2020京東618Promise大促時效如何設(shè)置?規(guī)則是什么?
2022-06-26|19:01|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:179
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商家正在為即將到來的京東618店慶日大促緊張籌備著,京東也開放了配送promise時效,設(shè)置到貨時效,能夠促進買家下單,提升轉(zhuǎn)化率,商家可以自行選擇是否設(shè)置。
一、設(shè)置promise時效有什么好處?
1、如果無法保持promise時效,可以根據(jù)店鋪情況選擇關(guān)閉時段。
2、如果能夠保持promise時效,可保持開通狀態(tài)。這樣,會繼續(xù)計入店鋪風向標promise加分,在6月份就可以超出其他店鋪的風向標得分了,同時前臺的時效展示有利于訂單的轉(zhuǎn)化,減少消費者的咨詢及催單。
二、Promise大促時效如何設(shè)置?
1、適用的商家:POP非入倉且開通Promise時效的商家。
2、設(shè)置的入口:“商家后臺-我的配送-承諾配送時效-大促時效設(shè)置”進行設(shè)置。
3、618大促Promise設(shè)置規(guī)則
(1)2020年06月01日-06月15日,Promise默認展示日常時效話術(shù),商家可選擇關(guān)閉Promise時效話術(shù)展示。
關(guān)閉渠道:商家后臺-我的配送-承諾配送時效-大促時效設(shè)置-選擇關(guān)閉時間段-關(guān)閉Promise話術(shù)展示。
(2)2020年06月16日-06月18日,Promise默認關(guān)閉時效話術(shù),即前臺商詳頁、結(jié)算頁、訂單詳情全程跟蹤頁不展示Promise時效話術(shù),可選擇設(shè)置發(fā)貨時效并展示時效話術(shù)。
設(shè)置發(fā)貨時效渠道:商家后臺-我的配送-承諾配送時效-大促時效設(shè)置-選擇時間段及發(fā)貨時效-點擊“啟用”。
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