了解淘寶個性化推薦算法，引爆搜索流量

必須承認(rèn)，無線技術(shù)以及智能手機的發(fā)展，讓個性化推薦技術(shù)變得更加容易實現(xiàn)。因為手機這種產(chǎn)品的私密性（除了自己用以外，甚至家人用的都非常少），你手機的型號，你在手機上的瀏覽行為、購買行為等數(shù)據(jù)，在分析上就變得更有價值。

從電商平臺的角度來講，個性化推薦技術(shù)可以讓每一個流量得到更加充分的利用，最大限度的提高流量效率。因為他會根據(jù)數(shù)據(jù)分析，把消費者最有可能成交的產(chǎn)品優(yōu)先推薦給消費者。

1. 個性化推薦技術(shù)基于的邏輯基礎(chǔ)

簡單的來說，就是我們首先要搞清楚，淘寶的個性化推薦技術(shù)會通過什么樣的方式把產(chǎn)品優(yōu)先展現(xiàn)在你面前。這種推薦的邏輯基礎(chǔ)是什么？我們可以簡單的分成四個不同的層面來分析。

（1）你購買過的店鋪意味著“認(rèn)可”

其實這是很好理解的，因為你已經(jīng)購買了，所以這證明了你對這個店鋪的認(rèn)可，尤其是在一些比如說衣服、視頻、鞋子、寵物用品等復(fù)購率比較高的商品中。如果你在這個店鋪里面買過，那么你在搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞的時候，這個店鋪符合要求的商品就會被優(yōu)先展現(xiàn)（尤其是新上架的商品），方式是：購買過的店鋪。

同樣的方式，你收藏的店鋪、瀏覽過的店鋪等等，都會以一種強個性化的方式得到優(yōu)先推薦，只不過最被優(yōu)先推薦的就是“購買過的店鋪”。在絕大多數(shù)類目里面，這種最高級別的個性化推薦都是非常明顯的，在無線端。

（2）根據(jù)你的瀏覽痕跡等推薦相關(guān)產(chǎn)品

你在手機端的所有的瀏覽行為都會被記錄下來（理論上來講真是這樣的），因此你收藏的寶貝、加購的寶貝、搜索過的關(guān)鍵詞等等，都是給你進行個性化推薦的重要依據(jù)。這個最明顯的就是你搜索并且看完一些寶貝后，關(guān)閉淘寶，過一段時間再打開淘寶，你就可以看到在“猜你喜歡”模塊里面出現(xiàn)。

（3）根據(jù)你的人群特征以及以前的一些消費行為特征“”

另外，我們都知道，在手淘首頁是有板塊的。如果你能夠進入到這個板塊，那么你的流量會非常大。那么這個板塊推薦的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？首先他會去判斷這個消費者的一些人群特征，然后結(jié)合他以前的購物行為，匹配一些標(biāo)簽，比如說：20——35之間、女性、低收入人群、愛寵人士、雙魚座……，然后再去分析淘寶上的這些店鋪，有哪些店鋪標(biāo)簽是符合這些特征的，然后把最匹配的店鋪的商品，優(yōu)先推薦給這些消費者。

很多店鋪經(jīng)常有大量的來自于的流量，當(dāng)然，有的轉(zhuǎn)化高，有的轉(zhuǎn)化低，就在很大程度上是通過這種方式給你匹配進來的。這時候如果你的店鋪標(biāo)簽非常明確，跟人群匹配的程度比較高，那么你的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)就好，這些流量就會持續(xù)不斷的進來。否則進來一段時間后，就會輕易的掉下去。

（4）根據(jù)概率進行匹配推薦

如果是一個新注冊的買家來購物，這時候咋辦？因為這個買家除了具備一些基本的人群屬性外，購物行為和購物偏好方面是空的。好，這時候搜索引擎會根據(jù)概率來進行匹配。什么意思呢？比如，連衣裙這個產(chǎn)品，在風(fēng)格上有韓版的、歐美的、田園風(fēng)格的等等。那么搜索引擎通過分析以前搜索“連衣裙”這個關(guān)鍵詞的消費者，發(fā)現(xiàn)70%以上的消費者最終都購買了“韓版”的，那么韓版就是一個高概率成交風(fēng)格。所以，展現(xiàn)在這個消費者面前的，會更多的是韓版風(fēng)格的連衣裙。

