通了淘寶直播的商家們來說，流量是非常的重要的，如果淘寶直播突然沒有流量了，那么就一定要及時的采取方式去解決問題，不然淘寶直播做的時間再長都不會有任何的效果。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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