京東運費險有重量限制嗎?京東運費險何時生效?
2022-05-23|10:22|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:303
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在京東上有很多商品都有運費險,這些運費險就是在你發(fā)生退貨的時候能夠讓你少出或者不出運費,但是運費險也有自己的規(guī)則,有些人就想知道運費險對于商品的重量是否有限制,下面就來介紹下京東運費險規(guī)則。
京東運費險有重量限制嗎?
沒有重量限制。
京東運費險的合同期限為90天,首次簽約運費險為0.25元/單。每個月的5號調(diào)整當(dāng)月保費。購買后合同期內(nèi)商家每個訂單都會有運費險。
京東運費險何時生效?
保單在賣家完成發(fā)貨后生效。
誰來買單?
目前京東運費險由開放平臺賣家購買,這也是電商業(yè)界首次退換貨“雙保險”,有兩家保險公司可供選擇,即中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司和中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司。
如何理賠?
凡帶有“運費險”標(biāo)識的商品均表示賣家已為該商品投保了退換貨運費險,無需用戶再購買。保單在賣家完成發(fā)貨后生效,京東平臺用戶在成功退換貨時無需自己申請理賠,系統(tǒng)會自動發(fā)起,用戶可以在“我的訂單”中點擊。
“退運保險”,查看保險詳情,了解保單狀態(tài)。
理賠多少?
賠付額覆蓋單程運費,視地區(qū)有所差異,如本市金額可能5元,外地金額如西藏可能高達(dá)18元。保險公司會在24小時內(nèi)進行審批處理,確認(rèn)理賠后賠付金將直接支付至京東余額。
值得關(guān)注的是,由于保險理賠的基本原則是在保險金額范圍內(nèi)以實際損失為限,對未實際發(fā)生的損失不予賠付。因此用戶在遇到分兩張訂單購買同一賣家的商品并都有運費險時,退換貨時如果將兩張訂單的貨物用一個物流單號退回,則只能獲得一筆理賠款。此外,由保險公司指定物流公司上門取貨的,賠款將由保險公司直接支付給物流公司,則不涉及到京東用戶墊付運費和接受理賠款的問題。
只要是能夠提供運費險服務(wù)的商品,那么它的重量肯定是在運費險賠償規(guī)則內(nèi)的,所以不用擔(dān)心自己的商品超重而不能賠償運費,一般如果超重是因為包裝太多了,這時候可以把退貨的包裝減少一點。
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