淘寶店鋪代運(yùn)營(yíng)做哪些事情?怎么做?
2022-02-25 | 11:28 | 發(fā)布在分類 / 店鋪裝修 | 閱讀:230
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現(xiàn)在也有不少賣家希望能夠選擇代運(yùn)營(yíng)公司幫忙代運(yùn)營(yíng)店鋪,這樣就可以更好的做好店鋪的運(yùn)營(yíng),當(dāng)然了,可能不少賣家還不知道淘寶店鋪代運(yùn)營(yíng)會(huì)給店鋪?zhàn)瞿男┦虑椋疫@就來(lái)給各位介紹。
1、網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)搭建
市場(chǎng)調(diào)研/運(yùn)營(yíng)規(guī)劃:結(jié)合品牌與線上消費(fèi)者情況確定網(wǎng)絡(luò)銷售品牌定位,并制定三階段規(guī)劃。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建:網(wǎng)營(yíng)為每個(gè)客戶建立一個(gè)完整項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),并協(xié)助企業(yè)培養(yǎng)自身團(tuán)隊(duì)。
入駐平臺(tái):提供入駐淘寶等高流量電子商務(wù)平臺(tái)一站式服務(wù)。
店鋪設(shè)計(jì)裝修 :根據(jù)品牌定位確定設(shè)計(jì)風(fēng)格,并提供專業(yè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)。
產(chǎn)品上架鋪貨:按一定模版將商品信息上傳到網(wǎng)銷平臺(tái)。
網(wǎng)店管理規(guī)范:建立網(wǎng)店規(guī)章,規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理
2、品牌營(yíng)銷推廣
軟文植入:博客、論壇、SNS軟廣告植入。
品牌主題活動(dòng)策劃:定期主題活動(dòng)推出、定期參加淘寶固定的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
營(yíng)銷工具應(yīng)用:淘寶123show、淘寶客、視頻等促銷工具。
圈子營(yíng)銷:店鋪SNS社區(qū)建立,例如店鋪與消費(fèi)者互動(dòng)的獨(dú)立站點(diǎn)(淘江湖),產(chǎn)品幫派建設(shè)與維護(hù)等。
SEM、SEO優(yōu)化:提升店鋪點(diǎn)擊率及轉(zhuǎn)化率;店鋪定期站外推廣等。
廣告投放:資源利益最大化的廣告投放計(jì)劃與效果跟蹤反饋,協(xié)助企業(yè)進(jìn)行淘寶直通車等營(yíng)銷工具推廣使用。
客戶管理:客戶關(guān)系管理團(tuán)隊(duì)與回訪機(jī)制。
渠道控制:網(wǎng)絡(luò)品牌形象維護(hù),整頓網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)與盜版
3、產(chǎn)品拍攝及美工服務(wù)
拍攝定位:專業(yè)的視覺(jué)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)提供建議并與客戶確認(rèn)風(fēng)格需求。
拍攝策劃:拍攝方式選擇、模特選擇、妝容與搭配、 場(chǎng)景選擇、創(chuàng)意構(gòu)思。
正式拍攝:專業(yè)模特內(nèi)外景拍攝、平鋪拍攝等多種形式可選, 在杭州與北京各有一個(gè)高配置攝影棚。
后期圖片處理:色彩、比例、結(jié)構(gòu)調(diào)整;頁(yè)面點(diǎn)睛,加入設(shè)計(jì)元素
4、商城網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)服務(wù)
數(shù)據(jù)分析:行業(yè)、品牌、店鋪網(wǎng)絡(luò)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
銷售支持:銷售團(tuán)隊(duì)組建、基于數(shù)據(jù)支持的精準(zhǔn)銷售與改進(jìn)反饋。
軟件支持:網(wǎng)店數(shù)據(jù)與公司訂單及庫(kù)存系統(tǒng)打通,實(shí)現(xiàn)同步管理。
分銷平臺(tái)建設(shè):分銷商招募與接洽,分銷渠道鋪開(kāi)。
物流支持:提供物流接口,為客戶物流部門提供培訓(xùn)。
店鋪管理軟件:使用店鋪管理軟件進(jìn)行日常店鋪運(yùn)營(yíng)與監(jiān)測(cè)
5、電子商務(wù)深層策略報(bào)告
企業(yè)電子商務(wù)整體方案:為客戶量身定制從平臺(tái)搭建到品牌推廣的一整套電子商務(wù)解決方案,選擇最佳的渠道整合。
獨(dú)立B2C平臺(tái)建設(shè):基于淘寶底層數(shù)據(jù)但是擁有獨(dú)立域名的獨(dú)立B2C平臺(tái),具有交易及支付功能。
網(wǎng)絡(luò)推廣策略咨詢:整體品牌推廣方案制定與投放預(yù)算咨詢。
網(wǎng)絡(luò)規(guī)范輔導(dǎo):網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有重多規(guī)則需要學(xué)習(xí),以確保店鋪正常運(yùn)營(yíng)。網(wǎng)營(yíng)將提供資深平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范輔導(dǎo)服務(wù)。
客戶公司的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn):幫助客戶培養(yǎng)內(nèi)部團(tuán)隊(duì),以增強(qiáng)企業(yè)自身的電子商務(wù)能力。
現(xiàn)在的淘寶店已經(jīng)超出了市場(chǎng)飽和,但是受到消費(fèi)者關(guān)注的店鋪其實(shí)很少,只有不到一成的網(wǎng)店能夠在其中嶄露頭角。像這樣的淘寶店是有著什么樣的經(jīng)營(yíng)理念才能存活下來(lái),我們不得而知,但是他們的運(yùn)營(yíng)模式我們可以窺得一分半點(diǎn)。
一、淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)模式是什么?
