2022淘特周年慶3月19日免單招商規(guī)則解讀

第二屆淘特周年慶免單報名入口現(xiàn)已開啟，2022淘特周年慶免單重磅來襲！ 站外綜藝植入、明星口播，站內(nèi)多場景資源扶持，一年一度狂歡盛宴，淘特周年慶免單招商規(guī)則如下：

報名鏈接：

https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?spm=a21e3g.23417746.0.0.68dfd4cf3l3bji&activityId=171842220181

注意三點：

1、可能會有一定概率資損風(fēng)險，商家可以完全避免（見下文）；

2、報名此活動，與周年慶大促滿減及品類券活動互斥，詳見（二、招商要求）；

3、免單活動對商品素材規(guī)范有一定要求，詳見（三、審核規(guī)則）

資損風(fēng)險須知：

一句話：不想有額外資損請勿在周年慶3月19日免單活動過程中同時用更低價報名其他活動！花出去的都是錢～

活動進(jìn)行過程中，商品展示價格為商品全端最低價（以及秒殺價），若商品在免單活動期內(nèi)同時報名多個活動，且有其他活動價格更低，將會以最低價計算免單抽傭。在此情況下，將帶來一定資損風(fēng)險，請知悉?。ㄅe例，商品原價10元，按照7元報名，免單活動，商品命中免單后將抽傭25%，商家出資：10-7*0.75=4.75元，若商品同時按照6元報名其他活動，商品按照6元參與免單并抽傭25%，商家出資：10-6*0.75=5.5元，商家出資更高。）

若商品同一時間內(nèi)報名了多個聚量計劃抽傭服務(wù)，商品所有由聚量計劃引導(dǎo)成交的訂單將按照最高服務(wù)費率進(jìn)行收費。

一、活動節(jié)奏

1、報名時間：

2022年3月5日00:00:00-2022年3月18日 18:00:00

2、活動時間：

2022年3月19日20:00:00-2022年3月19日23:59:59

3、活動介紹

3月19日淘特2022周年慶大促活動期間，推出限時四小時免單狂歡核心坑位及活動頁面，頁面內(nèi)全部報名免單商品，在活動期間引導(dǎo)用戶瀏覽點擊獲得商品免單權(quán)益。

4、出資要求

商品按照近15天商品最低標(biāo)價7折報名進(jìn)入活動，在活動過程中若商品命中免單，免單權(quán)益由平臺發(fā)放，平臺按展示活動價抽取訂單25%傭金。不命中免單則不抽取傭金，商品正常銷售。（具體細(xì)則見下文）

二、招商要求

1、互斥玩法：

免單活動與周年慶跨店每滿30減5元和周年慶品類券活動互斥，同一個商品僅能選擇免單、周年慶跨店每滿30減5元、周年慶品類券活動其中一個報入。

2、準(zhǔn)入要求：

參加淘特營銷活動的商家和商品須符合《淘特營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》要求，商家&商品核心準(zhǔn)入指標(biāo)如下：

2.1 店鋪準(zhǔn)入要求

2.1.1 經(jīng)營指標(biāo)：店鋪保證金足額繳納；

2.1.2 銷量指標(biāo)：商家層級滿足L1及以上且店鋪近30天累計銷量≥30單；

2.1.3 物流指標(biāo)：店鋪近7天48H發(fā)貨且24H攬收率>90%；

2.1.4 服務(wù)指標(biāo)：店鋪近7天客服3min響應(yīng)率≥80%。

2.2 商品準(zhǔn)入要求

2.2.1 傭金指標(biāo)：報名活動商品需在活動報名入口設(shè)置25%的固定傭金率。（僅在商品命中免單權(quán)益并核銷成功用戶確認(rèn)收貨后抽取）

2.2.2 銷量指標(biāo)：商品近30天累計銷量≥5單；

（服飾等應(yīng)季新品*滿足店鋪近30天累計銷量≥100單，不考核該指標(biāo)）

2.2.3 價格力指標(biāo)：商品價格力應(yīng)滿足優(yōu)良中；

2.2.4 最低標(biāo)價指標(biāo)：商品報名活動價≤近15天商品最低標(biāo)價7折（本次周年慶活動不校驗三八美好生活節(jié)活動價格），最低標(biāo)價詳情見2.3；

2.2.5 品質(zhì)力指標(biāo)：商品近30天商品品質(zhì)退貨率≤其所在葉子類目top70%品質(zhì)退貨率均值1.5倍；（近30天商品品退訂單≤5單,不考核該指標(biāo)）

