閑魚可以申請退款嗎?閑魚怎么要求退款
2022-07-05|13:44|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:939
2022-07-05|13:44|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:939
如今說到閑魚是一個二手交易平臺,現(xiàn)在各大電商平臺活動都非常多,可能在活動的優(yōu)惠期間很多小伙伴們就會不停的買買買買,到手后又發(fā)現(xiàn)并不適合自己使用,那么、閑魚可以申請退款嗎?閑魚怎么要求退款?下面來看看吧。
閑魚可以申請退款嗎?
一般情況下是可以的。因為閑魚上絕大部分都是屬于二手商品,原則上如果商家不同意是無法退款的。但是只要和商家協(xié)商好也是可以退款退貨的。如果商品存在質(zhì)量問題,商家又不同意退款,則可以通過直接發(fā)起退款申請,等淘寶判定中心或淘寶客服介入裁定。具體介紹如下:
1、已經(jīng)購買商品且處于未發(fā)貨狀態(tài),可以直接點(diǎn)擊【申請退款】-【退款】,選擇【退款原因】然后提交,等商家同意后會直接進(jìn)行退款;
2、已經(jīng)購買商品且處于已發(fā)貨狀態(tài),在第一時間跟賣家溝通。如果賣家同意退貨,可以直接點(diǎn)擊【申請退款】,重復(fù)步驟1填寫并提交退款申請,待商家確認(rèn)。買家拒收快遞或重新發(fā)出,運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān);
3、如果已經(jīng)確認(rèn)收貨,則只能和商家商量退貨。待商家同意后提交申請,買家則將商品寄回,運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān);
4、如果已經(jīng)確認(rèn)收貨且無質(zhì)量問題,閑魚原則上如果商家不同意是無法退款的,可以掛閑魚賣二手;
5、如果商品存在質(zhì)量問題,商家又不同意退款,則可以通過直接發(fā)起退款申請,等淘寶判定中心或淘寶客服介入,裁定是否可以退款,以及具體的退款金額、方式和運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!