淘寶運營好學嗎?需要什么技能要求?
2022-05-27 | 10:03 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:130
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如果大家想要用心經(jīng)營一家店鋪,那肯定也需要先去了解一下淘寶店鋪運營的方法喝所需技能要求,我今天就來給各位分析一下淘寶運營是否好學。
你店鋪最終能不能掙錢,以及掙多少錢,取決于你的產(chǎn)品能不能解決用戶需求及能多大程度上解決。這個需求的發(fā)現(xiàn)是需要淘寶運營能對市場有很好的洞察和分析能力。當然,對于多數(shù)運營來說,這個要求是偏高的,只要能根據(jù)現(xiàn)有的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)市場機會就已經(jīng)很棒。大家只要認真去學習,其實特別運營還是很好學的。
需要什么技能要求?
1、懂產(chǎn)品策劃。即同樣的產(chǎn)品,你得比同行更懂你的客戶,且能夠在圖片和文字上打動消費者,然后去選擇你的產(chǎn)品。
2、懂行業(yè)特征。每個行業(yè)都有其獨特的特性,比如女裝類目,每季都必須賣不一樣的產(chǎn)品,作為運營要知道當季要主推哪個產(chǎn)品,什么時間點主推,換季業(yè)績下滑怎么救等等。
3、懂分析產(chǎn)品。對于供應商提供的多種產(chǎn)品,要分析出哪些競爭力更大,懂得集中火力主打。
4、懂推廣。要懂得什么時候應用免費推廣,什么時候應用付費推廣。
5、懂數(shù)據(jù)分析。線上生意是能夠通過數(shù)據(jù)從外表看到本質(zhì),你要通過淘寶提供的數(shù)據(jù),分析你產(chǎn)品的上升空間,以及競爭對手及行業(yè)大流的狀況。
6、懂管理。如果店鋪稍微大了些,還需要有點管理能力。
7、懂客戶溝通。運營還需要懂得如何跟客戶溝通,除了日常的淘寶客服銷售外,還有一些客戶是需要下心思一對一聊的。
8、懂點PS。不能什么圖都讓美工做,基本的PS技能還是要有的。另一方面,懂點ps還可以更好的與美工溝通交流。
9、懂點視覺審美。線上產(chǎn)品更多是賣圖的生意。你得結合產(chǎn)品的特點去找模特,拍照片,這些都是需要審美能力的。
10、懂供應鏈。不了解供應鏈的運營,稱不上一流的運營。
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