淘寶直播珠寶玉石描述規(guī)范實(shí)施細(xì)則
2022-06-21 | 04:57 | 發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng) | 閱讀:174
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《淘寶直播珠寶玉石描述規(guī)范實(shí)施細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施細(xì)則》)于2022年3月1日首次生效。接下來(lái)我就來(lái)給各位淘寶主播們?nèi)娼榻B一下這個(gè)規(guī)則。
《實(shí)施細(xì)則》顯示,珍珠在定名描述時(shí)應(yīng)該表明是否養(yǎng)殖珍珠、淡水珍珠或海水珍珠,人工養(yǎng)殖珍珠不能被稱為天然珍珠;
玉石的基礎(chǔ)名稱包括:翡翠、和田玉、白玉、青白玉、青玉、碧玉、墨玉、糖玉、黃玉(和田玉)、歐泊、石英質(zhì)玉、玉髓、硅化玉、蛇紋石、岫玉、獨(dú)山玉、綠松石、青金石、孔雀石、硅孔雀石、大理石(漢白玉、藍(lán)田玉)、螢石、天然玻璃(黑曜巖、玻璃隕石)、雞血石等。
關(guān)于合成/人造/拼合/再造/仿珠寶玉石的定名規(guī)范方面,合成寶石指部分或完全由人工制造且自然界有已知對(duì)應(yīng)物的晶質(zhì)體、非晶質(zhì)體或集合體,這些材料的物理性質(zhì)、化學(xué)成分及晶體結(jié)構(gòu)和與其相對(duì)應(yīng)的天然珠寶玉石基本相同。
合成寶石必須在對(duì)應(yīng)的天然珠寶玉石基本名稱前加“合成”二字。示例:18K金合成藍(lán)寶石吊墜。
珠寶玉石飾品的定名規(guī)范方面,天然產(chǎn)出的多組分珠寶玉石材料,特別是天然玉石,應(yīng)以其主要組分的礦物(巖石)名稱;
由各自所占比例,按照少前多后的原則(即含量比例較少的材質(zhì)名在前,含量比例更多的材質(zhì)名在后)進(jìn)行定名,如“角閃石-硬玉手鐲“或者”含角閃石硬玉手鐲”。
為了進(jìn)一步完善對(duì)淘寶直播珠寶飾品行業(yè)的管理規(guī)范,提升行業(yè)健康度,保障消費(fèi)者權(quán)益,淘寶直播將對(duì)《淘寶直播珠寶飾品行業(yè)管理規(guī)范》中的【信息發(fā)布要求】、【直播交易爭(zhēng)議處理】、【直播違規(guī)行為處理】的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行修訂。此次規(guī)則變更于2022年2月22日進(jìn)行公示通知,將于2022年3月1日正式生效。
主播在推廣銷售“珠寶/鉆石/翡翠/黃金”和“飾品/流行首飾/時(shí)尚飾品新”類目的商品過(guò)程中,增加了 2 條要求:
1、對(duì)《淘寶直播珠寶飾品行業(yè)管理規(guī)范》中第五條【信息發(fā)布要求】、第七條【直播交易爭(zhēng)議處理】、第八條【直播違規(guī)行為處理】進(jìn)行條款補(bǔ)充和修訂;
2、對(duì)《淘寶平臺(tái)直播交易爭(zhēng)議處理規(guī)則》新增第三節(jié)其他特殊品類直播交易爭(zhēng)議處理規(guī)則,對(duì)珠寶飾品相關(guān)爭(zhēng)議處理要求進(jìn)行超鏈接;
若主播存在未遵循本規(guī)范的行為,經(jīng)淘寶認(rèn)定屬于賣家或主播責(zé)任的,由賣家先行承擔(dān)履約、協(xié)商、舉證、退款、運(yùn)費(fèi)等責(zé)任。若是因主播違反平臺(tái)要求或跟賣家的約定導(dǎo)致的爭(zhēng)議,賣家向買家承擔(dān)責(zé)任后可向主播/機(jī)構(gòu)等追償。
而《淘寶直播珠寶玉石描述規(guī)范實(shí)施細(xì)則》顯示,珍珠在定名描述時(shí)應(yīng)該表明是否養(yǎng)殖珍珠、淡水珍珠或海水珍珠,人工養(yǎng)殖珍珠不能被稱為天然珍珠。
玉石的基礎(chǔ)名稱包括:翡翠、和田玉、白玉、青白玉、青玉、碧玉、墨玉、糖玉、黃玉(和田玉)、歐泊、石英質(zhì)玉、玉髓、硅化玉、蛇紋石、岫玉、獨(dú)山玉、綠松石、青金石、孔雀石、硅孔雀石、大理石(漢白玉、藍(lán)田玉)、螢石、天然玻璃(黑曜巖、玻璃隕石)、雞血石等。
主播若違反《淘寶直播珠寶玉石描述規(guī)范實(shí)施細(xì)則》中第一至六章規(guī)范內(nèi)容,或給消費(fèi)者提供的鑒定證書(shū)造假,消費(fèi)者發(fā)起售后申請(qǐng)時(shí),交易支持消費(fèi)者退款或退貨退款,運(yùn)費(fèi)賣家承擔(dān)。商家履行售后責(zé)任后,可視情況向主播/機(jī)構(gòu)等追償。
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