日前，快手電商發(fā)布《美妝行業(yè)宣傳規(guī)范》新增公告。為規(guī)范電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)秩序，保障用戶(hù)和商戶(hù)合理權(quán)益。

平臺(tái)制定《美妝行業(yè)宣傳規(guī)范》，規(guī)范帶貨達(dá)人推廣內(nèi)容和行為，避免不必要的營(yíng)銷(xiāo)違規(guī)和售后糾紛。帶貨達(dá)人應(yīng)及時(shí)關(guān)注，營(yíng)銷(xiāo)有度。本規(guī)則將于2022年3月8日生效。

根據(jù)規(guī)則，快手小店帶貨達(dá)人推廣美妝類(lèi)商品時(shí)，除需遵守《快手小店帶貨達(dá)人宣傳規(guī)范》、《電商短視頻創(chuàng)作指南》等要求外，還需遵守《社區(qū)管理規(guī)范》及：商品詳情頁(yè)中未展示的商品成分、功效、妝效等信息，帶貨達(dá)人不得在直播間、短視頻等內(nèi)容中進(jìn)行宣傳;

不得出現(xiàn)明示或暗示商品有治療疾病或可替代藥物的相關(guān)內(nèi)容;化妝品不得宣傳消毒、殺菌、抑菌等功效;不得過(guò)度承諾商品效果、功效和售后政策。

非特殊用途化妝品不得宣稱(chēng)特殊用途化妝品功效，如染發(fā)、燙發(fā)、祛斑美白、防曬、防脫發(fā)、育發(fā)、脫毛、美乳、健美、除臭;不得使用過(guò)度美化的圖片、視頻來(lái)推廣商品，不得利用光影、角度、遮蓋等手段惡意對(duì)比或貶低同類(lèi)商品，進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng);不得過(guò)度宣傳“平替”。

帶貨達(dá)人宣傳商品/成分涉及專(zhuān)利、榮譽(yù)、銷(xiāo)量、效果指數(shù)等內(nèi)容時(shí)，需清晰展示專(zhuān)利號(hào)、數(shù)據(jù)來(lái)源、資質(zhì)認(rèn)證、質(zhì)檢報(bào)告等證明材料，且以上證明信息在商品詳情頁(yè)及相關(guān)官方網(wǎng)站公開(kāi)可查。

宣稱(chēng)商品效果涉及引用數(shù)據(jù)的，須和商品詳情頁(yè)信息保持一致，說(shuō)明數(shù)據(jù)出處，同時(shí)保證數(shù)據(jù)真實(shí)性;不得使用違反廣告法的極限詞推廣商品，如國(guó)家級(jí)、全網(wǎng)第一、頂級(jí)等;達(dá)人不得使用反科學(xué)、偽科學(xué)用語(yǔ)或噱頭推廣商品，如量子美容、干細(xì)胞化妝品等。

根據(jù)《化妝品標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》《化妝品命名規(guī)定》《化妝品命名指南》等文件要求，化妝品宣稱(chēng)用語(yǔ)應(yīng)根據(jù)其語(yǔ)言環(huán)境來(lái)確定;

禁止表達(dá)的詞意或使用的詞語(yǔ)包括但不限于：絕對(duì)化詞意、虛假性詞意、夸大性詞意、醫(yī)療術(shù)語(yǔ)/明示或暗示醫(yī)療作用和效果的詞語(yǔ)、醫(yī)學(xué)名人的姓名、已經(jīng)批準(zhǔn)的藥品名、與產(chǎn)品的特性沒(méi)有關(guān)聯(lián)/消費(fèi)者不易理解的詞意、庸俗性詞意、封建迷信詞意。

對(duì)于兒童化妝品(在12周歲及以下的兒童使用的化妝品)的宣傳，應(yīng)遵循：禁止無(wú)相關(guān)成分檢測(cè)證明前提下宣傳商品 “安全無(wú)毒”、“環(huán)保材質(zhì)”、“無(wú)毒”、“不傷皮膚”、“成分自然”、“ 天然成分”、“溫和不刺激”、“不含防腐劑”、“不含抗生素”、“不含激素”、“不含香精”等虛假信息誤導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)行為。

使用人群為嬰幼兒(0～3周歲，含3周歲)的化妝品，功效宣稱(chēng)僅限于清潔、保濕、護(hù)發(fā)、防曬、舒緩、爽身;

使用人群為兒童(3～12周歲，含12周歲)的化妝品，功效宣稱(chēng)僅限于清潔、卸妝、保濕、美容修飾、芳香、護(hù)發(fā)、防曬、修護(hù)、舒緩、爽身;

非兒童化妝品禁止宣傳“適用于全人群”、“全家使用”等誤導(dǎo)消費(fèi)者可用于兒童人群;兒童化妝品不得使用“食品級(jí)”、“可食用”等詞語(yǔ)進(jìn)行描述。

此外，不得虛構(gòu)原價(jià)、專(zhuān)柜價(jià)或低價(jià)折扣;未經(jīng)平臺(tái)允許，不得假借平臺(tái)名義推廣營(yíng)銷(xiāo)。未經(jīng)權(quán)利人授權(quán)，不得使用“品牌授權(quán)、官方、旗艦店”等信息。

以上治理場(chǎng)景包括達(dá)人口播、字幕、背景板、賬號(hào)昵稱(chēng)、店鋪名稱(chēng)、評(píng)論等;不得通過(guò)煽動(dòng)、制造外貌焦慮來(lái)推廣美妝商品。帶貨達(dá)人應(yīng)樹(shù)立傳播正確的價(jià)值觀和審美觀，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)來(lái)贏得用戶(hù)信任。

