淘寶直播間退貨技巧是什么?不給退怎么辦?
2022-10-31|17:41|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:153
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現(xiàn)在很多的消費者都喜歡在直播間購物,因為他們可以看到淘寶主播們更好的展示出商品的樣貌,這樣可以知道自己是否需要這款產品,即使在直播間購物也是可以申請退貨的,下面分享技巧。
淘寶直播間退貨技巧是什么?
其實這要看所賣的賣家給出的信息,有的賣家是可以,有的賣家是不可以的。
代購類型交易賣家發(fā)布商品時是可以選擇不提供7天無理由退貨服務。
這樣在商品無問題,賣家無過錯時,買家的主觀原因退貨要求,例如不喜歡不合適不想要,賣家可以拒絕退款。
如果賣家是代購,但商品顯示提供7天無理由退貨服務,在商品說明中與規(guī)則相悖的內容不能影響買家正當權益,買家可以通過發(fā)起無理由退貨維權進行退款。
如果賣家的代購商品發(fā)貨地不是港澳臺及海外,而是國內,這不是淘寶認可的代購,這樣的代購也是不能影響買家無理由退貨服務權益。
如果商品存在質量問題及其他需要賣家承擔責任的情形,不論是否代購,買家都可以通過退款維權程序進行退款退貨處理。
淘寶直播間買東西不給退怎么辦?
1.自動與商家協(xié)商。當您發(fā)現(xiàn)所購買的產品不符合您的需求時,您將在第一時間與商家進行談判和溝通,指出您的購買目的不符合該產品,并申請更換或退貨。
2.網(wǎng)購7天無理由退換貨。從2014年3月15日開始,對于在線購物,如果商品不能滿足需求,買家可以在收到商品之日起7天內無故退貨和交換商品。不合理退貨的前提是尚未打開產品。
3.12315權利保護。如果與企業(yè)的通信失敗,您可以致電12315通過合法渠道保護您的權利。這種方法是找到合法權利保護的最直接,最有效的方法??梢詫Ψ欠ㄆ髽I(yè)給予最有效的懲罰。在使用12315保護權利之前,最好保留有效的憑證以進行不當交易。
4.媒體曝光和權利保護。對于具有背景和影響力的非法企業(yè),通過輿論的壓力和公眾的關注,可以通過各種媒體(電視臺,網(wǎng)站,微博等)來揭露各種談判渠道和各種權益保護手段,并可以進行非法活動。高級政府官員來深入地進行權利保護。
在以上的內容中為各位淘寶消費者們分享了直播間的退貨技巧,各位消費者們,如果在直播間購買了產品之后,不想要了的話是可以申請退貨退款的,而且很多的直播間都會有運費險給大家提供。
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