抖音發(fā)布商家價(jià)格違規(guī)細(xì)則

為了營建良好的運(yùn)營環(huán)境，標(biāo)準(zhǔn)商家誠信合規(guī)地發(fā)布產(chǎn)品及服務(wù)的價(jià)格信息，抖音小店渠道擬新增《【商家—價(jià)格違規(guī)】細(xì)則》，那么抖音商家價(jià)格違規(guī)有哪些違規(guī)具體場景?

違規(guī)怎么罰呢?

一同來看本次抖音規(guī)矩的介紹吧。

違規(guī)行為描繪指商家發(fā)布的產(chǎn)品價(jià)格從事的價(jià)格宣揚(yáng)等行為違反法律法規(guī)渠道規(guī)矩，或商家通過價(jià)格做弊方式招引用戶點(diǎn)擊下單的行為，如虛擬被比較價(jià)格扣頭不實(shí)價(jià)格許諾賤價(jià)引流等。

一、違規(guī)具體場景價(jià)格設(shè)定不合理，包含但不限于：產(chǎn)品銷價(jià)格格不在所發(fā)布類目的慣例價(jià)格區(qū)間內(nèi)，即產(chǎn)品銷價(jià)格格≥類目慣例最高價(jià)或產(chǎn)品銷價(jià)格格≤類目慣例最賤價(jià);如：商家設(shè)置不以成交為目的且過高的產(chǎn)品價(jià)格“999999元”;針對同一產(chǎn)品或許服務(wù)，在同一店肆設(shè)置多種價(jià)格且無合理理由，或同一產(chǎn)品下各SKU之間的銷價(jià)格格價(jià)差不合理，包含價(jià)差絕對值所發(fā)布類目的慣例價(jià)差絕對值、價(jià)差倍數(shù)所發(fā)布類目的慣例價(jià)差倍數(shù);產(chǎn)品售賣價(jià)調(diào)價(jià)起伏及頻率明顯高于同類產(chǎn)品;商家采納奉送物品或許服務(wù)等方式開展促銷活動，如果奉送物品或許服務(wù)標(biāo)明價(jià)格(價(jià)值)的，所標(biāo)明的價(jià)格(價(jià)值)應(yīng)當(dāng)實(shí)在明確，不得虛擬;贈品(如有)標(biāo)明價(jià)格不得高于主售賣產(chǎn)品價(jià)格。

價(jià)格虛偽或虛擬，包含但不限于：虛擬被比較價(jià)格：商家進(jìn)行價(jià)格比較時(shí)，所宣揚(yáng)的被比較價(jià)格(如劃線價(jià)、參考價(jià)等方式)不實(shí)在、不精確，無法供給實(shí)在有效的價(jià)格憑據(jù);虛擬優(yōu)惠扣頭：商家利用虛偽或許使人誤解的優(yōu)惠扣頭信息，或未明顯標(biāo)明優(yōu)惠扣頭使用的約束條件，欺騙、誘導(dǎo)顧客與其進(jìn)行交易。

包含但不限于：虛偽限時(shí)特惠、故意抬高售賣價(jià)等;價(jià)格宣揚(yáng)虛偽：產(chǎn)品標(biāo)題、主圖、商詳宣揚(yáng)的價(jià)格信息與實(shí)踐價(jià)格不一致、展現(xiàn)的優(yōu)惠信息虛偽、或簡單引人誤解。

包含但不限于未展現(xiàn)產(chǎn)品完好價(jià)格，僅展現(xiàn)產(chǎn)品部分價(jià)格如預(yù)售產(chǎn)品僅展現(xiàn)定金或尾款展現(xiàn)的優(yōu)惠價(jià)格與實(shí)踐不一致將有獲取條件的優(yōu)惠或僅針對部分用戶供給的優(yōu)惠計(jì)入產(chǎn)品宣揚(yáng)價(jià)格核算等。

違反價(jià)格許諾： 商家出售產(chǎn)品和供給服務(wù)時(shí)有價(jià)格許諾，不實(shí)行或許不完全實(shí)行的。

舉例：許諾產(chǎn)品供給價(jià)格維護(hù)服務(wù)，但實(shí)踐未供給或未履約;商家與顧客約定按100元預(yù)價(jià)格售出該產(chǎn)品，但實(shí)踐交易時(shí)要求顧客支付額定差價(jià)，提高現(xiàn)價(jià)或拒不交易。