2.2.6 評價指標(biāo)：全量好評率≥90%;

2.2.7 服務(wù)指標(biāo)：參與營銷活動的商品需遵循“壞單包賠”服務(wù)或按類目遵循以下服務(wù)條款：

破損包賠：食品、百貨、洗護(hù)所有一級類目, 3C數(shù)碼配件

壞果包賠：水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食

過敏包退：美容護(hù)膚/美體/精油，彩妝/香水/美妝工具

紅屁屁包退：紙尿褲

30天包退：影音電器，美容美體儀器，生活電器，個人護(hù)理/保健/按摩器材，廚房電器，智能設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/網(wǎng)絡(luò)相關(guān)，閃存卡/U盤/存儲/移動硬盤，電腦硬件/顯示器/電腦周邊，3C數(shù)碼配件，小家電所有一級類目

注：因可簽約類目不斷擴(kuò)充，實際可簽約類目以服務(wù)規(guī)則/簽約頁面為準(zhǔn)

2.3 最低標(biāo)價指標(biāo)詳細(xì)規(guī)則：

2.3.1 最低標(biāo)價定義：歷史參加營銷招商活動的活動價格中最低的，如未參加過營銷活動，以特價（和淘系一口價概念相同）補全

2.3.2 最低標(biāo)價涵蓋范圍：商品報名時近15天內(nèi)該商品在S級（如跨年招商）、A+級（如年貨節(jié)）、日常營銷活動（如月末促銷、行業(yè)頻道活動等）報名的活動價、日常特價

2.3.3 報名此次活動的商品活動價，將被計入最低標(biāo)價，對商家后續(xù)參加大促活動價格有影響

3、 違規(guī)限制參加活動：

淘特商家/商品因違反淘特規(guī)則導(dǎo)致出現(xiàn)以下情形的，將被限制參加營銷活動，包括但不限于：

3.1 店鋪違規(guī)：

店鋪歷史存在嚴(yán)重違規(guī)行為、店鋪歷史存在疑似假貨/確定假貨行為、店鋪存在混淆品牌信息行為、店鋪近30天一般違規(guī)次數(shù)超過30次、店鋪近30天存在違規(guī)誘導(dǎo)行為、店鋪近30天存在嚴(yán)重虛假發(fā)貨行為等；

3.2 商品違規(guī)：

商品近30天存在嚴(yán)重違規(guī)行為、商品近30天存在混淆品牌信息的行為、商品歷史存在疑似假貨行為、商品近30天濫發(fā)違規(guī)行為≥2次等。

4、包郵要求

報名商品必須支持全國包郵，中國大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)及中國大陸以外的地區(qū)除外（中國大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)包括：內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏）。特殊類目商品除外，包括：家裝主材、家裝燈飾光源、基礎(chǔ)建材、住宅家具、商業(yè)/辦公家具類目下的大件商品，電動車/配件/交通工具>>電動車整車>>電動摩托車、電動自行車、電動三輪車、電動四輪車、老年代步車類目、摩托車整車、沙灘車、摩托車實體服務(wù)、船舶整船、飛行器整件。

針對偏遠(yuǎn)地區(qū)沒有發(fā)貨能力的商家，需自主設(shè)置區(qū)域限售。

5、物流規(guī)則

本次大促發(fā)貨規(guī)則同日常，即：活動商品在參與活動期間的訂單(以下簡稱“活動訂單”)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《淘特物流發(fā)貨規(guī)則》，保障消費者良好的物流體驗。如遇法定節(jié)假日或平臺其他促銷活動，平臺對發(fā)貨相關(guān)規(guī)則進(jìn)行調(diào)整的或?qū)ｉT約定的，屆時以相關(guān)調(diào)整公告為準(zhǔn)。消費者付款的訂單，商家須在48小時內(nèi)發(fā)貨并上傳物流單號，上傳商品物流單號后的24小時內(nèi)須有攬收記錄；特殊類目除外，具體規(guī)則點此查看https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?subItems=1041&contentListId=11002881

三、審核規(guī)則

淘特收到商家的活動申請后，將根據(jù)活動要求：

1、本次免單活動對商品活動素材都有較高，的要求標(biāo)準(zhǔn)，請商家們在提報的時候按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化，不符合素材規(guī)范無法審核通過。

