為便于快手商家使用延遲發(fā)貨報(bào)備功能，平臺(tái)對(duì)延遲發(fā)貨報(bào)備功能進(jìn)行了升級(jí)，我想大家肯定也十分迫切的想要知道這些新升級(jí)的功能，我馬上給各位分享，另外升級(jí)上線日期2022年3月3日。升級(jí)后操作指南如下：

1、報(bào)備首頁改版升級(jí)，提高報(bào)備類型準(zhǔn)確度

取消預(yù)報(bào)備/緊急報(bào)備區(qū)分;新增疫情原因、雙地址2個(gè)報(bào)備類型，雙地址舉例：陜西省西安市新疆烏魯木齊xxxxxx

2、報(bào)備模版優(yōu)化升級(jí)，提高訂單篩選準(zhǔn)確度

時(shí)間口徑從支付時(shí)間改為承諾發(fā)貨時(shí)間、新增商品id、收貨地址篩選維度。支持excel批量上傳。

報(bào)備首頁改版升級(jí)，取消預(yù)報(bào)備/緊急報(bào)備區(qū)分;

新增疫情原因、雙地址 2 個(gè)報(bào)備類型，提高報(bào)備類型準(zhǔn)確度。

報(bào)備模版優(yōu)化升級(jí)，時(shí)間口徑從支付時(shí)間改為承諾發(fā)貨時(shí)間;

新增商品id、收貨地址篩選維度;

支持excel批量上傳，提高訂單篩選準(zhǔn)確度。

延遲發(fā)貨報(bào)備，是快手電商平臺(tái)為商家因大型會(huì)議、自然災(zāi)害、疫情等不可抗力因素?zé)o法按時(shí)發(fā)貨，避免受到平臺(tái)規(guī)則懲罰而提供的一種保護(hù)機(jī)制。

怎么查詢審核?

【延遲發(fā)貨報(bào)備】查詢

1、如何查看訂單是否報(bào)備成功及審核狀態(tài)

商家可在「訂單管理」-「訂單查詢」-選擇「待發(fā)貨」?fàn)顟B(tài)下訂單查看訂單是否報(bào)備成功及審核狀態(tài)，可參考以下圖示操作查看。

2、如何查看特定訂單報(bào)備狀態(tài)及詳情

商家可以根據(jù)條件篩選報(bào)備單，查看對(duì)應(yīng)報(bào)備單狀態(tài)，點(diǎn)擊【查看】可了解更多。

五、【延遲發(fā)貨報(bào)備】審核

商家延遲發(fā)貨審核結(jié)果正常48小時(shí)可查看審核結(jié)果，特殊情況存在延遲。

快手服務(wù)市場(chǎng)技術(shù)服務(wù)費(fèi)收取公告

為保證快手服務(wù)市場(chǎng)的規(guī)范、有序、安全運(yùn)營(yíng)，建設(shè)良好生態(tài)環(huán)境，服務(wù)市場(chǎng)將正式開始面向服務(wù)商收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)，詳細(xì)說明如下：

1、技術(shù)服務(wù)費(fèi)收取說明：

該費(fèi)用為平臺(tái)面向服務(wù)商收取的服務(wù)費(fèi)，非平臺(tái)面向商家收取，如若發(fā)現(xiàn)服務(wù)商告知引導(dǎo)商家是平臺(tái)向商家收取，可發(fā)送郵件至open@kuaishou.com進(jìn)行舉報(bào)，將根據(jù)《快手服務(wù)市場(chǎng)違規(guī)處罰規(guī)范》對(duì)服務(wù)商進(jìn)行處理

2、涉及服務(wù)商類型：

本次技術(shù)服務(wù)費(fèi)比例調(diào)整主針對(duì)工具類服務(wù)，服務(wù)類服務(wù)(代運(yùn)營(yíng)/短視頻/客服外包等)保持之前規(guī)則。

3、收取規(guī)則：

《快手服務(wù)市場(chǎng)技術(shù)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)規(guī)則》

1. 服務(wù)商同意依照本規(guī)則的約定向成都快購(gòu)科技有限公司(即快手服務(wù)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方，以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”)支付使用平臺(tái)相關(guān)技術(shù)服務(wù)的使用費(fèi)用。

2. 技術(shù)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于技術(shù)服務(wù)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、推廣服務(wù)、接口權(quán)限等。

3. 服務(wù)商同意根據(jù)其在平臺(tái)銷售服務(wù)的服務(wù)市場(chǎng)的成交金額向平臺(tái)支付使用技術(shù)服務(wù)的費(fèi)用。

4. 技術(shù)服務(wù)費(fèi)按照服務(wù)商在平臺(tái)發(fā)布服務(wù)的類目對(duì)應(yīng)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。服務(wù)商通過平臺(tái)向用戶銷售多個(gè)服務(wù)的，服務(wù)商應(yīng)就每個(gè)服務(wù)單獨(dú)支付技術(shù)服務(wù)使用費(fèi)用。

5. 快手服務(wù)商的交易行為，發(fā)生在本費(fèi)用收取標(biāo)注生效之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)范。發(fā)生在本管理規(guī)范生效之日以后的，適用本規(guī)范。

6. 服務(wù)商應(yīng)按照本規(guī)則的約定向平臺(tái)繳納技術(shù)服務(wù)費(fèi)，服務(wù)商可以通過快手服務(wù)市場(chǎng)另行通知的開票指引申請(qǐng)開具技術(shù)服務(wù)費(fèi)的發(fā)票，我們將在服務(wù)商提供準(zhǔn)確、有效的發(fā)票信息后向服務(wù)商開具與技術(shù)服務(wù)費(fèi)金額等額合法有效的發(fā)票。

7.技術(shù)服務(wù)費(fèi)以服務(wù)商在服務(wù)市場(chǎng)的成交金額為基數(shù)，支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)方式按每筆訂單成交金額計(jì)收，結(jié)算數(shù)據(jù)以快手平臺(tái)服務(wù)市場(chǎng)系統(tǒng)記錄的服務(wù)商交易成交金額為準(zhǔn)，技術(shù)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)以本規(guī)則內(nèi)容為準(zhǔn)。平臺(tái)有權(quán)自服務(wù)商每筆訂單成交金額中直接扣除相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。

8. 如平臺(tái)費(fèi)用收取中出現(xiàn)多扣、漏扣的行為可提交工單咨詢，核實(shí)情況后，平臺(tái)會(huì)依照實(shí)際情況進(jìn)行返還或補(bǔ)扣。

《快手服務(wù)市場(chǎng)技術(shù)服務(wù)費(fèi)常見問題》

https://open.kwaixiaodian.com/faq/detail?cateId=44&pageSign=13d539b60c7ae577b48e58cc0393d5121639450843104

4、商家退款如何操作?

服務(wù)市場(chǎng)將于2月21日前上線退款功能，服務(wù)商可發(fā)起退款功能，交易30天內(nèi)退款訂單將不進(jìn)行技術(shù)服務(wù)費(fèi)收取，30天賬期之后不可退款。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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