拼多多補(bǔ)貨影響權(quán)重嗎?假貨怎么投訴?
2022-06-08 | 10:09 | 發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店 | 閱讀:155
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在拼多多上面也有一些商家想要做好店鋪的補(bǔ)貨工作,可是還是有些擔(dān)心這樣做會(huì)影響店鋪的權(quán)重,另外也要掌握拼多多的假貨應(yīng)該要怎么去投訴,我這就來(lái)給各位介紹。
會(huì)有一定的影響。很多拼多多商家在經(jīng)營(yíng)店鋪時(shí),難免也會(huì)遇到店鋪缺貨的情況出現(xiàn)的,這種情況比較常在代銷(xiāo)、代發(fā)、或是在大活動(dòng)中,庫(kù)存沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)倉(cāng)的時(shí)候出現(xiàn)的,而拼多多對(duì)于商家店鋪的缺貨情況也有應(yīng)答的和相應(yīng)的處罰,在拼多多上缺貨其實(shí)算是比較不好的。
對(duì)店鋪不太友善的。所以商家在參加活動(dòng)或日常的運(yùn)營(yíng)店鋪要確保供應(yīng)商和倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存足夠的。不能夸大填寫(xiě)商品的庫(kù)存。
假貨怎么投訴?
1、如果遇到假貨我們首先要做的是申請(qǐng)退款,如果被賣(mài)家拒絕,相關(guān)交易仍在進(jìn)行中的話,可選擇“修改退款協(xié)議”,如果無(wú)法協(xié)商好,賣(mài)家仍然拒絕退款,那么就去要求客服介入,退款的話就要進(jìn)入到退款管理頁(yè)面,找到對(duì)應(yīng)的訂單,然后在提醒規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)點(diǎn)擊:修改退款協(xié)議;
2、然后需要重新填寫(xiě)退款申請(qǐng),并且上傳相關(guān)退款憑證,點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)退款”,此時(shí)如果需要修改退款金額也是可以的。如果一直和商家沒(méi)有達(dá)成一致,那么在規(guī)定時(shí)間后可在退款詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”。
3、當(dāng)然也可以打開(kāi)手機(jī)微信,搜索“拼多多”,進(jìn)入拼多多商城微信公眾號(hào)之后點(diǎn)擊右下角“平臺(tái)服務(wù)”,接著我們可以看到練習(xí)商家客服、聯(lián)系平臺(tái)客服;
4、還可以直接在購(gòu)物頁(yè)面點(diǎn)擊下方“聯(lián)系”賣(mài)家,點(diǎn)擊“聯(lián)系平臺(tái)客服”就會(huì)跳轉(zhuǎn)至與客服聊天的頁(yè)面,這時(shí)你就可以向拼多多客服咨詢(xún)問(wèn)題了。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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