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    閑魚(yú)自動(dòng)退款規(guī)則是什么?未發(fā)貨多久自動(dòng)退款

    2022-07-04|10:55|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:674

    如今說(shuō)到閑魚(yú)是比較大的二手交易平臺(tái),每天有很多人在這里進(jìn)行二手物品交易的,交易總有成功和不成功的時(shí)候,若是不成功買(mǎi)家則會(huì)要求退款。那么閑魚(yú)自動(dòng)退款規(guī)則是什么?未發(fā)貨多久自動(dòng)退款?下面來(lái)看看吧。



    閑魚(yú)自動(dòng)退款規(guī)則是什么?

    閑魚(yú)上如果按約定時(shí)期沒(méi)有發(fā)貨。也是可以申請(qǐng)退款的。在購(gòu)物訂單下面選擇申請(qǐng)退款,然后和商家溝通下。對(duì)方盡早同意退款。如果對(duì)方遲遲沒(méi)有受理,時(shí)間到了之間會(huì)自動(dòng)退款的。這也平臺(tái)退款的規(guī)定。

    閑魚(yú)未發(fā)貨多久自動(dòng)退款

    第一,點(diǎn)提醒發(fā)貨,首先打開(kāi)我的選項(xiàng),再點(diǎn)擊買(mǎi)到的找到該訂單。如果單狀態(tài)處于待發(fā)貨,這個(gè)時(shí)候交易是不會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨打款給賣(mài)家的,你可以點(diǎn)提醒發(fā)貨或者直接在閑魚(yú)上或者旺旺上聯(lián)系對(duì)方確認(rèn)發(fā)貨情況。

    第二,申退,這時(shí)店家還是可以點(diǎn)發(fā)貨,他點(diǎn)了發(fā)貨以后你再申退就會(huì)要求你退回貨物了。所以最好在退款之前,先收集下對(duì)方?jīng)]有發(fā)貨的證據(jù),交易狀態(tài)截圖、聊天記錄截圖等(注意聊天記錄截圖方法,要在記錄管理器里,左邊看到聊天對(duì)方的名字一起截圖)這些證據(jù)。

    第三,如果對(duì)方一直不發(fā)貨也不退款,也沒(méi)有合理的解釋?zhuān)梢酝对V“拍下不賣(mài)”的這種情況,之前新增的投訴受理范圍,擴(kuò)展到有關(guān)拍下到發(fā)貨之間的這段,可以投訴拍下不買(mǎi)、拍下不賣(mài)。并且申請(qǐng)客服介入,就可以解決了。

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