一個(gè)新手怎么做淘寶直播?有什么規(guī)則?
2022-08-26|10:14|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:138
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對(duì)很多淘寶主播的新手們想要做好店鋪的直播,但是有很多人都不知道一個(gè)新手應(yīng)該要怎么做才能夠做好淘寶直播,另外也要掌握相關(guān)的規(guī)則,我這就給各位介紹。
1、淘寶直播第一印象是關(guān)鍵
主播需要有較好的親和力,會(huì)互動(dòng),會(huì)聊天。熱情主動(dòng)的歡迎進(jìn)入直播間的每一個(gè)粉絲。新進(jìn)入直播間的粉絲會(huì)有被重視的感覺,從而更加支持主播。
2、新手做淘寶直播需要有耐心
新主播剛接觸直播經(jīng)驗(yàn)少,需要腳踏實(shí)地耐心經(jīng)驗(yàn)直播。前期直播間流量少是很正常的事情,你需要學(xué)習(xí)更多的語(yǔ)言技巧,控場(chǎng)能力,吸粉技巧等。當(dāng)你的粉絲積累多了,直播間流量才有可能增加。
3、多積累直播專業(yè)知識(shí)
直播專業(yè)知識(shí)有很多,包括控場(chǎng)能力,增加粉絲粘性,提升轉(zhuǎn)化等。如果新主播不了解可以先做個(gè)文檔或者提字版,直播時(shí)可以適當(dāng)引入。雖然這個(gè)方法有時(shí)會(huì)略顯生硬,但是對(duì)于新主播還是有很好的幫助的。
4、積極與粉絲互動(dòng)
盡量回復(fù)每一個(gè)粉絲的評(píng)論。淘寶直播主要是賣貨,粉絲的提問(wèn)大多是關(guān)于商品問(wèn)題,主播要及時(shí)給與解答與展示。
如果粉絲得不到合理的回復(fù),那么主播在粉絲們心中的形象就會(huì)一落千丈,下回就不會(huì)再進(jìn)入你的直播間了。主播在直播時(shí)也要實(shí)時(shí)引導(dǎo)粉絲關(guān)注你。這一點(diǎn)很關(guān)鍵,積累粉絲就要注意每一個(gè)小細(xì)節(jié)。
5、直播時(shí)間合理安排
建議每天直播兩場(chǎng),每場(chǎng)直播不得少于4個(gè)小時(shí),晚場(chǎng)可以稍微加長(zhǎng)一點(diǎn),早上7點(diǎn)-12點(diǎn),下午2點(diǎn)到5點(diǎn),晚上7點(diǎn)到11點(diǎn)任選,對(duì)于新主播來(lái)說(shuō),避開高峰時(shí)段才能產(chǎn)生差異化競(jìng)爭(zhēng)。
6、多談自己的感受把握話題的進(jìn)度
如果感覺冷場(chǎng)可以與粉絲分享一些生活趣事,可以拉近與粉絲之間的距離。在介紹自己產(chǎn)品時(shí)盡量多談?wù)勛约河H身的感受,畢竟粉絲進(jìn)入直播間只是通過(guò)視覺感官了解產(chǎn)品。
粉絲們更想了解使用產(chǎn)品的感受。很多主播忽略了自己的感受,其實(shí)這也是一個(gè)提高轉(zhuǎn)化的技巧點(diǎn),如果主播能已專業(yè)術(shù)語(yǔ)說(shuō)出自己的感受,直播更具有說(shuō)服力。
有什么規(guī)則?
淘寶直播和頭條的推薦算計(jì)是類似的,淘寶直播平臺(tái)的粉絲推薦是分批次進(jìn)行的,第一輪推薦會(huì)在小范圍內(nèi)進(jìn)行測(cè)試或推薦100個(gè)人觀看,如果各項(xiàng)數(shù)據(jù)都非常好,系統(tǒng)就會(huì)持續(xù)加大推薦,反之,則會(huì)停止推薦。
一般來(lái)說(shuō),淘寶直播間的成交轉(zhuǎn)化率越高、點(diǎn)贊、評(píng)論越多,顧客觀看時(shí)間越長(zhǎng),用戶看的時(shí)間很短就關(guān)閉的比例越低,能獲得的粉絲推薦量就會(huì)越大。
達(dá)到了上面的幾個(gè)條件,系統(tǒng)就會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)優(yōu)質(zhì)的淘寶主播,來(lái)給予大量顧客推薦。
說(shuō)到這里,有的人可能會(huì)感覺很委屈:我感覺我播的直播視頻是非常優(yōu)質(zhì)的了,介紹的很詳細(xì)很賣力的,為什么場(chǎng)觀這么差?