快手電商修訂生鮮類(lèi)目商品發(fā)布規(guī)范

今日，快手電商發(fā)布《生鮮類(lèi)目商品發(fā)布規(guī)范》修訂公告。為提升平臺(tái)服務(wù)水平和商戶(hù)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，規(guī)范商品發(fā)布信息，保障用戶(hù)合理消費(fèi)權(quán)益，平臺(tái)對(duì)《生鮮類(lèi)目商品發(fā)布規(guī)范》進(jìn)行修訂。本規(guī)則于2022年2月25日進(jìn)行修訂，于2022年3月5日正式生效。

公告顯示，此次修訂內(nèi)容為，在第三章“商品發(fā)布規(guī)范細(xì)則”中，新增四個(gè)子章節(jié)：3.1.1 各品類(lèi)標(biāo)題發(fā)布要求;3.5.1 常見(jiàn)生鮮水果規(guī)格;3.5.2 牛排分類(lèi);3.5.3 商品規(guī)格詳情描述示例。

具體來(lái)看，3.1.1 各品類(lèi)標(biāo)題發(fā)布要求中，水果類(lèi)通用標(biāo)題：品牌(必填)+產(chǎn)地/進(jìn)口或國(guó)產(chǎn)/品種+品名(必填)+規(guī)格(單果重*個(gè)數(shù)或凈重)(必填)+其它(包裝等);蔬菜類(lèi)通用標(biāo)題：品牌(必填)+產(chǎn)地/進(jìn)口或國(guó)產(chǎn)/品種 +品名(必填)+規(guī)格(單果重*個(gè)數(shù)或凈重)(必填)+其它(包裝等)。

海鮮水產(chǎn)類(lèi)目下，常規(guī)凍品為：品牌(必填)+產(chǎn)地/進(jìn)口或國(guó)產(chǎn)/品種+品名(必填)+規(guī)格或凈重(必填)+其它(加工方式/包裝等);

鮮活海產(chǎn)為：活鮮+品牌(必填)+產(chǎn)地/進(jìn)口或國(guó)產(chǎn)/品種+品名(必填)+規(guī)格/凈重/只數(shù)(必填)+其它(包裝等);

大閘蟹現(xiàn)貨為：活蟹(必填)+品牌(必填)+商品品名(必填)+基本屬性(公母-必填)+規(guī)格(只數(shù)-必填);大閘蟹提貨券為：禮券(必填)+品牌(必填)+商品品名(必填)+基本屬性(公母-必填)+規(guī)格(只數(shù)-必填);小龍蝦為：品牌(必填)+產(chǎn)地/進(jìn)口或國(guó)產(chǎn)/品種+品名(必填)+規(guī)格(必填)+只數(shù)+凈含量+其它。

豬牛羊肉類(lèi)目下，通用標(biāo)題為：品牌(必填)+產(chǎn)地/進(jìn)口或國(guó)產(chǎn)/品種+品名(必填)+凈重或規(guī)格(必填)+其它(部位/飼養(yǎng)方式/包裝等)。

若為原切類(lèi)牛排，通用標(biāo)題為：原切品牌(必填)+產(chǎn)地/進(jìn)口或國(guó)產(chǎn)+原切/原切靜腌(選其一)+西冷/眼肉/菲力/T骨/戰(zhàn)斧/上腦/板腱(選其一)牛排+凈重/規(guī)格(必填)+其它(產(chǎn)區(qū)/飼養(yǎng)方式/牛品種/商品等級(jí)等);若為調(diào)理類(lèi)牛排，通用標(biāo)題為：調(diào)理品牌(必填)+產(chǎn)地/進(jìn)口或國(guó)產(chǎn)+整切調(diào)理/加工調(diào)理(選其一)牛排+凈重/規(guī)格(必填)+其它(產(chǎn)區(qū)/飼養(yǎng)方式/牛品種/商品等級(jí)等)。

禽肉蛋品類(lèi)目下，鮮蛋標(biāo)題為：品牌(必填)+品名(必填)+規(guī)格(凈重*個(gè)數(shù)或凈重)(必填)+其它(包裝等)。

速食凍品類(lèi)目下，通用標(biāo)題為：品牌(必填)+品名(必填)+規(guī)格*個(gè)數(shù)或凈重(必填)+其它(加工方式/食用方法等)，或品牌(必填)+品名(必填)+規(guī)格/凈重/尺寸(必填)+其它(口味/儲(chǔ)存方法/配送方式等)。乳品冷飲類(lèi)目下，通用標(biāo)題為：品牌(必填)+品名(必填)+規(guī)格*個(gè)數(shù)或凈重(必填)+其它(口味/進(jìn)口或國(guó)產(chǎn)/儲(chǔ)存方法等)。

此外，3.5.1 常見(jiàn)生鮮水果規(guī)格中，對(duì)車(chē)?yán)遄?櫻桃、火龍果、獼猴桃/奇異果、芒果、牛油果、菠蘿/鳳梨、百香果、愛(ài)媛柑橘、蘋(píng)果、梨作出規(guī)定。3.5.2 牛排分類(lèi)中，牛排商品應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)分類(lèi)、肉源、工藝、外形牛肉實(shí)際含量參考值描述特征進(jìn)行分類(lèi)。

3.5.3 商品規(guī)格詳情描述示例中，水果規(guī)格需要明確說(shuō)明差異點(diǎn)(計(jì)量單位：果徑、重量、個(gè)數(shù)等)建議用圖例標(biāo)明差異;海鮮水產(chǎn)(如蝦類(lèi)、貝類(lèi)、魚(yú)類(lèi))以及肉類(lèi)商品，應(yīng)在商品詳情頁(yè)補(bǔ)充描述規(guī)格的參照?qǐng)D。

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