小紅書開店違規(guī)，什么狀態(tài)下的調(diào)查單能申訴？

小紅書商家違背了平臺規(guī)則，就會收到相應的懲罰。當小紅書平臺對商家發(fā)起涉嫌違規(guī)行為調(diào)查時，商家就能在違規(guī)管理系統(tǒng)查看并處理。小紅書開店違規(guī)需要扣分，情節(jié)嚴重情況來看分為一般和嚴重違規(guī)分。若小紅書店鋪違規(guī)分不成立想申訴，你就得知道調(diào)查單處于什么狀態(tài)下。

1、小紅書待執(zhí)行的調(diào)查單

小紅書平臺發(fā)出調(diào)查單后，商家在系統(tǒng)看到調(diào)查單是處于“待執(zhí)行”狀態(tài)，這是商家可以進入違規(guī)管理中查看詳情。仔細閱讀調(diào)查單內(nèi)容，若對調(diào)查單有異議，點擊發(fā)起申訴，填寫理由后上傳材料。

小紅書商家有三次申訴機會，一般違規(guī)調(diào)查單在7個自然日內(nèi)都可發(fā)起申訴，嚴重違規(guī)調(diào)查單則需在3個自然日內(nèi)發(fā)起申訴。

2、小紅書審核中調(diào)查單

小紅書商家提交申訴后，調(diào)查單狀態(tài)從待執(zhí)行變?yōu)閷徍酥?；耐心等待平臺審核，在這還能查看剩余申訴次數(shù)。

3、小紅書已執(zhí)行的調(diào)查單

到期自動執(zhí)行的調(diào)查單或者是商家3次申訴被駁回的調(diào)查單，這都會被定義為已執(zhí)行的調(diào)查單。小紅書商家收到了已執(zhí)行通知，扣分就能在店鋪總扣分中展現(xiàn)。

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