日前，亞馬遜美國站發(fā)布公告，亞馬遜推出了退貨提供商計劃，以幫助自配送賣家管理來自美國買家的退貨。如果自配送賣家沒有美國退貨地址，參與退貨提供商計劃的自配送賣家可以與退貨提供商聯(lián)系以管理退貨。

公告稱，參與此計劃可簡化美國自配送賣家的退貨程序，賣家在收回退貨成本的同時，還能為買家提供無縫的退貨體驗。加入該計劃后，可以獲得賣家自配送訂單的預(yù)付退貨標(biāo)簽與退貨提供商的國內(nèi)倉庫地址，進一步簡化買家退貨。

近日，亞馬遜美國站還發(fā)布公告，為品牌賣家介紹新的“品牌推薦獎金計劃”，該新計劃在助力賣家銷售的同時還能為賣家提供額外獎金激勵。

據(jù)悉，如果品牌賣家將亞馬遜以外的流量吸引到賣家的Listing中，便可以平均獲得推廣產(chǎn)品銷售所產(chǎn)生銷售額的10%的作為獎金。

如果有買家在兩周內(nèi)繼續(xù)購買該品牌賣家的任何品牌產(chǎn)品，該品牌賣家則能額外再賺取所產(chǎn)生銷售額的10%作為額外獎金。據(jù)介紹，獎金以推薦費積分的形式提供。

此外，為了給Prime Day騰出更多的倉儲空間，從2022年4月15日起，亞馬遜將對兩類庫存進行自動移除：一類是超齡庫存，即已經(jīng)存放在運營中心超365天且需繳納長期倉儲費的庫存;

另一類是閑置庫存，即連續(xù)6個月或更長時間沒有銷售記錄且已經(jīng)存放在運營中心超180天的庫存。

賣家可以通過清算從這些陳舊庫存中收回價值或通過在自動可配送庫存設(shè)置中提供有效的退貨地址，亞馬遜將把庫存退回給賣家。

亞馬遜內(nèi)部通訊App將禁止發(fā)送工資和申訴等詞匯

亞馬遜計劃在內(nèi)部通訊App中添加內(nèi)容過濾器，并將禁止反映公司工作條件或與組織工會有關(guān)的詞語。

據(jù)了解，該App將阻止或標(biāo)記包含“工會”“奴隸勞動”“申訴”“生活工資”等詞語的消息，也會過濾掉“洗手間”。

消息人士告訴The Intercept，亞馬遜高管于2022年11月會面，討論創(chuàng)建一個專門為員工服務(wù)的社交媒體平臺。據(jù)報道，亞馬遜全球消費者業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Dave Clark建議該App提供一對一的社交體驗，就像約會App Bumble一樣，而不是像Facebook那樣的大型社交中心。

據(jù)悉，該App將允許員工通過創(chuàng)建名為“Shout-Outs”的帖子來突出彼此的工作。亞馬遜會以某種方式將這些Shout-Outs整合到其游戲化計劃中，The Intercept表示，該計劃已經(jīng)為員工提供了虛擬明星和徽章，以提高他們的生產(chǎn)力。

報道稱，在會議期間，高管們討論了“社交媒體的陰暗面”，并同意監(jiān)控員工的帖子。除了褻瀆和其他不恰當(dāng)?shù)脑~語，The Intercept表示過濾詞匯還將包括“不公平”“主人”“不公正”“道德”“多樣性”“公平”“加薪”和諸如“這很愚蠢”或“這令人擔(dān)憂”之類的短語。

亞馬遜發(fā)言人Barbara M.Agrait在一份聲明中回應(yīng)稱：“這個特定的計劃尚未獲得批準(zhǔn)，可能會發(fā)生重大變化，甚至根本不會啟動。如果它確實在以后的某個時間推出，報道中的許多單詞都沒有計劃進行篩選。唯一可能被篩選的詞是具有攻擊性或騷擾性的詞，旨在保護我們的團隊?！?/p>

此外，上周五，亞馬遜位于紐約斯塔頓島一個倉庫的員工投票決定加入工會，這對有組織的勞工來說是一個開創(chuàng)性的舉動，也是這家電子商務(wù)巨頭的一次慘痛失敗，因為該公司一直在積極反對工會化的努力。

據(jù)了解，當(dāng)天倉庫員工的投票結(jié)果是，2654票贊成加入工會，2131票反對。大約8325名工人有資格投票決定是否加入亞馬遜工會。僅有67張被質(zhì)疑的選票，這一差距太小，無法改變選舉結(jié)果。目前調(diào)查結(jié)果仍需獲得美國國家勞資關(guān)系委員會(National Labor Relations Board)的正式認(rèn)證。

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