雙11賽馬機(jī)制下：怎么才能提升寶貝排名？

從十一月一號的凌晨開始淘寶平臺的雙11大促的預(yù)熱期就正式拉開帷幕了，這也預(yù)示著雙11的正式活動即將開始，那么在預(yù)熱開始的時候我們的2017年雙11的報名產(chǎn)品的大促活動價也有露出。雙十一報名大促活動的產(chǎn)品預(yù)熱正式開始，將近10天的預(yù)熱期時間是比較長的。為什么有這么長的預(yù)熱期呢，就是給我們各位商家的活動產(chǎn)品提前蓄客，提前做好活動準(zhǔn)備。發(fā)放優(yōu)惠券等保障我們在雙11的活動當(dāng)天能夠爆發(fā)，那么這10天的預(yù)熱期就格外重要了，預(yù)熱做的好我們的雙11活動就成功一半了。那么如何做好大促前的預(yù)熱工作呢，這就離不開我們的預(yù)熱期的平臺賽馬機(jī)制了。

何謂賽馬機(jī)制呢，這是活動預(yù)熱期在相同平臺的條件下通過賽馬機(jī)制綜合考察我們產(chǎn)品的蓄客能力和綜合的表現(xiàn)力，根據(jù)這個來確定在活動會場寶貝的排名，而且這個排名是不斷變化的，預(yù)熱期的賽馬機(jī)制分為3個階段。

第一個階段是預(yù)熱期第一天(2017年11月1日)是根據(jù)賣家店鋪歷史成交等情況的綜合考量來確定活動寶貝的會場排名。

第二個階段2017年11月2日00:00:00-11月10日18:00:00期間，各行業(yè)以天為維度考核賣家店鋪的分行業(yè)加購物車金額，根據(jù)店鋪前一天加購物車金額從高到低排序來安排各行業(yè)分會場的展示。當(dāng)然除了購物車金額外也會考慮到收藏和領(lǐng)券的數(shù)據(jù)，從綜合維度來考量寶貝的預(yù)熱期間的數(shù)據(jù)表現(xiàn)從而提高會場排名的合理性。

第三個階段是預(yù)熱后期雙11的正式活動快要開始的時間段.2017年11月10日18:00:00-23:59:59期間，各行業(yè)以小時為維度考核賣家店鋪的分行業(yè)加購物車金額，根據(jù)店鋪前一小時加購物車金額從高到低排序來安排各行業(yè)分會場的展示。那么預(yù)熱期結(jié)束后雙11正式活動開始的時候我們的活動會場排名機(jī)制是如何的呢?這個排名直接影響了我們活動寶貝的大促銷售表現(xiàn)。

我們都知道雙11開始的凌晨是平臺流量和銷售的高峰，這個高峰每年都會創(chuàng)造更高的成交記錄，所以這個時間段的會場排名非常的重要，那么這個時間段的寶貝排名是如何呢?

活動當(dāng)天第一個小時(2017年11月11日00:00:00-01:00:00)根據(jù)賣家店鋪歷史成交情況及整個預(yù)熱期(2017年11月1日-11月10日)的分行業(yè)加購物車金額的綜合考量來安排活動當(dāng)天第一個小時的各行業(yè)分會場的排名展示。從這里我們就可以看到我們預(yù)熱期寶貝的表現(xiàn)有多么重要了。

當(dāng)然如果預(yù)熱沒做好也不一定就沒有機(jī)會了，如果我們在雙11活動中表現(xiàn)很好的話也是有機(jī)會提升活動排名的，這是因為2017年11月11日01:00:00-23:59:59期間，以小時為維度考核賣家店鋪的成交金額，根據(jù)店鋪前一小時分行業(yè)成交金額從高到底排序來安排各行業(yè)分會場的展示。這個時間段成交金額成了決定排名的關(guān)鍵性影響因素。

所以根據(jù)這些預(yù)熱以及活動時的寶貝排名機(jī)制我們可以知道，在預(yù)熱期主要影響我們排名的是寶貝的加購數(shù)據(jù)以及收藏領(lǐng)券等綜合數(shù)據(jù)，在大促活動中前一個小時以我們預(yù)熱期的整體表現(xiàn)來決定排名，在活動中以寶貝的成交數(shù)據(jù)決定我們的活動排名。每年雙11開始的第一個小時都是商家必爭的時間段，好的開始就等于成功一半了，所以我們10天的預(yù)熱工作非常的重要，是我們活動表現(xiàn)的關(guān)鍵因素，那么我們?nèi)绾巫龊妙A(yù)熱工作，為活動表現(xiàn)奠定基礎(chǔ)呢?

在預(yù)熱期間我們主要提升的是加購物車和領(lǐng)券收藏的數(shù)據(jù)，在預(yù)熱期間直通車的數(shù)據(jù)表現(xiàn)會變差，那么很多商家會降低直通車的預(yù)算，那么在為了能夠有更多的加購物車和收藏加購的數(shù)據(jù)我們在詳情和店鋪做好引導(dǎo)客戶提前加購的同時還要用直通車進(jìn)行大量的引流，雖然轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)會受預(yù)熱影響但是直通車依然可以帶來收藏加購數(shù)據(jù)的提升，所以在預(yù)熱期間直通車依然是我們主要的提升推廣工具。那么在引導(dǎo)客戶收藏加購的時候我們還要在活動款上進(jìn)行引導(dǎo)，比如收藏加購有禮，領(lǐng)取店鋪優(yōu)惠券，雙11更優(yōu)惠等，或者是店鋪淘積木等等方式來提升店鋪預(yù)熱期間的領(lǐng)券收藏加購數(shù)據(jù)，使寶貝在預(yù)熱會場有更好的排名。

同時在預(yù)熱期間我們的客戶運營平臺也要運用起來，提升店鋪老客戶的活躍度，喚醒老客戶進(jìn)店領(lǐng)券加購促使老客戶在雙11進(jìn)店復(fù)購，并且針對老客戶設(shè)置個性專屬的優(yōu)惠活動，增加老客戶響應(yīng)店鋪活動的積極性?？梢酝ㄟ^短信和店鋪首頁海報的方式對店鋪老客戶會員進(jìn)行營銷，促使老客戶領(lǐng)券加購。并且在雙11前一個小時內(nèi)針對店鋪加購領(lǐng)券的會員客戶進(jìn)行短信提醒，促使雙11開始的前一個小時成交最大化，為了增加這個時間段的成交也可以設(shè)置前一小時成交有禮等活動，爭取在雙11前一個小時的成交能夠給寶貝在活動期間的排名帶來提升。

一點點的數(shù)據(jù)積累都能夠給店鋪和寶貝在雙11活動中有更好的表現(xiàn)，所以我們從預(yù)熱開始就要做好各項準(zhǔn)備工作，從細(xì)節(jié)著手提升寶貝的綜合數(shù)據(jù)表現(xiàn)。

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