在千人千面下淘寶店鋪如何精準(zhǔn)打標(biāo)
2022-08-29|11:04|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:129
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說到千人千面這個(gè)詞語(yǔ),相信大家都有所耳聞。“千人千面”是淘寶在2013年提出的新的排名算法,是排名算法的一個(gè)外號(hào)統(tǒng)稱,在程序猿口中叫做“推薦算法”。這一算法能從細(xì)分類目中抓取那些特征與買家的興趣愛好相匹配的寶貝進(jìn)行推廣。可以根據(jù)目標(biāo)客戶的興趣愛好將產(chǎn)品展現(xiàn)在客戶所瀏覽的網(wǎng)頁(yè)上,幫助我們的產(chǎn)品鎖定潛在的買家,從而更好的實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
也就是說千人千面與以往的推薦方法不同,它會(huì)根據(jù)不同客戶的興趣愛好,推薦客戶最感興趣的產(chǎn)品。而淘寶系統(tǒng)將客戶的“喜好”設(shè)置了千人千面的人群標(biāo)簽(其實(shí)之前一直有,隨著千人千面的大面積覆蓋,已經(jīng)不斷的進(jìn)行了優(yōu)化)。
圖1(此圖來自網(wǎng)絡(luò),僅供參考)
淘寶會(huì)從多維度對(duì)客戶人群的標(biāo)簽和店鋪產(chǎn)品的標(biāo)簽進(jìn)行匹配,例如會(huì)根據(jù)客戶瀏覽的產(chǎn)品,購(gòu)買過的產(chǎn)品,收藏,加購(gòu),以及我們的消費(fèi)水平等等去給客戶匹配并推薦。
不僅如此,簽的形成會(huì)比這個(gè)要復(fù)雜的多,試想這樣一種場(chǎng)景,有一天上午,你在百度上搜索:五歲男孩的精力為什么如此旺盛(因?yàn)槟銓殞氉罱@段時(shí)間總是吵著要大人陪著玩,而且總是很晚都不愿意睡覺),恰好第二天,你兒子又提出要買新玩具,沒辦法,你打開淘寶,準(zhǔn)備給你兒子買玩具。這時(shí)候,你很有可能驚奇的發(fā)現(xiàn):那些適合五歲男孩子玩兒的東西總會(huì)神奇的出現(xiàn)在你的淘寶中。
因?yàn)?,在前一天你的網(wǎng)絡(luò)瀏覽行為當(dāng)中(雖然這種行為沒有發(fā)生在淘寶上,但是依然被淘寶的大數(shù)據(jù)記錄下來并進(jìn)行了利用),同時(shí)結(jié)合你其他的特點(diǎn)(性別年齡等),給你貼上了一個(gè)標(biāo)簽:五歲男孩兒的媽媽。這就是淘寶中消費(fèi)者標(biāo)簽的形成過程。
或許我們商家會(huì)誤以為每個(gè)帳號(hào)都有一個(gè)固定的標(biāo)簽,其實(shí)不是的,千人千面這個(gè)是個(gè)大概的含義,你是什么“面”其實(shí)也是可以通過不同時(shí)間段的行為操作來促使淘寶系統(tǒng)進(jìn)行一個(gè)修改。
和客戶標(biāo)簽的形成一樣,店鋪的標(biāo)簽也有其形成的過程。
一個(gè)新開的店鋪剛開始是沒有什么標(biāo)簽的,搜索引擎也無法精準(zhǔn)的判斷出什么樣的消費(fèi)者會(huì)喜歡這個(gè)店鋪。這時(shí)搜索引擎只能通過我們的寶貝類目、屬性、產(chǎn)品關(guān)鍵詞等對(duì)給我們的店鋪進(jìn)行流量分配。因此在剛開始開店的時(shí)候,我們必須確保類目、屬性、關(guān)鍵詞等基礎(chǔ)優(yōu)化都是做好的。
銷售一段時(shí)間之后,隨著進(jìn)店人群的不斷增加,每個(gè)客戶自帶的“人群特征”,也就是每個(gè)人特有的標(biāo)簽,會(huì)在購(gòu)買時(shí)積累起來。以最近進(jìn)店的一百人為例,搜索引擎通過對(duì)這一百個(gè)客戶進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題:79個(gè)客戶是女性,82個(gè)客戶是白領(lǐng),63個(gè)客戶喜歡買價(jià)格比較高的寶貝。那么,在這種情況下,你的店鋪就可能會(huì)被打上這樣的標(biāo)簽:女性、白領(lǐng)、高端。
那么問題來了,我們通過什么方式能夠了解到自己店鋪的標(biāo)簽和人群特征呢?(因?yàn)檫@直接關(guān)系著你能夠獲得的流量的多少,匹配的程度越高,獲取到的流量就越大)
