抖音新增海南業(yè)務(wù)宣傳規(guī)范

為維護抖音平臺交易體驗，保障消費者權(quán)益，現(xiàn)新增《【海南業(yè)務(wù)】宣傳規(guī)范》，一起來學(xué)習(xí)規(guī)則內(nèi)容，如下：

第一章 概述

1.1 目的和依據(jù)

為規(guī)范平臺內(nèi)海南業(yè)務(wù)宣傳推廣秩序，給消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的體驗，根據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、平臺協(xié)議、規(guī)則等規(guī)定，制定本規(guī)則。

1.2 適用范圍

本規(guī)則適用于推廣海南業(yè)務(wù)相關(guān)商品的電商創(chuàng)作者。

1.3 相關(guān)概念

（1）海南業(yè)務(wù)

海南業(yè)務(wù)指平臺內(nèi)商家經(jīng)營“海南免稅”商品和“DFC會員購”商品的業(yè)務(wù)，相關(guān)商品頁面標(biāo)有“海南免稅”、“DFC會員購”標(biāo)識。

（2）電商創(chuàng)作者

電商創(chuàng)作者指在抖音客戶端及網(wǎng)頁端平臺（含火山版、簡化版、極速版等其他版本）開通商品分享功能的創(chuàng)作者（以下簡稱“創(chuàng)作者”）。

第二章 實施細(xì)則

2.1 海南業(yè)務(wù)僅支持平臺指定的創(chuàng)作者（包括綁定創(chuàng)作者帳號的海南業(yè)務(wù)商家）推廣，未經(jīng)平臺許可，創(chuàng)作者不得推廣海南業(yè)務(wù)相關(guān)商品。

2.2 創(chuàng)作者推廣“海南免稅”商品的，不得鼓吹、誘導(dǎo)消費者轉(zhuǎn)售相關(guān)商品，包括但不限于：

（1）禁止宣傳二次銷售、殘次品退回銷售、瑕疵品退回銷售等信息；

（2）不得承諾或暗示轉(zhuǎn)售免稅商品可獲利、“穩(wěn)賺不賠”等，鼓勵明確告知消費者相關(guān)商品僅限個人合理自用。

2.3 創(chuàng)作者宣傳“免稅”、“海關(guān)清關(guān)”、“保稅倉”等信息時需真實準(zhǔn)確，不得進行虛假或引人誤解的描述。

（1）推廣“海南免稅”商品的，不得宣傳“跨境”、“保稅”、“直郵”、“全球購”、“海淘”、“海南會員購”、“保稅倉”、“海外代購”、“免稅代購”、“海南代購”、“0關(guān)稅”、“灰關(guān)”、“水客”等內(nèi)容。

（2）推廣“DFC會員購”商品的，不得宣傳“跨境”、“保稅”、“直郵”、“全球購”、“海淘”、“海南會員購”、“免稅”、“海外代購”、“免稅代購”、“海南代購”、“0關(guān)稅”、“灰關(guān)”、“水客”等內(nèi)容。

2.4 創(chuàng)作者不得誘導(dǎo)消費者以非真實車次、輪渡或航班信息購買“海南免稅”商品、“DFC會員購”商品。

2.5 創(chuàng)作者在免稅城場景下直播的，需專場推廣“海南免稅”商品或“DFC會員購”商品，即同一場直播中僅可推廣“海南免稅”商品或“DFC會員購”商品，兩種商品不可混播，亦不可與國內(nèi)普通商品、全球購商品混播。若創(chuàng)作者不在免稅城場景下直播的，不受前述限制。

2.6 創(chuàng)作者推廣海南業(yè)務(wù)相關(guān)商品的，除商品品質(zhì)信息外，鼓勵介紹商品特色權(quán)益及購買須知等信息。宣傳內(nèi)容需真實、準(zhǔn)確，因創(chuàng)作者進行虛假或引人誤解描述造成消費者權(quán)益損失的，創(chuàng)作者需承擔(dān)連帶責(zé)任。

第三章 違規(guī)管理

3.1 創(chuàng)作者推廣海南業(yè)務(wù)相關(guān)商品的，需遵守本規(guī)則及其他平臺規(guī)則。

3.2 創(chuàng)作者存有違規(guī)情形的，平臺將按照《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》規(guī)定，采取警告、下架違規(guī)商品、扣除信用分、限制主播權(quán)限等管理措施。

抖音海南業(yè)務(wù)宣傳規(guī)范如上所述，推廣海南業(yè)務(wù)相關(guān)商品的抖音電商創(chuàng)作者可得了解清楚。

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