淘寶店鋪人群細(xì)致劃分的秘密，別在無(wú)腦燒車了！

最近幾年各個(gè)電商平臺(tái)，都是按照買家個(gè)人喜好做推薦，人群的玩法不在是以前的說(shuō)說(shuō)，更多的是付諸到行動(dòng)中，包括我們?nèi)粘Ａ奶斓膬?nèi)容，都會(huì)成為產(chǎn)品的推薦向?qū)?。可以說(shuō)“人群”無(wú)處不在，尤其是電商平臺(tái)，精準(zhǔn)訪客才能帶來(lái)高效轉(zhuǎn)化。店鋪不同時(shí)期，對(duì)人群的需求也不一樣，比如旺季前做拉新，需要積累更多的新訪客，旺季開始后更多的是收割老客戶，潛客，新客。

這也是為什么要提前做新款的布局，爆款的生命周期很短，不會(huì)給店鋪長(zhǎng)期帶來(lái)流量，目前在做春款布局的朋友，可以關(guān)注我上篇文章。這篇文章主要是分享人群的玩法，方便一些還沒(méi)有詳細(xì)了解過(guò)的朋友借鑒思路！

一、人群的存在意義

除了銷量排名，搜索產(chǎn)品展現(xiàn)的都是千人千面，像手淘推薦流量更是貨找人模式，都屬于推薦機(jī)制，很多人說(shuō)銷量做上去，產(chǎn)品曝光就高，那么曝光的是哪些人群？跟產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的目標(biāo)人群相關(guān)度有多少？

從這就可以看出來(lái)，銷量跟曝光還關(guān)聯(lián)著人群因素，也就是說(shuō)真實(shí)轉(zhuǎn)化才能給產(chǎn)品打上精準(zhǔn)標(biāo)簽，系統(tǒng)捕捉這些標(biāo)簽后，分發(fā)的流量才會(huì)精準(zhǔn)。

1、每個(gè)關(guān)鍵詞代表著習(xí)慣于搜索該關(guān)鍵詞的部分人群，簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)，就是選擇什么樣的詞，匹配的就是哪些人群，關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)表現(xiàn)差，往往是人群沒(méi)劃分好，關(guān)鍵詞選擇錯(cuò)誤，當(dāng)然也會(huì)有優(yōu)化的原因，不會(huì)優(yōu)化，在精準(zhǔn)的詞，PPC燒到幾塊一個(gè)點(diǎn)擊，投產(chǎn)也好不起來(lái)。

2、店鋪經(jīng)常做一些低價(jià)引流的促銷，或者是走淘客，一旦長(zhǎng)時(shí)間形成這個(gè)標(biāo)簽，后續(xù)平臺(tái)分發(fā)的流量，基本都是低消費(fèi)的人群，做活動(dòng)形成的爆款，恢復(fù)原價(jià)后，轉(zhuǎn)化率持續(xù)下降，這也不是什么新鮮事，不少商家都走過(guò)這個(gè)坑，當(dāng)然也有一些產(chǎn)品習(xí)慣這個(gè)做法，比如說(shuō)水果，低價(jià)走量，產(chǎn)品質(zhì)量好，積累不少好評(píng)價(jià)，價(jià)格適當(dāng)上漲，還是可以持續(xù)引流，前提是行業(yè)都在低價(jià)走量，不然一家漲價(jià)根本沒(méi)有市場(chǎng)。

二、分析人群精準(zhǔn)度的方法

前面說(shuō)到人群的存在意義，都知道人群的重要性，就不得不提一下分析人群的方法，比如做低中高不同客單價(jià)產(chǎn)品的店鋪，有沒(méi)有引流相對(duì)應(yīng)低中高不同消費(fèi)的人群，尤其是中高客單價(jià)，進(jìn)店的都是低消費(fèi)人群，肯定會(huì)影響轉(zhuǎn)化。

根據(jù)生意參謀的訪客對(duì)比，查看消費(fèi)層級(jí)，性別，年齡的人群畫像，跟推廣產(chǎn)品前定制的目標(biāo)人群是否相符，比如說(shuō)我們做的圍巾，目標(biāo)年齡是20-30，但是實(shí)際轉(zhuǎn)化人群都是40-50以上的，可能初期的產(chǎn)品定位就有問(wèn)題。