第一種模式是品牌店鋪,比如在淘寶上非常紅火的韓都衣舍、優(yōu)衣庫(kù)、杰克瓊斯、駱駝、七匹狼等,走的都是品牌路線。我們不用在研究這些品牌店鋪是如何經(jīng)營(yíng)的方面浪費(fèi)時(shí)間,因?yàn)檠芯窟@些本身就是一種方向性錯(cuò)誤。
實(shí)際上,這些店鋪的成交量之所以很大,最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于它們已經(jīng)打造出了品牌,它們的品牌為人們熟知并且得到了廣泛認(rèn)可。因?yàn)橛辛诉@種品牌知名度,所以它們根本不需要進(jìn)行大力推廣,就會(huì)有很多消費(fèi)者主動(dòng)上門來(lái)購(gòu)買它們的產(chǎn)品。這一點(diǎn)是令人羨慕的,但對(duì)草根創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),又是難以實(shí)現(xiàn)的,因?yàn)橐粋€(gè)品牌的形成需要時(shí)間和市場(chǎng)的檢驗(yàn)。
第二種模式稱之為“神店",這樣的店通常一個(gè)月只開(kāi)店兩三次,其他時(shí)候根本不售賣商品,但是只要-開(kāi)店,所有產(chǎn)品在一個(gè)小時(shí)之內(nèi)就會(huì)被搶購(gòu)一空,而且一賣就是幾百萬(wàn)、幾千萬(wàn)的交易量。
“神店”之所以這么"神”,原因是多種多樣的,比如,有一種“神店”采用的是粉絲經(jīng)濟(jì)的路數(shù),通過(guò)微信、微博這種方式向粉絲推廣、營(yíng)銷, 利用店鋪對(duì)粉絲的影響力和號(hào)召力來(lái)拓展銷量。
還有一種“神店”打的其實(shí)是“ 擦邊球”,直白地說(shuō)就是高仿,比如很多人喜歡LV的包,卻因?yàn)閮r(jià)格昂貴而買不起,于是,他們就找到了這些店鋪,花幾百元來(lái)購(gòu)買LV的仿制品。
第三種模式是地方特色店鋪,就是銷售一些具有典型的地方特色的東西,比如新疆的大棗、桐鄉(xiāng)的羊絨衫、東北的蘑菇等。這些具有地方特色的產(chǎn)品在網(wǎng)上賣得也是非常不錯(cuò)的。除了土特產(chǎn)之外,還可以賣一些具有創(chuàng)意的產(chǎn)品,比如現(xiàn)在市場(chǎng)上有一種專門給小孩用的手表,父母可以通過(guò)這種手表來(lái)給孩子定位,以防孩子丟失。類似的產(chǎn)品在網(wǎng)上也是非常暢銷的。
第五種模式叫作聚劃算店鋪,就是天天,上聚劃算的那些品牌。這些店鋪是依托于聚劃算存活的,它們80%的交易額都是來(lái)自聚劃算的。
第四種模式是小而美店鋪。這一類型的店鋪會(huì)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,從各個(gè)方面拓展市場(chǎng)。要把這樣的店鋪經(jīng)營(yíng)好,需要的是一雙善于發(fā)現(xiàn)、善于觀察、能找出細(xì)分市場(chǎng)的眼睛。
比如做服裝生意,除了旗袍之外還有很多細(xì)分市場(chǎng)可以做,比如唐裝、漢服、茶服等,這些服裝都有相應(yīng)的愛(ài)好者群體,有一定的市場(chǎng),但賣家卻相對(duì)少得多,競(jìng)爭(zhēng)不那么激烈。所以,永遠(yuǎn)不要抱怨產(chǎn)品沒(méi)有市場(chǎng),市場(chǎng)是很廣闊的,就看你能不能找到。
第六種模式是風(fēng)格店鋪,淘寶上風(fēng)格店鋪有很多,比如裂帛、花笙記、百武西、粉紅大布娃娃等。風(fēng)格店鋪也屬于小而美的范圍,能夠充分滿足消費(fèi)者對(duì)某種風(fēng)格的偏好。正因?yàn)槿绱?,消費(fèi)者的忠誠(chéng)度很高,一次購(gòu)買帶來(lái)的往往是長(zhǎng)期購(gòu)買。不過(guò),這一類型的店鋪也存在一些缺點(diǎn),那就是被仿冒的可能性比較大,一旦產(chǎn)品被大量仿制,店鋪銷量就會(huì)受到巨大的影響。
第七種模式是超級(jí)分銷店鋪,當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)上搜索這些店鋪的時(shí)候,往往會(huì)一下子搜出很多家。比如南極人這個(gè)品牌,如果你在淘寶網(wǎng)_上搜索關(guān)鍵詞“南極人”,會(huì)發(fā)現(xiàn)相關(guān)的網(wǎng)店有上萬(wàn)家,如果每家每天賣掉一件產(chǎn)品的話,那就是一萬(wàn)件,盈利也是不菲的。
二、經(jīng)營(yíng)模式有哪些?
