淘寶復(fù)購多久比較合適?怎么復(fù)購?
2022-05-23|10:22|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:183
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在淘寶上其實也有不少賣家都是很在乎復(fù)購的,因為復(fù)購帶來的好處確實要比首次購買要好得多,但是大家是否知道復(fù)購需要隔多久才比較合適呢?應(yīng)該要怎么去合理進行復(fù)購呢?
一是所有購買過產(chǎn)品的顧客重復(fù)購買的次數(shù)。例如,如果10個客戶購買了產(chǎn)品,5個客戶重復(fù)購買,重復(fù)購買率為50%;
第二,根據(jù)交易計算,即重復(fù)購買的次數(shù)占交易總數(shù)的比例。例如,在某個月內(nèi),有100筆交易,其中20人進行了第二次購買,這20人中有10人進行了三次購買,那么重復(fù)購買的次數(shù)是30次,重復(fù)購買率是30%。建議企業(yè)采用第一種算法。
怎么淘寶復(fù)購?
1、對于產(chǎn)品的價格和品質(zhì),必須有一定要求,品質(zhì)好和合理的價格,才能讓消費者再來,這也是增加回頭率很好的方式。
2、清楚去了解清楚消費者的想法,了解他們最需要的是什么,什么對他們有價值,讓消費者對店鋪的商品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度獲得滿意,從而增強顧客對網(wǎng)店的滿意度。
3、提供一些老顧客優(yōu)惠的活動,比如對回頭客贈送一些禮品送貨等,提高店鋪的回購率。還能選擇進行打折等不同活動。
4、對各個消費者做好分類的工作,可以根據(jù)場景和用戶人群特征等來劃分,根據(jù)實際情況不同程度管理。
5、增強商品競爭力,從品質(zhì)和費用這些入手。
6、優(yōu)化店鋪內(nèi)容,做好精準(zhǔn)的消費者人流。消費者進入淘寶店鋪之后分流肯定是會存在的,這個時候,將消費者引導(dǎo)到最需要的位置,就能夠更好提升商品的吸引力。
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