所以看這里就能知道，店鋪為支付訪客，支付新買家，支付老買家的人群有沒(méi)有變化，也能知道人群是否精準(zhǔn)，整體人群變化非常大，可能是之前操作失誤，錯(cuò)誤的活動(dòng)報(bào)名導(dǎo)致人群混亂，如果只是稍微變動(dòng)，抓緊優(yōu)化就可以調(diào)整精準(zhǔn)。

對(duì)于店鋪訪客數(shù)量較少，人群數(shù)據(jù)不明朗的店鋪，人群畫像不可能那么清晰，就需要多做店鋪引流，推核心關(guān)鍵詞，以及核心關(guān)鍵詞的擴(kuò)展詞，這樣進(jìn)店人群的人群畫像會(huì)更貼近我們預(yù)計(jì)引流的精準(zhǔn)人群，屬于強(qiáng)化新品人群標(biāo)簽的作用。

三、正確有效調(diào)整人群精準(zhǔn)度

根據(jù)上面的分析，已經(jīng)初步判斷店鋪人群是否精準(zhǔn)，不精準(zhǔn)的朋友，下面的技巧就不能錯(cuò)過(guò)了，優(yōu)化人群可以從直通車，引力魔方去優(yōu)化，具體使用哪個(gè)，我建議是直通車，因?yàn)橹蓖ㄜ嚳梢酝ㄟ^(guò)關(guān)鍵詞控制精準(zhǔn)人群進(jìn)店，同時(shí)設(shè)置人群的投放也能改變問(wèn)題。

先做到關(guān)鍵詞跟產(chǎn)品的相關(guān)度要高，前期不要做大詞，中小店鋪拿大詞的PPC太高，還未必有排名，其次關(guān)鍵詞和人群的搭配也有區(qū)別，關(guān)鍵詞高出價(jià)，人群低溢價(jià)是針對(duì)于習(xí)慣搜索關(guān)鍵詞的人群做推廣，當(dāng)關(guān)鍵詞低出價(jià)人群高溢價(jià)時(shí)，重點(diǎn)展示的我們?nèi)Χǖ娜巳鹤鲆?，要注意差距?/p>

1、人群限制：除了基礎(chǔ)屬性人群，我們也會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的不同時(shí)期做人群控制，比如說(shuō)產(chǎn)品拉新種草階段，對(duì)流量的需求量大，選擇產(chǎn)品相對(duì)應(yīng)的人群做拉新。當(dāng)大促期間做收割時(shí)，需要對(duì)大促敏感人群，收藏加購(gòu)未轉(zhuǎn)化人群，對(duì)店鋪感興趣人群，以及曾經(jīng)購(gòu)買的人群在做一次收割。

2、人群測(cè)試：主要是幫助產(chǎn)品找到更精準(zhǔn)的人群，打好轉(zhuǎn)化的底子，也可以根據(jù)設(shè)置的人群溢價(jià)，關(guān)鍵詞出價(jià)，更好的控制產(chǎn)品展示精準(zhǔn)度。新品階段以拉新為主，像潛力款，小爆款，建議做基礎(chǔ)屬性人群，重點(diǎn)提升數(shù)據(jù)，拉低PPC，在做人群的效果會(huì)比較好。

3、人群組合：當(dāng)?shù)赇伻巳夯靵y時(shí)，優(yōu)先找到精準(zhǔn)人群的特征，現(xiàn)有的訪客基本都是不精準(zhǔn)的，肯定不能作為推廣人群的參考依據(jù)，需要重測(cè)試，可以兩兩組合，或者三三組合，利用系統(tǒng)推薦和自定義人群組合，人群溢價(jià)需要考慮精準(zhǔn)度，配合關(guān)鍵詞去設(shè)置溢價(jià)比例，前期不精準(zhǔn)可在30%-50%，精準(zhǔn)后100%以上。

通過(guò)上述操作，很容易做到精準(zhǔn)人群的進(jìn)店占比，后續(xù)系統(tǒng)分發(fā)的流量，也會(huì)以我們的精準(zhǔn)人群為基礎(chǔ)，做流量的分發(fā)，各項(xiàng)數(shù)據(jù)基本都是高于同行的，也不會(huì)在擔(dān)心流量少，轉(zhuǎn)化差的問(wèn)題，因?yàn)榱髁磕苣枚嗌伲D(zhuǎn)化至少需要達(dá)到行業(yè)轉(zhuǎn)化的2-3倍，轉(zhuǎn)化提高，流量自然會(huì)越來(lái)越多。

銷售額的問(wèn)題也輕松解決，今天的文章分享到這里就結(jié)束了，希望看完的朋友會(huì)有不錯(cuò)的收獲！

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