做淘寶、天貓的人都知道，一旦被淘寶判定虛假交易，會對店鋪帶來非常大的負面影響，同時還要面對淘寶的處罰。那么如果被淘寶判定了虛假交易，淘寶賣家應(yīng)該怎么應(yīng)對?又有什么應(yīng)對措施?

被淘寶認定虛假交易后，賣家可在“淘寶賣家中心-客戶服務(wù)-違規(guī)記錄”中，提交證明真實交易的憑證進行申訴。

虛假交易中通過不正當方式提高賬戶信用積分的，淘寶刪除會員虛假交易產(chǎn)生的信用積分以及其兩倍數(shù)量的其他信用積分，并下架店鋪內(nèi)所有商品。

虛假交易中通過不正當方式提高商品銷量的，淘寶刪除該商品及虛假交易產(chǎn)生的店鋪評分。

知道了應(yīng)對措施后，我們再來了解一下，淘寶對虛假交易的判斷方法：

1.流量來源?？搭櫩褪峭ㄟ^什么渠道進入網(wǎng)店的。

2.瀏覽的深度。是說顧客進入網(wǎng)店后的瀏覽時間。

3.收貨地址。顧客下單之后，收貨地址有沒有修改，是用默認的地址，還是通過店家修改過的地址。

4.物流。物流的信息與收貨地址是否對應(yīng)。

5.買號的安全性。這個是最重要的，刷單的小號要注意安全。

了解了淘寶對虛假交易判斷的方法，也知道了如何應(yīng)對，現(xiàn)在就可以合理的規(guī)避被判為虛假交易的風(fēng)險，只要不去弄虛作假，就不用擔心面對淘寶的懲罰了。

淘寶虛假交易規(guī)則有哪些？如何扣分？

現(xiàn)在在淘寶開店的商家可以說是越來越多了，淘寶平臺中有很多的規(guī)則約束著淘寶商家，比如說淘寶虛假交易規(guī)則，還有很多的淘寶商家對于淘寶虛假交易規(guī)則還不太了解，下面進行介紹。

發(fā)生虛假交易行為的次數(shù)違規(guī)交易筆數(shù)違規(guī)糾正扣分：刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論;情節(jié)嚴重的，還將下架店鋪內(nèi)所有商品。

第一次：

≥96筆，一般違規(guī)行為，扣12分。

第二次：

≥96筆，一般違規(guī)行為，扣12分。

第三次：

≥96筆，視為情節(jié)嚴重一般違規(guī)行為，扣48分。

第四次或以上：不論筆數(shù)均視為情節(jié)嚴重一般違規(guī)行為，扣48分。

若賣家短期內(nèi)產(chǎn)生大規(guī)模產(chǎn)生虛假交易行為的，不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)嚴重一般違規(guī)行為，扣48分。

若賣家發(fā)生以下任一情形的，以嚴重違規(guī)行為扣48分：

1、累計三次及以上被認定為“情節(jié)嚴重”的虛假交易行為;

2、違反上述第(四)項規(guī)定后，再次發(fā)生大量虛假交易行為;

3、存在手段惡劣、行為密集、規(guī)模龐大、后果嚴重、惡意對抗監(jiān)管等特殊情節(jié);

4、為他人提供虛假交易服務(wù)。

嚴重違規(guī)行為直接48分：

單個商品涉嫌虛假交易，不論次數(shù)和筆數(shù)單個商品降權(quán)30天，多次發(fā)生的，降權(quán)時間滾動計算。

很多的淘寶商家為了提高自己店鋪的流量，會去進行虛假交易，一旦被平臺發(fā)現(xiàn)了的話，那么該淘寶店鋪是肯定受到懲罰的，以上就是具體的規(guī)則了。更多相關(guān)的內(nèi)容盡在我們的幕思城電商等著大家來看!

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