這個(gè)問(wèn)題,和一些新手抱怨像頭條號(hào)這類自媒體平臺(tái)閱讀量低,是一樣的。辛辛苦苦原創(chuàng)的內(nèi)容,花費(fèi)了好幾個(gè)小時(shí),結(jié)果閱讀量只有幾十個(gè),很傷心。
這里小編需要扭轉(zhuǎn)你們一個(gè)誤區(qū),不要認(rèn)為是自己拼命播的內(nèi)容,就一定可以得到大的粉絲推薦和轉(zhuǎn)化率,你有沒有想過(guò),為什么你的內(nèi)容沒有得到平臺(tái)的流量分配?
因?yàn)槟銢]有做過(guò)數(shù)據(jù)分析,沒有統(tǒng)計(jì)了解過(guò)用戶屬性,沒有做直播優(yōu)化到每個(gè)細(xì)節(jié),如果連自己的產(chǎn)品屬性和用戶群體都沒有搞明白是什么,憑什么要求自己的產(chǎn)品成為直播間爆款呢?憑什么要漲粉呢?
如果一些淘寶賣家也開通了直播,那自然也需要想辦法去提升店鋪直播間的粉絲數(shù)量,但是不少賣家都不知道應(yīng)該要怎么做才能夠快速增加,也不知道粉絲的級(jí)別是怎么劃分的。
直播店鋪需要通過(guò)不斷積累粉絲,維護(hù)好店鋪直播粉絲,并且不斷引入新粉絲和新客戶,不斷擴(kuò)大店鋪的粉絲池子,來(lái)增加店鋪的體量和產(chǎn)品銷量,從而使店鋪數(shù)據(jù)不斷良性循環(huán)。
粉絲就是店鋪的核心要點(diǎn)。
· 維護(hù)老客的方法:店鋪可以建立老粉絲的淘寶群和微信群,可以建立完善的vip體系,也可以用積分、會(huì)員折扣、會(huì)員好禮等形式維護(hù)老客。
· 維護(hù)新客的方法:站內(nèi)可以用付費(fèi)直通車、超級(jí)直播、萬(wàn)相臺(tái)、引力魔方等付費(fèi)軟件專門圈選新客人群。也可以借助店鋪訂閱即送優(yōu)惠券,新客首單禮金,新客新人專享優(yōu)惠券等各種優(yōu)惠形式,吸引更多新客來(lái)體驗(yàn)我們店鋪產(chǎn)品。
通過(guò)直播和產(chǎn)品,針對(duì)新客形式逐步將新客轉(zhuǎn)變?yōu)槔峡?,從而進(jìn)一步擴(kuò)大老客戶的粉絲池子。接著通過(guò)微信和客戶端運(yùn)營(yíng)平臺(tái)再進(jìn)行持續(xù)維護(hù)。通過(guò)循環(huán)不斷擴(kuò)大店鋪的體量。
級(jí)別怎么劃分?
淘寶直播間鉆粉有五級(jí)。淘寶直播間親密度等級(jí)一般有新粉,鐵粉,鉆粉,摯愛粉四個(gè)等級(jí)不同的等級(jí)能享受不同的優(yōu)惠。
每天觀看時(shí)間長(zhǎng)會(huì)增加親密度分?jǐn)?shù),消費(fèi)金額越多親密度分?jǐn)?shù)也漲地越快,可以點(diǎn)擊鉆粉標(biāo)識(shí)領(lǐng)取優(yōu)惠券使用。粉絲隨著等級(jí)的不同,權(quán)益也不同,等級(jí)越高,權(quán)益越大,優(yōu)惠也越多。
其實(shí)粉絲等級(jí)就好比實(shí)體店的VIP制度,根據(jù)消費(fèi)金額的多少去對(duì)客戶進(jìn)行分類,然后不同類別的客戶可以享受到不同的服務(wù)和優(yōu)惠力度,這個(gè)淘寶直播的粉絲分層也是這個(gè)作用的。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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