我們可以通過了解:性別占比、年齡占比、地理位置占比、愛好占比、會(huì)員等級(jí)占比、消費(fèi)層級(jí)占比、價(jià)格帶構(gòu)成、天氣屬性、行為分析(主搜關(guān)鍵詞等分析我們店鋪的關(guān)鍵詞)等,了解我們店鋪的標(biāo)簽。具體數(shù)據(jù)可以通過生意參謀中的數(shù)據(jù)分析獲取。如圖2圖3
圖2(此圖來自淘寶網(wǎng),僅供參考)
圖3(此圖來自淘寶網(wǎng),僅供參考)
作為中小賣家的我們想要調(diào)整自己的店鋪標(biāo)簽應(yīng)該怎樣做,可以快速精準(zhǔn)的給你的店鋪打標(biāo)呢?我們可以用如下方法。
一、清晰的店鋪定位
每個(gè)人每個(gè)店鋪都會(huì)有不同的標(biāo)簽,是休閑風(fēng),復(fù)古風(fēng),或者是中高端客戶,低端客戶等,再做店鋪的時(shí)候我們應(yīng)該清晰的做好店鋪的定位,有助于我們提高標(biāo)簽的精準(zhǔn)度。對(duì)于店鋪的定位,我們需要絕對(duì)把控產(chǎn)品的價(jià)格差距。買家身上的價(jià)格標(biāo)簽是很明顯的,如果我們總是搞低價(jià)促銷活動(dòng),那么我們的店鋪吸引的買家也會(huì)是具備低價(jià)標(biāo)簽的客戶。長(zhǎng)此以往店鋪就會(huì)被打上低端的標(biāo)簽。如果這樣的客戶跟我們店鋪本身的定位不符,那么從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,這些客戶不會(huì)是我們的長(zhǎng)久客戶。在做店鋪活動(dòng)的時(shí)候我們就應(yīng)該有意識(shí)的避免簡(jiǎn)單粗暴的低價(jià)促銷活動(dòng).
二、直通車的投放讓你的店鋪快速形成標(biāo)簽
作為中小賣家的店鋪,大部分的產(chǎn)品無法做到迅速爆起,所以我們需要通過投放直通車快速的形成店鋪標(biāo)簽。然后通過精準(zhǔn)的店鋪打標(biāo)獲得更多的自然搜索流量的扶持。
1、首先尋找到最有可能代表你目標(biāo)人群的關(guān)聯(lián)修飾詞
打開生意參謀,看市場(chǎng)行情——搜索詞分析——搜索詞查詢,輸入產(chǎn)品詞,例如我們搜索“連衣裙”然后從連衣裙的關(guān)聯(lián)修飾詞當(dāng)中,找到最能代表你產(chǎn)品特點(diǎn)的和消費(fèi)者特征的詞語(yǔ),比如我們基本可以斷定喜歡“雪紡連衣裙”和“純棉連衣裙”的人群,在材質(zhì)選擇上是不一樣的,淑女風(fēng)格的和歐美風(fēng)格的也有很大區(qū)別。
如果你想要用“雪紡”這個(gè)詞,你就可以用“產(chǎn)品詞+修飾詞”的組合作為核心屬性點(diǎn),也就是“連衣裙 雪紡”、“雪紡連衣裙”等組合形式。
2、建立直通車計(jì)劃
選好關(guān)鍵詞之后開始建立直通車計(jì)劃。自己手動(dòng)篩選詞語(yǔ),不要使用推薦詞,也是在生意參謀選擇市場(chǎng)行情到搜索詞分析,選擇搜索詞查詢,輸入“連衣裙雪紡”,然后選擇最近7天的數(shù)據(jù),然后點(diǎn)擊相關(guān)搜索詞。通過數(shù)據(jù)分析,盡量找相關(guān)性強(qiáng)轉(zhuǎn)化率高的詞進(jìn)行添加。
3、直通車圖片的風(fēng)格與關(guān)鍵詞相符
因?yàn)槲覀円呀?jīng)將人群做了精準(zhǔn)的定位。圖片的設(shè)計(jì)也要和目標(biāo)人群的定位相一致。例如我們的定位為“雪紡連衣裙”那我們的圖片的設(shè)計(jì)就應(yīng)該突出連衣裙的雪紡材質(zhì),同時(shí)畫面也要根據(jù)女性的偏好設(shè)計(jì)的相對(duì)唯美和清新一些。相反如果我們的定位是高端商務(wù)男裝,那我們?cè)谠O(shè)計(jì)圖片的時(shí)候可以將圖片風(fēng)格設(shè)計(jì)成為簡(jiǎn)潔的商務(wù)風(fēng)格,顏色也可以使用具有高級(jí)感的白、黑、灰的組合。符合男性的審美偏好。
只要我們?cè)O(shè)置好日限額,很快我們的店鋪標(biāo)簽就可以形成了。隨著瀏覽數(shù)量購(gòu)買數(shù)量的增多,店鋪標(biāo)簽的自然搜索權(quán)重也會(huì)提升。一個(gè)店鋪的標(biāo)簽就初步形成了。
在優(yōu)化好店鋪標(biāo)簽后,符合我們定位的目標(biāo)人群就會(huì)源源不斷的被推薦過來了,只要我們方法得當(dāng),千人千面也并不可怕。飯會(huì)依然落在我們碗里。
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