2. 關(guān)于個性化標(biāo)簽的問題

淘寶的搜索引擎在匹配個性化流量的時候，重要的依據(jù)就是店鋪標(biāo)簽和產(chǎn)品標(biāo)簽，所以我們?nèi)绻氆@得更多的個性化推薦流量，基本的方法就是不斷的去強化自己的店鋪標(biāo)簽和。因此，首先我們需要了解的就是：這些標(biāo)簽是如何形成的。

（1）你寶貝所在的類目、屬性以及標(biāo)題中的關(guān)鍵詞

這主要是針對新品新店來講的，因為還沒有消費者瀏覽、購買等等，所以你在上傳寶貝的時候，你選擇的類目、寶貝的屬性、標(biāo)題的關(guān)鍵詞等等就是形成和店鋪標(biāo)簽的重要點。

在這里面有這樣的一個小細(xì)節(jié)分享給大家：

你在剛開始上傳寶貝的時候，你的商品最好在重要屬性方面保持一致性，舉個簡單的例子：你的店鋪當(dāng)中都是韓版的連衣裙、都是面料的、都是適合25——29周歲年齡的、都是五分袖的。

那么這時候你的店鋪就會被“暫時性”（因為以后還是重點看瀏覽）的打上韓版、類似、25——29周歲等標(biāo)簽，符合這些標(biāo)簽的消費者就會優(yōu)先匹配給你的店鋪。

另外就是標(biāo)題的寫作，如果你的標(biāo)題當(dāng)中都含有“韓版”、“春款”、“碎花”、“顯瘦”這樣的屬性詞，那么也比較容易被貼上比較強烈的這類標(biāo)簽屬性。

相反，如果剛開始的時候，你店鋪內(nèi)的寶貝重要屬性值都非常分散，那么淘寶在給你匹配流量的時候就會比較糾結(jié)，因為他也不知道你到底是什么樣子的店鋪。

（2）消費者行為強化標(biāo)簽

店鋪和商品最主要的標(biāo)簽當(dāng)然還是來自于消費者的行為。其邏輯是這樣的：

消費者具備明確的人群特征（比如年齡、性別、收入、偏好等等）——然后消費者在你的店里留下痕跡（瀏覽、收藏、加購等）——然后該消費者身上的標(biāo)簽會留在你的店鋪里作為統(tǒng)計依據(jù)——當(dāng)數(shù)據(jù)足夠的時候算概率統(tǒng)計你的店鋪標(biāo)簽。

比如100個來你店里消費的人員，其中有60%都是年齡在25——29之間的，那么你店鋪的標(biāo)簽就是“25——29”之間，下一次的匹配時，你的商品也會被優(yōu)先匹配給符合這個年齡段的消費者。你的人群特征可以從：生意參謀——市場行情——人群畫像——買家人群畫像，這個路徑是可以看到的。

消費者行為強化的標(biāo)簽權(quán)重從高到低的排序依次是：購買、加購、收藏、咨詢、瀏覽。另外你還注意這樣一種現(xiàn)象：

※信用級別高的買家比信用級別低的買家?guī)淼膫€性化標(biāo)簽高；

※標(biāo)簽明確的買家（一直偏好某一類商品）比標(biāo)簽不明確的買家標(biāo)簽高；

※被列入黑名單的買家號無法帶來標(biāo)簽。

（3）老客戶購買強化標(biāo)簽

老客戶加權(quán)的效果是最明顯的，尤其是一個標(biāo)簽非常明確的老客戶，因為這實際上就是小而美的終極體現(xiàn)：他買了你的東西，覺得非常滿意，當(dāng)你出現(xiàn)的時候又來購買，這種加權(quán)是很強悍的。

3. 給你一個能快速強化你的店鋪標(biāo)簽的小技巧

這里要用到直通車，通過建立精準(zhǔn)的直通車計劃，快速的給你店鋪打上精準(zhǔn)的標(biāo)簽。這幾乎適合所有的類目，適合所有基礎(chǔ)的店鋪。舉個例子，比如，你想打店鋪標(biāo)簽：歐美。你是賣連衣裙的，那么你就可以在建立推廣計劃的時候，全部都圍繞著“連衣裙 歐美”這個核心關(guān)鍵詞，然后精準(zhǔn)匹配。這樣給你的加權(quán)效果是非常明顯的。

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