淘寶紅海產品怎么做？運營技巧有哪些？

在淘寶上面賣家們都希望能夠找到藍海產品，但是也不排除有賣家會做紅海產品，針對這類產品，很多賣家確實是沒找到方向，也沒找到合適的運營技巧，我馬上為各位介紹。

一、贈品差異化

很多小賣家都是直接從檔口和阿里拿貨，產品價格方面沒有絕對的優(yōu)勢，款式也是市面上的的通貨，沒有任何的優(yōu)勢性可言，但是贈品方面，是我們可以靈活優(yōu)化的空間。

比如買拉桿箱送雨傘，買拉桿箱送充電寶，買結婚箱送“喜字”貼，贈品本身是有溢價的，但是我們商家批量購買贈品的時候，成本是非常低的，設置好定價

在贈品不賺錢的情況下，提升產品的售價，提升產品的性價比，是我們最常用的辦法，但是這里要注意的是，贈品的品質，關聯性，一定要高，只有這樣，才可以避免贈品帶來的不必要的麻煩哦。

贈品的目的是提升性價比、競爭力。

二、產品包裝的差異化

檔口拿貨，包裝方面也方便進行優(yōu)化，可以自己囤一批小庫存，阿里巴巴代發(fā)的，建議按照自己的銷售能力，準備7天左右的庫存，對包裝方面進行定制

比如結婚用的拉桿箱，可以定制紅色的雙喜瓦楞紙箱，客戶去拿快遞的時候辨別度非常高，而且也很喜慶，在拉桿箱的外部的保護套也可以采用紅色的帶喜字的無紡布保護套，客戶在結婚時使用可以更好保護箱體

三、吊牌差異化

吊牌差異化，我們在做產品的吊牌的時候，不僅要遵循吊牌制作的基本原則，描述基本內容

還可以進行產品的功能性的視頻二維碼傳播，這里提升的是客戶對產品品牌的記憶，像這樣的婚慶類產品，最好是在吊牌內傳播一些喜慶的，以及客戶結婚所需要的購買清單，可以讓客戶保留更長的時間

也可以在吊牌內加入二維碼，讓客戶聯系賣家的微信，進行結婚時需要購買物品的清單的獲取，如果獲取了客戶的信任，對后期老客戶營銷和老客戶介紹有很大的幫助

4、服務差異化

小賣家的時間會比大賣家更多，所以在服務上更具優(yōu)勢，老客戶的回購率也會更高，如何在服務上有一定的差異化呢?

我們都知道，服務分為售前和售后，售前方面的幾個要點，我們大致來說一下

第一點：回復速度一定要及時，現在無線端幾乎快取代pc端的時代，回復速度一旦不及時，客戶就會退出聊天頁面去其他頁面了，當回復再次響起的時候，很可能就會錯過，所以這里的小技巧是設置自動回復，在客戶第一次詢單的時候，快速響應

第二點：回復的連續(xù)性和設問性，在回復客戶的時候，很多大店鋪都是進行問答式的服務，導致客戶詢單興趣下降，草草離開，很多時候客戶自己也不知道要問什么問題。

這里，我們小賣家最好做一個淘寶產品的話題庫，話題庫需要不斷積累更新，如果一時想不起來客戶的需求，可以從話題庫里面篩選，方便對話的連續(xù)性，對話中一定要減少問答形式的聊天，引導客戶說需求，客戶跟你聊天的時間越長，客戶說的越多，成交的幾率就越高。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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