價(jià)格引流做弊，包含但不限于：賤價(jià)SKU做弊賤價(jià)SKU跨品類：商家將不同類目的產(chǎn)品發(fā)布在一個(gè)產(chǎn)品ID或產(chǎn)品鏈接中出售;賤價(jià)SKU低配版：商家將不同原料、款式、功用等不同屬性的產(chǎn)品發(fā)布在一個(gè)產(chǎn)品ID或產(chǎn)品鏈接中出售;套裝單件/主件配件混賣：商家將整套產(chǎn)品/套裝產(chǎn)品和單件產(chǎn)品、配件輔料與主件產(chǎn)品發(fā)布在同一個(gè)產(chǎn)品ID或產(chǎn)品鏈接中售賣;賤價(jià)SKU無意義：商家將缺貨、聯(lián)絡(luò)客服、訂金、郵費(fèi)、贈品、換購等非產(chǎn)品慣例信息與慣例的產(chǎn)品發(fā)布在同一個(gè)產(chǎn)品ID或產(chǎn)品鏈接中售賣;賤價(jià)SKU標(biāo)準(zhǔn)低于主圖標(biāo)題描繪：最賤價(jià)SKU的標(biāo)準(zhǔn)描繪低于產(chǎn)品主圖或標(biāo)題標(biāo)準(zhǔn)描繪;賤價(jià)SKU不合理標(biāo)準(zhǔn)：商家將最低SKU設(shè)置成違反常識或行業(yè)認(rèn)知的標(biāo)準(zhǔn)屬性，如48碼女鞋、50斤以下成人女裝;賤價(jià)SKU小標(biāo)準(zhǔn)拆分：商家將產(chǎn)品的正慣例格進(jìn)行拆分后發(fā)布，如紙巾的正慣例格以"包"為單位，但商家拆分后以"張"為單位進(jìn)行出售;其他賤價(jià)SKU做弊行為：商家通過設(shè)置不合理的約束條件等做弊行為，影響顧客正常購買賤價(jià)SKU。

郵費(fèi)信息做弊賤價(jià)高郵：商家展現(xiàn)價(jià)格設(shè)置賤價(jià)，一起設(shè)置高郵費(fèi)(郵費(fèi)相較于產(chǎn)品本身到手價(jià)價(jià)格較高)拉高顧客實(shí)踐支付價(jià)，如：展現(xiàn)價(jià)格0.01元的產(chǎn)品，綁定2元的郵費(fèi);郵費(fèi)不合理：商家發(fā)布實(shí)物產(chǎn)品時(shí)設(shè)置不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的高運(yùn)費(fèi)，或許發(fā)布虛擬物品時(shí)設(shè)置運(yùn)費(fèi)。

價(jià)格優(yōu)惠信息做弊主圖標(biāo)題價(jià)格低于外展價(jià)：產(chǎn)品外展金額超越產(chǎn)品主圖/標(biāo)題顯現(xiàn)到手價(jià)等描繪型價(jià)格;異常優(yōu)惠券：商家通過設(shè)置異常高額優(yōu)惠券售賣賤價(jià)產(chǎn)品，比方設(shè)定100抵99999元優(yōu)惠券。

二、違規(guī)處理情節(jié)細(xì)微，每呈現(xiàn)一次違規(guī)，產(chǎn)品屏蔽降權(quán)/下架/封禁;情節(jié)一般，每呈現(xiàn)一次違規(guī)，產(chǎn)品封禁并扣除違規(guī)積分分;情節(jié)嚴(yán)重，每呈現(xiàn)一次違規(guī)，產(chǎn)品封禁并扣除違規(guī)積分分;情節(jié)特別嚴(yán)重，每呈現(xiàn)一次違規(guī)，產(chǎn)品封禁并扣除違規(guī)積分分，一起扣除違規(guī)所得貨款，并處理關(guān)聯(lián)店肆/賬號;若商家多次違規(guī)且未予整改的，渠道有權(quán)約束店肆發(fā)布產(chǎn)品。

此外，渠道有權(quán)根據(jù)違規(guī)行為具體情況采納包含不限于“停止結(jié)算”、“凍結(jié)貨款”等處罰。

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