2、綜合店鋪及商品的價格競爭力、銷量情況、經(jīng)營資質(zhì)、品牌授權(quán)、品牌價值、用戶評價、歷史交易及履約、商品庫存、所選物流及倉配服務(wù)等各項因素，進(jìn)行綜合審核并確認(rèn)商家活動資格，淘特在審核過程中有權(quán)根據(jù)實際情況要求商家提交相關(guān)證明文件或材料，商家應(yīng)當(dāng)配合提供；

3、商品一旦審核通過不得再做修改，否則將不再審核；

4、商品提交報名后，淘特將在7個工作日內(nèi)審核報名。

四、服務(wù)類型與收費模式

1.淘特商家自愿參與聚量計劃平臺提供的服務(wù)內(nèi)容，平臺對所參與的商家收取聚量計劃軟件服務(wù)費。

2.聚量計劃軟件服務(wù)費收取方式為商品由聚量計劃平臺發(fā)放權(quán)益成功后實際引導(dǎo)成交的訂單的交易額（以支付寶軟件系統(tǒng)記錄的支付寶交易額為準(zhǔn)）按對應(yīng)的費率實時劃扣，服務(wù)費計算方式為：聚量計劃軟件服務(wù)費=交易額×聚量計劃軟件服務(wù)費費率；

舉例：商家一個SKU商品售價11元，買家有0.5元紅包，最終買家通過聚量計劃平臺，支付10.5元購買該商品。商家會收到11元貨款，若聚量計劃軟件服務(wù)費費率為50%，平臺會收取商家11*50%=5.5元。

3.聚量計劃軟件服務(wù)費收費訂單范圍：

商品在參加聚量計劃平臺任意計劃期間，由聚量計劃發(fā)放權(quán)益成功引導(dǎo)帶來的消費者在淘特APP內(nèi)拍下商品并完成支付的有效訂單。

4．聚量計劃軟件服務(wù)費率標(biāo)準(zhǔn)：若商品同一時間內(nèi)報名了多個聚量計劃抽傭服務(wù)，商品所有由聚量計劃引導(dǎo)成交的訂單將按照最高服務(wù)費率進(jìn)行收費。

五、扣款方式、退費計算方式及處理原則

1.扣款方式：平臺收取的軟件服務(wù)費，在消費者確認(rèn)收貨后自動從賣家支付寶賬號實收訂單金額中按約定費率扣除。

2.平臺收取的軟件服務(wù)費，在消費者確認(rèn)收貨后退款的訂單，按照實際退款金額比例進(jìn)行退費。上述交易數(shù)據(jù)及費用以平臺后臺數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

3.判定商家虛假交易等違法平臺規(guī)則產(chǎn)生的訂單，平臺統(tǒng)一按不退費處理。

4.商家同時參加多個聚量活動時，按支付時間生效的所有活動的最高傭金進(jìn)行扣傭，只扣一筆傭金。最高費率生效：上線后全部生效，包括淘特拍檔鏈路報名的商家。

5.商品發(fā)布/取消發(fā)布等實時生效，而結(jié)算平臺傭金讀取有1小時的生效延遲，1小時的延遲周期會產(chǎn)生訂單扣傭。

六、消費者權(quán)益保障

1、消費者基礎(chǔ)權(quán)益保障：

參加活動的商家應(yīng)該具備良好的經(jīng)營能力、服務(wù)能力以及供應(yīng)鏈管理能力，確保商品的品質(zhì)，做好消費者服務(wù)，如發(fā)生消費者體驗或權(quán)益受損情形，遵循《營銷場域消費者權(quán)益保障升級規(guī)則》；

2、壞單包賠

2.1 服務(wù)規(guī)則

本次報入大促現(xiàn)貨的商品默認(rèn)接受壞單包賠或按類目服務(wù)規(guī)則：壞單包賠、破損包賠、壞果包賠、過敏包退、紅屁屁包退、30天包退

2.2 一級類目中，筆記本電腦、大家電、手機(jī)、廚房電器不參與壞單包賠；

2.3“壞單包賠”及按類目服務(wù)標(biāo)識會在大促現(xiàn)貨符合規(guī)則的活動商品上透出，活動結(jié)束后去標(biāo)。

七、活動規(guī)范管理

1、商家行為管理

已審核通過淘特營銷活動的商家，如發(fā)生以下情形（包括但不限于），淘特有權(quán)對商家/商品進(jìn)行商品下架、活動清退、罰沒保證金、限制未來營銷活動參加等措施：

