微商的嘴上功夫如何培養(yǎng)？5點(diǎn)實(shí)用技巧

很多人說(shuō)銷(xiāo)售靠的是一張嘴，微商還需要兼顧文案和運(yùn)營(yíng)。是，這個(gè)并不否認(rèn)，但是微商怎么說(shuō)能打開(kāi)消費(fèi)者的購(gòu)物欲望、怎么才能給消費(fèi)者做好導(dǎo)向等等，這一切都很重要。微商的嘴上功夫如何培養(yǎng)，關(guān)鍵還是要從平時(shí)口頭用語(yǔ)開(kāi)始。

1、微商不要和客戶(hù)反著來(lái)，常說(shuō)“對(duì)”

客戶(hù)自然不希望自己說(shuō)的話(huà)被反駁，更多的是希望被認(rèn)可。所以微商常把對(duì)掛在嘴邊，但是這個(gè)對(duì)并不是盲目認(rèn)可客戶(hù)觀點(diǎn)，有客戶(hù)的觀點(diǎn)再引發(fā)出問(wèn)題、自己的觀點(diǎn)，這樣客戶(hù)更容易接受。

2、微商多用反問(wèn)句

問(wèn)本身就是對(duì)別人的一種尊重，說(shuō)明你愛(ài)好善于傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)。比如說(shuō)你幫我個(gè)忙，換一句話(huà)就截然不同，您好，我有點(diǎn)事情想找你幫忙，可以嗎。后者的說(shuō)法讓別人更愿意幫你，但是前者帶有命令的語(yǔ)氣讓別人聽(tīng)著就非常不舒服。

3、不要輕易打斷客戶(hù)說(shuō)話(huà)，如果非打斷不可，也要道歉后提醒對(duì)方

打斷客戶(hù)說(shuō)話(huà)很不禮貌，不是特殊情況一般不要輕易打斷客戶(hù)說(shuō)話(huà)。如果特殊情況下打斷了客戶(hù)說(shuō)話(huà)，那么需要給予對(duì)方道歉，并提醒客戶(hù)，剛才你要說(shuō)什么。

4、微商要懂得經(jīng)常夸贊他人

懂得夸贊的人能格外的受別人歡迎，如果說(shuō)你懂得夸獎(jiǎng)別人的同時(shí)又能讓自己獲利，那么對(duì)別人更是不要吝嗇。

5、微商對(duì)于別人的感謝要真誠(chéng)

既然要感謝別人，那么就要讓別人感受到誠(chéng)意，不要隨便的說(shuō)句“謝了”，不妨改為“謝謝你”，這樣才能讓客戶(hù)感覺(jué)到真誠(chéng)的謝意。

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