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    天天特賣(mài)新增退款要求規(guī)則及限時(shí)秒殺活動(dòng)說(shuō)明

    2022-06-07|10:37|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:233

    隨著天天特賣(mài)業(yè)務(wù)的發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)于物流服務(wù)的要求越來(lái)越高,為了更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的退款要求,平臺(tái)新增天天特賣(mài)商品延遲發(fā)貨退款訂單0秒退的服務(wù)。同時(shí)為了給用戶(hù)提供更多的權(quán)益,帶來(lái)更優(yōu)惠的購(gòu)物體驗(yàn),天天特賣(mài)將新增(限時(shí)秒殺)玩法,針對(duì)該業(yè)務(wù)的商家招商將新增對(duì)應(yīng)的招商標(biāo)準(zhǔn)。

    一、《天天特賣(mài)服務(wù)規(guī)則》中新增【延遲發(fā)貨0秒退】

    本規(guī)則于2021年7月4日公示,將于2021年7月12日生效。

    為全面提升頻道消費(fèi)者的退款體驗(yàn),報(bào)名天天特賣(mài)活動(dòng)的商品,若存在延遲發(fā)貨情況,且交易狀態(tài)為“買(mǎi)家已付款,等待賣(mài)家發(fā)貨”情形的,除以下訂單類(lèi)型外,針對(duì)交易誠(chéng)信記錄良好買(mǎi)家申請(qǐng)的退款,平臺(tái)將默認(rèn)達(dá)成退款申請(qǐng),按退款申請(qǐng)的金額直接退款給買(mǎi)家處理。

    不適用平臺(tái)直接退款的訂單類(lèi)型:

    單筆訂單退款金額超出200元的訂單。 

    二、天天特賣(mài)-限時(shí)秒殺說(shuō)明

    本規(guī)則于2021年7月4日公示,即時(shí)生效。

    1、活動(dòng)介紹:限時(shí)秒殺玩法,商家通過(guò)限時(shí)、限量的低價(jià)折扣,為消費(fèi)者提供極致性?xún)r(jià)比商品,降低用戶(hù)選擇成本,加速商品成長(zhǎng)。

    2、招商要求:

    1)商品要求:需要該商品的全部SKU報(bào)名活動(dòng);

    2)庫(kù)存要求:報(bào)名庫(kù)存數(shù)量須≥50件;

    3)銷(xiāo)量要求:商品的近30天銷(xiāo)量須≥10件;

    3、價(jià)格要求:

    1)商品報(bào)名價(jià)格須≤29.9元;

    2)商品一旦報(bào)名通過(guò)審核后,如出現(xiàn)任何變化導(dǎo)致不再符合以上價(jià)格要求的,天天特賣(mài)有權(quán)暫?;蚪K止該商品繼續(xù)參加本次活動(dòng)。

    3)除以上要求外,報(bào)名的商家及商品還應(yīng)當(dāng)同時(shí)滿(mǎn)足《天天特賣(mài)招商規(guī)則》的要求。

    4、報(bào)名流程:

    報(bào)名開(kāi)始時(shí)間:2021年7月4日;

    商家主動(dòng)報(bào)名,商家可以通過(guò)“天天特賣(mài)-限時(shí)秒殺”進(jìn)行報(bào)名,按照?qǐng)?bào)名頁(yè)面要求如實(shí)填寫(xiě)內(nèi)容和提交材料,最終報(bào)名結(jié)果以天天特賣(mài)審查結(jié)果為準(zhǔn)。

    5、活動(dòng)時(shí)間:

    商家報(bào)名商品通過(guò)審查,自商品在天天特賣(mài)-限時(shí)秒殺活動(dòng)上線之日起,每個(gè)商品團(tuán)期≤3天,如在團(tuán)期3天內(nèi)提前完成庫(kù)存商品銷(xiāo)售的,當(dāng)期活動(dòng)終止;團(tuán)期屆滿(mǎn)未完成銷(xiāo)售的,當(dāng)期活動(dòng)終止。 

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