如何才能恢復(fù)淘寶店dsr評分5分？怎樣提高動態(tài)分？

如今掌柜的淘寶店都知道動態(tài)評分對于店鋪來說非常重要，會直接影響店鋪搜索排名，最終影響店鋪的流量和流量。也會給消費者留下不良印象，影響商店的轉(zhuǎn)化率。所以店內(nèi)動態(tài)評分下降后還能回到5.0嗎？如何才能恢復(fù)淘寶店dsr評分5分？怎樣提高動態(tài)分？接下來就講講吧。

 

 

如何才能恢復(fù)淘寶店dsr評分5分？

 

如有一項或多項評分低于4.6，那么，對店鋪的影響就非常嚴(yán)重，會對全網(wǎng)的營銷活動造成一定影響，甚至不能報名參加。如果低于4.5分，直通車就不能使用。店里基本上沒有流量。

 

店內(nèi)動態(tài)化評分一般是近6個月內(nèi)所有買主描述、賣主服務(wù)、出貨物流這幾個方面的指標(biāo)進(jìn)行評分，然后算出平均值。

 

事實上，一般情況下，動態(tài)分值是無法恢復(fù)到5.0的，只要你的店鋪正在運營，有交易，就不能保證所有的評價都是五星好評，這是不可控的。

 

假如要返回到5.0，只要店內(nèi)6個月無交易無評分，那么這個動態(tài)分將歸0，然后第一個評分是5星好評，即5.0。

 

怎樣提高動態(tài)評分？

 

1.保證產(chǎn)品質(zhì)量

 

無論您如何推廣經(jīng)營，要想發(fā)展得更好，產(chǎn)品質(zhì)量必須過關(guān)。就算服務(wù)再好，發(fā)貨再快，產(chǎn)品的質(zhì)量也不能滿足，買家收貨后也不會滿意，更不要提5星好評。此外，產(chǎn)品的包裝也應(yīng)盡可能與產(chǎn)品質(zhì)量相符。

 

2、客戶服務(wù)態(tài)度

 

服務(wù)態(tài)度雖不能改變中差評，但卻能給買家一個好印象。普通的產(chǎn)品也有可能因為服務(wù)周到而得到好評，購買者在質(zhì)量上不滿意時也能盡可能地爭取更多的動態(tài)分。

 

例如有的店裝修很漂亮，質(zhì)量也沒問題，但評分卻飄綠，這就是服務(wù)態(tài)度的敗筆。而且有些做得比較好的商店，在這方面就特別注意了。買主購買后，發(fā)貨時給買主發(fā)一個發(fā)貨提示，到貨后也提醒買家記得查收，幾乎全程跟蹤服務(wù)，買家完全不用擔(dān)心。

 

3、裝運速度和物流

 

快遞員最有可能是讓買主中差評，如果快遞選擇不好，那最后還是我們買單。就出貨速度這個方面，盡量做到閃電發(fā)貨。

 

4、積極爭取全5分

 

如今買主不太習(xí)慣主動好評，那么主動爭取好評，也是有很好效果的。為避免動態(tài)計分丟失，最好的辦法是全程服務(wù)跟蹤，提醒買家收貨，給定單評分，還可以給現(xiàn)金紅包、優(yōu)惠券等適當(dāng)優(yōu)惠，這會大大提高買家評價的積極性。

 

不知道大家在看了以上的這篇文章之后，是否能夠?qū)τ诤芏嗟赇伾碳矣兴鶐椭?。這篇文章當(dāng)中關(guān)于怎樣提供動態(tài)評分給了非常明確的答案，這些好多人在看了之后都會非常明了，更知道該怎樣做，也希望幫助眾多新手店家玩著自己的店鋪，從而有一個好的商業(yè)前途。