1.1 在商品提報階段或活動期間（含預(yù)熱和正式活動）因商家自身原因退出或以任何形式拒絕履行活動要求的；

1.2 在商品提報階段或活動期間（含預(yù)熱和正式活動）對活動商品進(jìn)行新增修改sku信息/價格修改的情形；

1.3 在商品提報階段或活動期間（含預(yù)熱和正式活動）商家出現(xiàn)出售疑似山寨、假貨商品的情形；

2、商品治理規(guī)范

已審核通過營銷活動的商家，如在活動前或活動進(jìn)行過程中商品出現(xiàn)相關(guān)違規(guī)行為（包括但不限于：售假違規(guī)情形、嚴(yán)重描述不符情形、活動商品相關(guān)資質(zhì)和憑證存在弄虛作假情形、信息濫發(fā)情形等），將按照平臺協(xié)議、《淘特保證金規(guī)則》、《淘特市場管理規(guī)范》相關(guān)規(guī)則對活動商品進(jìn)行處理，此外特價版還將視違規(guī)情況的嚴(yán)重程度對其采取公示警告、營銷活動降檔或清退、對商品進(jìn)行處罰、支付違約金、限制參加營銷活動等處理措施。

八、合規(guī)說明

1. 根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》的規(guī)定，商家應(yīng)當(dāng)對參加活動的商品的廣告部分顯著標(biāo)明“廣告”，淘特作為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者，一旦發(fā)現(xiàn)商家發(fā)布違法廣告有權(quán)依法予以制止；

2. 商家應(yīng)當(dāng)依法誠信合規(guī)經(jīng)營，因商家違反國家法律法規(guī)、本招商規(guī)則、其他已公示生效的規(guī)則等原因?qū)е绿蕴嘏c商家的合作中止/終止的，淘特對商家因違法/違約而造成的已經(jīng)付出的活動成本和費用不承擔(dān)責(zé)任；

3、商家應(yīng)合法、合規(guī)經(jīng)營并確保參加活動的商品及其來源、售賣（含價格）完全符合國家法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定，確保商品無任何質(zhì)量、權(quán)利瑕疵，并保留所有相關(guān)有效憑證。

九、附相關(guān)指標(biāo)&情形說明

1、違規(guī)場景定義：

1.1 店鋪維度嚴(yán)重違規(guī)場景包括但不限于：不當(dāng)獲取使用信息、發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品、出售假冒偽劣商品、發(fā)布違禁信息、危及交易安全等；

1.2 商品嚴(yán)重違規(guī)場景包括但不限于：發(fā)布違禁商品、描述不符嚴(yán)重、發(fā)布混淆品牌信息、利用sku低價引流等；

2、店鋪維度近7天48H發(fā)貨且24H攬收率：近7天發(fā)貨時間早于或等于48小時且發(fā)貨后攬收時間早于或等于24小時的訂單/近7天訂單量

（特殊類目除外：

https://www.yuque.com/docs/share/c9efb45a-1d27-46ed-abb7-b0bd1281f403?#）

3、店鋪維度近7天客服3分鐘響應(yīng)率：阿里旺旺在3分鐘內(nèi)有效響應(yīng)人次（店小蜜智能輔助接待人次+人工主動回復(fù)人次）/阿里旺旺在1個自然日咨詢?nèi)舜慰倲?shù)（咨詢?nèi)舜伟醋淤~號去重，考核時間為 8：00-23：00）

4、商品維度近30天全量好評率：商品近30天所有好評數(shù)（含默認(rèn)好評）/商品30天所有評價數(shù)；

5、商品維度近30天商品品質(zhì)退款率：近30天品質(zhì)原因退款單量／近30天訂單量

虛假發(fā)貨定義詳情見規(guī)則說明：《淘特物流發(fā)貨規(guī)則》

6、壞單包賠服務(wù)詳情見服務(wù)說明

7、違規(guī)誘導(dǎo)行為定義：商家主動誘導(dǎo)用戶或接受用戶的要求，嘗試或?qū)嶋H通過非淘特渠道進(jìn)行交易及發(fā)貨，或者實施其他可能提高交易風(fēng)險、損害消費者合法權(quán)益的類似行為；

8、淘特最低標(biāo)價定義：歷史參加營銷招商活動的活動價格中最低的，如未參加過營銷活動，以特價（和淘系一口價概念相同）補全。

2022淘特周年慶3月19日免單招商規(guī)則解讀如上所述，祝商祺！

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