1、實(shí)店加網(wǎng)店型:這種模式以有很多的個(gè)人實(shí)店鋪及企業(yè),已通過(guò)實(shí)店加網(wǎng)店雙重操作,已有產(chǎn)生了規(guī)模,并收到了很好的效果。
以實(shí)店為后盾,以網(wǎng)店為另一種銷售渠道,貨源統(tǒng)一渠道進(jìn)貨,批量進(jìn)貨成本低,具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);貨源充足,所有網(wǎng)店產(chǎn)品均有現(xiàn)貨,發(fā)貨能及時(shí),產(chǎn)品方面也方便管理,實(shí)店網(wǎng)店都能相互反饋得到更好的信息,線上線下都能交易。同城的你有時(shí)間還能先看貨后以網(wǎng)絡(luò)價(jià)錢成交。
2、在網(wǎng)上也可跟我們地面一樣開(kāi)一家超市型的網(wǎng)店,就想地面的商場(chǎng)一樣,什么產(chǎn)品都有,但比雜貨店消費(fèi)及檔次應(yīng)高點(diǎn)。
產(chǎn)品種類鋪貨面較廣,感覺(jué)什么好賣,我就賣什么,目的就是跟近網(wǎng)絡(luò)新時(shí)尚的需要,不斷更新產(chǎn)品種類,永遠(yuǎn)在貼近人氣產(chǎn)品,這種模式的弱點(diǎn)就是,投資有較大及不方便產(chǎn)品管理,感覺(jué)有點(diǎn)雜亂,有一定的規(guī)模才行。
好處就是只要費(fèi)一個(gè)郵費(fèi)我可以在你店賣到我想要的很多種類的產(chǎn)品,不需幾件不同的產(chǎn)品要找?guī)准业?,付多次郵費(fèi)。
3、專賣店型:意思就像我們地面中的專賣店一樣,只做一個(gè)品牌的產(chǎn)品系列,不但專業(yè)性強(qiáng),而且所有產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
現(xiàn)在在網(wǎng)上同樣也有這樣的專賣店,比如說(shuō)現(xiàn)在淘寶商城這樣專賣店就不少,專賣店的好處是對(duì)產(chǎn)品專業(yè),更容易形成自已的品牌效應(yīng),能更好的留住客人,讓人容易相信產(chǎn)品的質(zhì)量。
這種專賣店需要品牌授權(quán),要求門檻也有一定的高度。但做專賣店能容易形成自已店的個(gè)性化及跟其它店的差異化。
4、整合各種網(wǎng)絡(luò)資源實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,形成有力的強(qiáng)勢(shì):現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的資源太強(qiáng)大了,只要我們能很好的利用和整合各種網(wǎng)絡(luò)資源為自已所用,它的作用其功效是很強(qiáng)大的。
淘寶產(chǎn)品也一樣,我們同樣要利用不同的網(wǎng)絡(luò)渠道去宣傳,不單單只局限于阿里爸爸旗下去做廣告宣傳,應(yīng)以淘寶店鋪為中心,向四周無(wú)限擴(kuò)大宣傳渠道?,F(xiàn)在網(wǎng)上最近二年建站的人就很多了,現(xiàn)在基本的網(wǎng)店都可以做廣告,當(dāng)然也有免費(fèi)的,也有收費(fèi)的。
如果自已想在淘寶做大做強(qiáng),不妨也來(lái)建個(gè)專業(yè)網(wǎng)站,不但多了一條宣傳產(chǎn)品的渠道,做好了還能為我們?cè)黾佣喾矫娴氖杖耄螛?lè)而不為。
淘寶的經(jīng)營(yíng)模式主要有四種,各位小伙伴可以選擇自己想要發(fā)展的經(jīng)營(yíng)模式去經(jīng)營(yíng)自己的店鋪。不同的經(jīng)營(yíng)模式都有不同的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),也就會(huì)有不一樣的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的困難。大家可以結(jié)合上文的運(yùn)營(yíng)模式相結(jié)合,打造出獨(dú)居個(gè)人特色的淘寶店鋪。
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